Да, сегодня мы работаем, как и всегда в выходные. Расписание »

Отзывы клиентов и туристов

Александр
25.01.2009, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.5
сайт:
Не все предложения актуальны
оценка 4
Наталья
24.01.2009, Москва
Египет
оценка: 4.75
В наше время такая конкуренция среди туристических компаний, такой огромный выбор и относительно одинаковые цены! Очень многое зависит от ваших сотрудников. Я обратилась именно в вашу Компанию лишь из-за первого телефонного звонка, со мной очень уверенно и доброжелательно поговорили и дали достаточное количество информации. И в дальнейшем в принципе не разочаровали. Спасибо за поездку, остались довольны!!!

менеджер, профессионализм:
Не плохо ориентируется где найти информацию про отель. Так же как я сама все читает. Хотелось бы больше живых рассказов, а не стандартных фраз с сайтов.
оценка 4

менеджер, обходительность:
Старались, это было видно. Все очень доброжелательно и вежливо
оценка 5

сайт:
Все очень удобно, быстро и понятно
оценка 5
Валерий
23.01.2009, Москва
Египет
оценка: 3.75
задавайте вопросы - отвечу

офис:
не был, не знаю
оценка 4

сайт:
бывают глюки
оценка 4
Иван
21.01.2009, Москва
Египет
оценка: 4.75
Может ещё выиграю:)
Алексеева Ирина
19.01.2009, Москва
Египет
оценка: 5
Хотелось бы выразить искреннюю благодарность менеджеру компании Светлане за доброжелательность, профессионализм, терпение, учтивость, операвтивность!!!!!!!! А также всему коллективу Вашей компании за отличную и слаженную командную работу!!! Вашему тур агентству можно смело присвоить 5* Спасибо!!!

офис:
милый
оценка 5

менеджер, профессионализм:
на высшем уровне
оценка 5

менеджер, обходительность:
супер!!!!!!!!!!!!!!
оценка 5

сайт:
информативный, легкий в пользовании
оценка 5
Екатерина
17.01.2009, Москва
Турция
оценка: 5
Спасибо менеджеру Наталье за прекрасный отдых! =)

офис:
Не могу сказать, так как покупала тур через интернет. Но думаю, что офис у вас хороший ))
оценка 5
Яна Фадеичева
10.01.2009, Москва
ОАЭ
оценка: 4.75
Из недостатков отеля отмечу следующие: 1. полное отсутствие русскоговорящего персонала, приходилось объясняться грубо говоря на пальцах или жестами, т.к. английский мы знаем не так хорошо, как требовалось... 2. в турфирме нами был оплачен турпакет с двухразовым питанием в отеле:завтрак и обед или ужин.В турфирме было сказано, что отель предлагает шведский стол и что даже можно оплатить и 3-разовое питание, если нужно. Мы остановились на 2-х разовом и оплатили его в турфирме. По приезду в отель на ресепшен, увидев наш ваучер, персонал оооочень удивился, т.к. отель предлагает ТОЛЬКО завтрак. Кое-как объяснившись с персоналом, доказывая свою правоту, мы договорились, что будет и ужин, но не шведский стол, а только заказ по меню, причем на каждого человека полагается лимит в 65 дирхам. Мы согласились, но все это показалось нам не совсем нормальным и привычным. Т.е. если мы за ужином `съедаем` больше 65 дирхам на человека, то надо доплачивать! Причем на первом же ужине (кстати первый ужин в день прилета мы вообще потеряли...) выясняется,что на нашу семью из 2-ух взрослых и 2-ух детей-9 лет и 2,5 годика, нам полагается всего лимит в 130 дирхам, т.е. всего на 2-ух человек... Короче, еле-еле мы добились, чтобы нам дали лимит в 195 дирхам, т.е.хотя бы на 3-х человек. Причем каждый раз на завтрак и ужин, нам приносили счет и заставляли в нем расписываться... У меня даже возникла мысль, что при выселении из отеля нас заставят все это оплатить, а сумма уже получится приличная. Вообщем, с питанием были большие проблемы и заморочки, а объясниться было очень тяжело, т.к по-русски они вообще не понимают... По прилету нас привезли не в наш отель и оставили там, поэтому пришлось добираться до нашего отеля на такси за свой счет с чемоданами, коляской и детьми, что тоже согласитесь не совсем приятно на отдыхе. Сам отель неплохой, персонал отзывчивый и доброжелательный, хороший бассейн с теплой водой на крыше, хорошие современные номера с кухней, все чисто и аккуратно, уборка ежедневно, правда полотенец мы постоянно не досчитывались... Но расположение этого отеля неудачное: в турфирме было сказано, что отель расположен в самом центре Дейры в 5 минутах от торгового центра, а на самом деле 5 минут было до Сити-центра, крупного торгового центра, а больше там ничего рядом и нету, сплошная стройка и дорога прям перед выходом из отеля. Что касается Дубая, то мы уже были там 4 года назад и тогда не было такой глобальной стройки и было намного приятнее отдыхать. А сейчас там сплошная стройка, что доставляет огромные неудобства в плане пробок на дорогах, многие дороги перекрыты, причем стройка повсеместная и продлится еще явно лет 5 как минимум. Совет: кто собирается в перый раз в Дубаи, советую повременить, а то у вас не сложится такого приятного впечатления, которое вызывает это шикарный город Дубаи. Шоппинг хороший, отмечу следующие торговые центры: Вафи, Эмиратс Молл, Фестиваль, Сити-центр. Вообщем, после некоторых недоразумений в отеле отдых прошел хорошо, нам понравилось. На новый год кстати Шейхом страны были отменены все развлекательные мероприятия, приспущены флаги с связи с войной в Секторе Газа... Погода правда немного испортилась напоследок, был сильный ветер и прохладно, не больше 19 градусов. Касательно отеля хочу сказать следующее: когда мы выбрали этот отель, то информации по нему было очень мало, я перерыла весь интернет, отзывов русских туристов вообще не было и все интересующие меня вопросы я задавала менеджерам в турфирме, они мне отвечали,а вопросов у меня было немало, но оказалось, что данная мне информация было несколько неправдоподобна, причем выяснилось это только по приезду в отель. Поэтому хочу порекомендовать менеджерам фирмы не советовать все-таки этот отель для наших туристов, хотя в общем-то он неплохой, но недостатки я описала выше. В целом, компания `Обновление` нам понравилась, менеджеры очень доброжелательны, обстановка в фирме располагающая, приятно общаться, сайт вообще вызывает восхищение и уважение. На новый год перед вылетом, когда мы забирали документы, нам подарили бутылочку белого вина, что было ооочень приятно, молодцы! Несмотря на некоторые недомолвки собираемся и впредь пользоваться услугами Вашей фирмы, ну и надеемся, конечно же, на победу в розыгрыше путевок. Спасибо за внимание, понимание и надеемся на учитывание в дальнейшей работе вышеперечисленных упущений. Удачи Вам!

менеджер, профессионализм:
неполная информация по выбранному отелю, отчасти даже неверная
оценка 3
Наталья Зарембо
10.01.2009, Москва
ОАЭ
оценка: 5
Отзыв олучился какой-то радужный слишком, но в общем и целом все правда. Компания нам нравится, без опаски рекомендую друзьям (хотя они вяло откликаются). Растите и развивайтесь всем нам на радость :)

офис:
Для офиса турагентства самое важное - это расположение, у вас оно вполне достойное.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
6 лет путешествуем через вашу компанию, всегда работали с одним и тем же менеджером (Галина Панова), никогда к ней не было никаких претензий - все узнает ,на все ответит, все вовремя! Последнюю поездку бронировали не через нее, т.к. была в отпуске, вопросы были, но можно списать все на хай-сизон, в обем и целом впечатления приятные
оценка 5

менеджер, обходительность:
поставила отлично, как общую оценку за все поездки, за последнюю поставила бы хорошо
оценка 5

сайт:
В первую очередь важно, что сайт не `мертвый`, на заявки реакция быстрая, на письма через сайт тоже. Очень удобный поиск и подбор туров, мне нравится. Удобно ,что видно сразу реальную цену на тур, не надо ничего выискивать по таблицам. Дизайн приятный.
оценка 5
ЭЛЬМИРА
10.01.2009, Москва
Египет
оценка: 4.75
ОЙ, А МОЖНО Я ВАМ ТУТ НАПИШУ, ЧТО У НАС ТАМ БЫЛО??? Я ВАМ В ОТЗЫВАХ УЖЕ НАПИСАЛА НА ГЛАВНОЙ СТРАНИЦЕ, НУ А ВДРУГ ВЫ НЕ ПРОЧИТАЕТЕ, ТАК Я ВАМ ЗДЕСЬ... НУ ЭТО ЧТОБ ВЫ ТУРИСТОВ ПРЕДУПРЕЖДАЛИ, А ОНИ ПОТОМ НЕ ГОВОРИЛИ... НУ ВЫ ВСЁ ПОЙМЕТЕ ИЗ РАССКАЗА. ВСЕМ ЗДРАВСТВУЙТЕ! ВСЕМ МОЁ ПОЧТЕНИЕ!!! НУ ВОТ ПРОШЛО ПОЧТИ ПОЛМЕСЯЦА С ОКОНЧАНИЯ НАШЕГО ПУТЕШЕСТВИЯ, И ВРОДЕ КАК ВЕСЬ НИГАТИВ УШЁЛ, ОСТАЛСЯ ТОЛЬКО ПАЗИТИВ, НО ПОЧЕМУ-ТО ДО СИХ ПОР СО СЛЕЗАМИ НА ГЛАЗАХ, ТОЛИ СЛЁЗЫ ОТ СМЕХА, ТОЛИ ПАЗИТИВ НЕ УДАЛСЯ... НУ, БЛИЖЕ К ДЕЛУ! ВООБЩЕ ВСЁ ШОУ НАЧАЛОСЬ ЕЩЁ В НАШЕЙ РОДНОЙ БЕЛОКАМЕННОЙ, КОГДА НАМ СООБЩИЛИ, ЧТО САМОЛЁТ ВМЕСТО 15:00 ВОСКРЕСЕНЬЯ ВЫЛЕТАЕТ В ТРИ ЧАСА НОЧИ С СУББОТЫ НА ВОСКРЕСЕНЬЕ, ЧТО ОЧЕНЬ ПОРТИЛО ВСЁ ДЕЛО, ТАК КАК НА ЭТО ВРЕМЯ В МОИХ ПЛАНАХ БЫЛ СОВСЕМ НЕ САМОЛЁТ, А ПРЕКРАСНЫЙ МАЧО АТЛЕТИЧЕСКОГО ТЕЛОСЛОЖЕНИЯ, КОТОРЫЙ ПРИЛЕТАЛ УТЕШИТЬ МЕНЯ (ЧТО ДЕЛАЕТ КРАЙНЕ РЕДКО) ИЗ ДРУГОГО ГОРОДА ЗА ТЫСЯЧИ КМ ОТ МОСКВЫ!!! А УТЕШИТЬСЯ НАДО БЫЛО ОБЯЗАТЕЛЬНО ТАК КАК ВАРИАНТОВ В ПРЕКРАСНЕЙШЕМ ЕГИПЕТСКЕ НЕ МОГЛО БЫТЬ ПО ОПРЕДЕЛЕНИЮ!!! И, О ЧУДО, БЛАГОДАРЯ ЛОВКОСТИ СОТРУДНИКОВ `ОБНОВЛЕНИЯ` В ПРИПОДНЯТОМ НАСТРОЕНИИ (И СО ВСЕМ ОСТАЛЬНЫМ ПРИПОДНЯТЫМ) МЫ ВЫЛЕТАЕМ ДНЁМ В ВОСКРЕСЕНЬЕ! НУ ПРО АЭРОПОРТ И ДЮТИ-ФРИ ДУМАЮ РАССКАЗЫВАТЬ НЕ СТОИТ, ВСЕМ УЖЕ ДАВНО ИЗВЕСТНО, ЧТО МНОГИЕ ЛЕТАЮТ В ЕГИПЕТ И ТУРЦИЮ, ЧТОБЫ ТОЛЬКО ПОПАСТЬ В ДЮТИ-ФРИ... АХ ДА!!! ГОСПОДА, КТО ЕЩЁ НЕ БЫЛ В ЕГИПТЕ, ВОТ МОЙ ВАМ СОВЕТ: АЛКОГОЛЬ, КОСМЕТИКУ И ...АЛКОГОЛЬ НАБИРАЙТЕ В НАШЕМ ДЮТИ-ФРИ, ЕГИПЕТСКОЕ УЖАСНОЕ И ЦЕНЫ В ПОТОЛОК! Я ТАМ ВЗЯЛА ТУАЛЕТНУЮ ВОДУ, ТАК ОНА ОКАЗАЛАСЬ ДОРОЖЕ ЧЕМ В АРТИКОЛЛИ!!! ЧЕТЫРЕ ЧАСА ХАОТИЧНОГО ДВИЖЕНИЯ САМОЛЁТА, НЕСМОЛКАЕМОГО РЁВА МИЛЕНЬКИХ ДИТИШЕК, ПОПЫТКИ ПОДСЛУШАТЬ ПЬЯНЫЕ ТЕРЗАНИЯ ДВУХ МОЛОДЫХ ЛЮДЕЙ И МЫ НА ЕГИПЕТСКОЙ ЗЕМЛЕ! ПРОХЛАДНО! СТЕМНЕЛО! ДАВОЛЬНО БЫСТРО НАС ОПРЕДЕЛИЛИ ПО АВТОБУСАМ (МАЛЕНЬКИЕ, НЕУЮТНЫЕ) И ПО ОТЕЛЯМ. В ОБЩЕМ НАЧАЛИСЬ НАШИ ЗАСЛУЖЕННЫЕ ВЫХОДНЫЕ ДНИ. НО НАЧАЛИСЬ ОНИ КАК-ТО , ТАК МЯГКО СКАЖЕМ, ПРОХЛАДНЕНЬКО... И ГОЛОДНЕНЬКО... НА САМОМ ДЕЛЕ ПОЕСТЬ ДНЁМ ОКАЗАЛОСЬ КАК-ТО ПРОБЛЕМАТИЧНО: ТОЛИ МЫ НЕ МОГЛИ НИКАК ЗАСТАТЬ ТО ВРЕМЯ КОГДА ПОДАЮТ `СЪЕДОБНУЮ` ЕДУ, ТОЛИ НАШИ ЖЕЛУДКИ СКУКОЖИВАЛИСЬ ОТ ВИДА ПЕРЕЖАРЕННОЙ КАРТОШКИ С КАТЛЕТАМИ (СРАЗУ ВСПОМИНАЕТСЯ `МАКДОНАЛЬДС`:- ОЙ УПАЛА). В ОБЩЕМ ТЕРПЕЛИВО ЖДАЛИ УЖИН! И ЕЩЁ ОДИН СОВЕТ: ЕСЛИ ВЫ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ХОТИТЕ ПОЕСТЬ ЕДУ, А НИ ЧТО-ТО ЕМУ ПОДОБНОЕ, ПРИХОДИТЕ К НАЧАЛУ УЖИНА! В ОБЩЕМ В РИТМЕ МЕЛКОПЛАВАЮЩЕЙ ФАРЕЛИ МЫ ПРОВЕЛИ ТРИ ДНЯ, ДО ТЕХ ПОР ПОКА МНЕ В ГОЛОВУ НЕ ВЗБРЕНДИЛО КУДА-НИБУДЬ СЪЕЗДИТЬ! А СЪЕЗДИТЬ Я ХОТЕЛА НА ГОРУ МОИСЕЯ: ГОВОРЯТ ЕСЛИ ТАМ ВСТРЕТИТЬ РАССВЕТ, ТО ТЕБЕ ВСЕ ГРЕХИ ОТПУСТЯТСЯ. ПРАВДА Я ДУМАЮ ЧТО ОДНИМ ВОСХОЖДЕНИЕМ Я БЫ НЕ ОГРАНИЧИЛАСЬ... ГОРА МОИСЕЯ ОКАЗАЛОСЬ НЕ ТАКАЯ УЖ ПОДДАТЛИВАЯ: ЭКСКУРСИЯ БЫЛА НАМЕЧЕНА НА ДЕНЬ НАШЕГО ОТЪЕЗДА (МЫ БЫЛИ ТАМ 6 ДНЕЙ). НУ ГРЕХИ-ТО КАК-ТО ВЕДЬ НАДО СМЫВАТЬ, И НАМ ПРЕДЛОЖИЛИ ПОЕЗДКУ В ИЗРАИЛЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!! И ВОТ ТУТ-ТО ВСЁ И НАЧАЛОСЬ!!! В 12 НОЧИ НАС (Я И МОЯ СЕСТРА ЗЕМФИРА) ЗАБИРАЕТ АВТОБУС. МЫ ЕДЕМ ДО ГРАНИЦЫ. ЕХАЛИ ДОЛГО, ЧАСА 3, И ЭТО БЫЛ КАШМАР, СЛАВА БОГУ ВСЕ СПАЛИ. ТЕПЕРЬ Я ЗНАЮ НЕ ПО НАСЛЫШКЕ ОБ АРАБСКИХ ВОДИЛАХ: ВОТ ЕДИШЬ ТЫ ЕДИШЬ, НЕ ВАЖНО ЧТО СКЛОН ПОД 30 ГРАДУСОВ И ЗА ТВОЕЙ СПИНОЙ 45 ГРАЖДАН РФ, ЗАТО ТЫ ОБОГНАЛ ДРУГОГО ТАКОГО ЖЕ БЕЗ БАШКИ, ЭХ А ЕМУ-ТО ИНТЕРЕСНО:ДОГОНЮ НЕ ДОГОНЮ... А ВПЕРЕДИ НА ВСТРЕЧКУ НЕСЁТСЯ ЕЩЁ ОДИН БЕЗ ТОРМОЗОВ, И ПРИБЛИЖАЯСЬ К НАМ -НА ТЕБЕ ДАЛЬНИЙ ПРЯМО В ГЛАЗ!!!!!! И ВОТ ЕДЕМ МЫ СПОКОЙНО И НЕ ПОЙМЕМ: А ПО ДОРОГЕ ЛИ МЫ ЕДЕМ???... НУ ДА ЭТО ЛИРИЧЕСКОЕ ОТСТУПЛЕНИЕ... И ВОТ МЫ НА ГРАНИЦЕ. ХОЛОДНО. ТЕМНО. ПРОШЛИ ТРИ ПУНКТА ОСМОТРА. А НАС ДО ЭТОГО В АВТОБУСЕ НАПУГАЛИ, ЯКОБЫ НА ФЭЙСЕ ЛУЧШЕ НЕ УЛЫБАТЬСЯ, НЕ ШУТИТЬ, НА ВОПРОСЫ ОТВЕЧАТЬ ТОЧНО, ДАЖЕ ЕСЛИ ОНИ ЗАДАДУТ ЯКОБЫ ДУРАЦКИЕ (ВПОСЛЕДСТВИИ ОКАЗАЛОСЬ СОВСЕМ НЕ ДУРАЦКИЕ , А ПРОДУМАННЫЕ) ВОПРОСЫ. И ВОТ МЫ СТОИМ НА ПОСЛЕДНЕМ, И ЗАМЕЧАЕМ, ЧТО ОДНОГО МОЛОДОГО ЧЕЛОВЕКА ОЧЕНЬ ТЩАТЕЛЬНО ДОПРАШИВАЮТ... И НАША ДОБЛЕСТНАЯ КОМАНДА ИЗ 45 ЧЕЛОВЕК ДРУЖНО СТАЛА ВЫКЛАДЫВАТЬ СВОИ ПРЕДПОЛОЖЕНИЯ: ОН НАВЕРНОЕ НЕ ТУРИСТ, ОН БЫВШИЙ ЕВРЕЙ, НЕТ, ОН НАВЕРНОЕ НЕМЕЦ, А МОЖЕТ ПАСПОРТ ПРОСРОЧЕН, ВИЗЫ НЕТ???...НИ ОДНА ИЗ ДОГАДОК НЕ ОКАЗАЛАСЬ ВЕРНОЙ :((( В ОБЩЕМ ЕГО ТЩАТЕЛЬНЫМ ОБРАЗОМ ДОПРАШИВАЛИ 30 МИНУТ, А ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ В ЭТО ВРЕМЯ ЖДАЛИ. ЕГО ОТПУСТИЛИ. ОЧЕРЕДЬ ДВИНУЛАСЬ И ДОХОДИЛА ДО НАС С СЕСТРОЙ. А МЫ ВЕЛИ СЕБЯ КАК-ТО РАССЛАБЛЕНО.. ДО ТЕХ ПОР ПОКА ДОПРАШИВАТЬ НЕ СТАЛИ НАС :((( МЫ ТАКЖЕ КАК И ДО ЭТОГО МОЛОДОЙ ЧЛОВЕК ПРОШЛИ В ОТДЕЛЬНУЮ КОМНАТУ, ПОДОШЛИ ДВЕ ЖЕНЩИНЫ И МОЛОДОЙ ЧЕЛОВЕК. СПРАШИВАЛИ ВСЁ: МАМА, ПАПА, ДЕТИ, РАБОТА, ДОМ, ГДЕ, КАК, С КЕМ И ЧУТЬ ЛИ НЕ В КАКОЙ ПОЗЕ... Я ПОЧЕМУ-ТО ПОДУМАЛА, ЧТО ПРИЧИНА В СЕСТРЕ: ОНА ОСТАВИЛА СВОЮ 8-ЛЕТНИЮ ДОЧЬ С МОИМ ДРУГОМ В ОТЕЛЕ. НО НЕ ТУТ-ТО БЫЛО... С ЭТОГО ДОПРОСА НАС ОТПУСТИЛИ ТАКЖЕ ЧЕРЕЗ МИНУТ 30. ВСЕ НАШИ БЫЛИ В ШОКЕ: ПОЛЧАСА НАЗАД ВСЕ ДРУЖНО СМЕЯЛИСЬ НАД ИХ СТРАННОЙ ГРАНИЦЕЙ, А ТЕПЕРЬ С НАМИ БОЯЛИСЬ ДАЖЕ РАЗГОВАРИТЬ, КАК БУДДТО МЫ МАДЖАХЕДЫ :))) ХОТЯ ТАК В ПРИНЦИПЕ ДЛЯ ЕВРЕЕВ ОНО И БЫЛО... ВСЁ ОКАЗАЛОСЬ ДО НЕЛЬЗЯ ПРОСТО И БАНАЛЬНО: ЕВРЕИ ОЧЕНЬ БОЯТСЯ МУСУЛЬМАН (И ПРАВИЛЬНО ДЕЛАЮТ) И ДО ИХ МОЗГОВ НИКАК НЕ ДОХОДИТ, ЧТО ЗАЧЕМ ЭТО МУСУЛЬМАНИН ПРИЕЗЖАЕТ В ХРИСТИАНСКУЮ ИУДЕЙСКУЮ СТРАНУ???!!! НУ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ТАКОГО, ЧТОБЫ МУСУЛЬМАНИНУ(НЕ ВАЖНО ИЗ КАКОЙ СТРАНЫ) БЫЛА ИНТЕРЕСНА ИСТОРИЯ ДРУГОЙ РЕЛИГИИ... ВОТ, МОЛ, МЫ ЖЕ НИКУДА НЕ ЕЗДИЕМ И УЧИМ СЕБЕ СПОКОЙНЕНЬКО ВСЁ ПО УЧЕБНИКАМ, ТАК ВОТ, МОЛ, И ВЫ!!! В ОБЩЕМ В БАШКЕ У ЕВРЕЯ (ПО КРАЙНЕЙ МЕРЕ ТАМОЖЕННОГО ФЭЙСЕРА)ТВОРИТСЯ...А У НИХ ТАМ ВАЩЕ НИЧЕГО НЕ ТВОРИТСЯ, У НИХ ТАМ ВАЩЕ СЕРОГО ВЕЩЕСТВА НЕТ! ВОТ!(ПОСЛЕДНЕЕ ОТНОСИТСЯ ТОЛЬКО К ТАМОЖЕННИКАМ). НУ ВОТ МЫ ПРОШЛИ ПОСЛЕДНИЙ ПУНКТ ДОСМОТРА И... И ПРИЕХАЛИ... ПАСПОРТА НАМ НЕ ВЕРУЛИ, И ЗДРАСЬТЕ НАШЕ ВАМ, КОГО МЫ ВИДИМ НА ВЫХОДЕ, НАШ ДРУГ, КОТОРОГО ПЕРВЫМ ЗАДЕРЖАЛИ НА ФЭЙСЕ. ОН-ТО НАМ ВСЁ И РАССКАЗАЛ ПРО ЭТИ ЕВРЕЙСКИЕ ШТУЧКИ. А ПОТОМ УЖЕ И ДО МЕНЯ ДОШЛО: ОНИ НЕ СПРАШИВАЮТ НА ПРЯМУЮ МУСУЛЬМАНИН ТЫ ИЛИ НЕТ(КОНЕЧНО, ВЕДЬ ЭТО ДИСКРИМИНАЦИЯ), ОНИ СПРАШИВАЮТ ИМЕНА ПАПЫ, ДЕДУШКИ, И ТВОЁ - ЭЛЬМИРА (ТАК И ХОЧЕТСЯ ДОБАВИТЬ: И ФАМИЛИЯ МОЯ БЭН ЛАДЕН), ЗЕМФИРА, ЭЛЬВИРА, РАУАН, САМИР... В ОБЩЕМ ВСЕ ИМЕНА МУСУЛЬМАНСКИЕ ОКАЗАЛИСЬ В НАШЕМ ПОЛКУ. ПОЗЖЕ ПОДЪЕХАЛИ УЖЕ ДРУГИЕ АВТОБУСЫ И НА ГРАНИЦЕ СТАЛО КАК-ТО ЛЮДНО! ЛИШЕННЫХ (ТАК МЫ СЕБЯ ИМЕНОВАЛИ) ОКАЗАЛОСЬ ЧЕЛОВЕК 12(ИЗ ЧЕЛОВЕК 300,... МУСУЛЬМАНЕ НИКУДА НЕ ЕЗДЯТ ЧТОЛИ?...). ТРОЕ ИЗ НИХ ИЗ НАШЕГО АВТОБУСА ПЕГАС. ВСЕ 42 ЧЕЛОВЕКА НАШЕЙ ГРУППЫ УЖЕ ПРОШЛИ В ДРУГОЙ АВТОБУС, КОТОРЫЙ ВСЕХ ДОЛЖЕН БЫЛ ВЕЗТИ НА ИЗРАИЛЬСКУЮ ЗЕМЛЮ. ЖДАЛИ ТОЛЬКО НАС. ЧЕРЕЗ НЕКОТОРОЕ ВРЕМЯ К НАМ ПОДХОДИТ НАШ ГИД И ГОВОРИТ, ЧТО МОЛ ОНИ УЕЗЖАЮТ, А МЫ ПОЕДЕМ НА ДРУГОМ АВТОБУСЕ... НЕ ТУТ-ТО БЫЛО.. Я ЧТО ДОЛЖНА ЗА СВОИ ДЕНЬГИ ЕЩЁ И БЕГАТЬ ИСКАТЬ КАКОЙ-ТО ТАМ ДРУГОЙ АВТОБУС??? В ОБЩЕМ МЕНЯ ТАКОЙ ЗЛОЙ НЕ ВИДЕЛА ДАЖЕ Я САМА! ВСЕ ПОНЯЛИ, ЧТО СО МНОЙ ЛУЧШЕ В КОНФЛИКТ СЕЙЧАС НЕ ВСТУПАТЬ, ИНАЧЕ РАЗВЕРНУ К ЧЕРТОВОЙ МАТЕРИ ВЕСЬ АВТОБУС ВМЕСТЕ С ГРЁБАНОЙ ГРАНИЦЕЙ, И БУДУТ ЕВРЕИ ЕЗДИТЬ К СЕБЕ ЧЕРЕЗ ЕГИПЕТ!!! ТАКИМ ОБРАЗОМ, ПРОЖДАВ ЕЩЁ ЧАСА ПОЛТОРА-ДВА МЫ ВЫЯВИЛИ ТАКУЮ ТЕНДЕНЦИЮ (КСТАТИ, НАС ЕЩЁ РАЗ ЗАПРОТОКОЛИРОВАЛИ, НО УЖЕ СОВСЕМИ ТЕЛЕФОНАМИ, МЭЙЛАМИ, СКАЙПАМИ И Т.Д И Т.П.): ПАСПОРТ ВЫДАВАЛИ ЛИШЕННОМУ С ИНТЕРВАЛОМ В 40 МИНУТ, ТО ЕСТЬ ЭТО БЫЛО НЕ ПРОВЕРКА ЯВОК И ПАРОЛЕЙ, А СКОРЕЕ ВСЕГО ПРОВЕРКА НА ВЫМОТКУ И ВЫНОСЛИВОСТЬ, ЧТО У НИХ, НАДО ОТДАТЬ ИМ ДОЛЖНОЕ, ПОЛУЧАЛОСЬ И ДАЖЕ С ЛИХВОЙ! ЧЕРЕЗ ЧАСА 2 К НАМ ВНОВЬ ПОДОШЛА НАША, НИХРЕНА НЕ ЗНАЮЩАЯ АНГЛИЙСКИЙ, ГИД И ПОКАЗАЛА, ЧТО ДРУГОЙ АВТОБУС ПЕГАС УЖЕ ПОДЪЕХАЛ, ПРИВЕЛА НАМ ВОДИТЕЛЯ И ГИДА С ЭТОГО АВТОБУСА. И ДЕЙСТВИТЕЛЬНО, НАМ КАК-ТО УЖ ОЧЕНЬ ЖАЛКО СТАЛО НАШИХ РЕБЯТ В АВТОБУСЕ, ОНИ ТО НА САМОМ ДЕЛЕ ТУТ НИ ПРИ ЧЁМ... ОНИ УЕХАЛИ БЕЗ НАС. А МЫ ВСЁ ЖДАЛИ... ХОЛОДНО. СВЕТАЛО. БЛИЖЕ К ШЕСТИ УТРА ЗЕМФИРЕ ВЫДАЛИ ПАСПОРТ, СЛЕДОВАТЕЛЬНО МНЕ ЕГО ВЫДАДУТ ЧЕРЕЗ МИНУТ СОРОК... ТАК И БЫЛО! НАМ ВЫДАЛИ ПАСПОРТА И ОТПРАВИЛИСЬ В АВТОБУС. КСТАТИ, КАЖДОЕ ВЫДАВАНИЕ ПАСПОРТА СОПРОВОЖДАЛОСЬ ОВАЦИЯМИ И ВИЗГАМИ, ТАКОЕ МИНИ-ШОУ `ЧТОБЫ ПОМНИЛИ`. ЛЮДИ КОТОРЫЕ СИДЕЛИ В АВТОБУСЕ,А ЭТО БЫЛ ПОСЛЕДНИЙ ИЗ СЕМИ ПЕГАСОВСКИХ АВТОБУСОВ, ЖДАЛИ НАС 4 ЧАСА!!! МЫ С СЕСТРОЙ ОТМЕТИЛИ ВОЗВРАЩЕНИЕ ПАСПОРТОВ И СТАЛИ ЖДАТЬ ОСТАВШИХСЯ... НЕ ДОЖДАЛИСЬ :((( В ГРУППЕ ЛИШЕННЫХ БЫЛО ДВА ДРУГА, ОДНОМУ ВЫДАЛИ ПАСПОРТ, А ДРУГОГО ЗАДЕРЖАЛИ, А АВТОБУС УЖЕ ЖДАТЬ НЕ МОГ, ТО ЧТО МЫ УПРОСИЛИ ГИДА ПОДОЖДАТЬ ЧАСИКА ПОЛТОРА, ДЕЛО НЕ СПАСЛО. ДО НИХ БЫЛО ЕЩЁ ТРОЕ РЕБЯТ. РЕБЯТА БЫЛИ ПАЗИТИВНЫЕ И ТАК БЫЛО ЖАЛЬ, ЧТО ОНИ НЕ ПОЕХАЛИ... ТАК МЫ ОБРАТНО ЛЕТЕЛИ ОДНИМ РЕЙСОМ ОНИ РАССКАЗАЛИ, ЧТО ОБРАТНО В ЕГИПЕТ ДАЖЕ АВТОБУСА НЕ БЫЛО, ПРИКИНЬТЕ, И ИМ ПРИШЛОСЬ ИДТИ ПЕШКОМ... ПРОШЛИ 30 КМ ПОКА НЕ НАТКНУЛИСЬ НА КАКОГО-ТО БЕДУИНА, ОН ИХ ЧУТЬ НЕ ПРИШИБ: НУ САМИ ПОДУМАЙТЕ, РЕАЛЬНО, СПИШЬ ТЫ НИКОМУ НЕ МЕШАЕШЬ,СКОРПИОНЧИКОВ ПОДКАРМЛИВАЕШЬ, А ТУТ ТЕ ДВА ЗДОРОВЯКА, ДА ЕЩЁ И РУССКИЕ... НУ, В ИТОГЕ ЭТОТ БЕДУИН ИХ И ДО ШАРМЫ САМ И ДОВЁЗ! ХВАЛА БЕДУИНАМ!!! А МЫ СЕЛИ В АВТОБУС И ПОЕХАЛИ... И ТУТ-ТО Я ПОНЯЛА СКОЛЬКО Ж Я НАГРЕШИЛА... ДУМАЮ ЗА ТО ЧТО МНЕ ПРИШЛОСЬ ТАМ ИСПЫТАТЬ ОТЕЦ ВСЕВЫШНИЙ ДОЛЖЕН СНЯТЬ ВСЕ ГРЕХИ НА ДЕСЯТИЛЕТИЯ ВПЕРЁД, ИЛИ РАЗРЕШИТЬ ГРЕШИТЬ АВАНСОМ... ГОСПОДИ ПРОСТИ!!! НА МЕРТВОЕ МОРЕ МЫ ТАК И НЕ УСПЕЛИ, ПОДЪЕХАЛИ И ПЕРЕСЕЛИ В НАШ АВТОБУС. И ПОНЕСЛИСЬ РАСПРОСЫ!!! А ВСТРЕЧАЛИ-ТО НАС КАК!!! КАК КОРОЛЕЙ!!! МЫ БЫЛИ В ЦЕНТРЕ ВНИМАНИЯ! СТОЛЬКО ВПЕЧАТЛЕНИЙ, ЭМОЦИЙ... АЖ ИЕРУСАЛИМ НА ФОНЕ ПЕРЕЖИТОГО ПОМЕРК... НО!!! ХОЧУ СКАЗАТЬ, ДОРОГИЕ МОИ ДРУЗЬЯ, ИЕРУСАЛИМ ВСЁ ТАКИ ЭТО ГОРОД, ГДЕ НАДО ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОБЫВАТЬ!!! НИСМОТРЯ НИ НА ЧТО, НИ НА ПЕРЕЖИВАНИЯ, ПОТЕРЮ ВРЕМЕНИ, ИСТЕРИКИ, УСТАЛОСТЬ- КРАСОТА ГОРОДА, АРХИТЕКТУРА, ИСТОРИЯ, ЕГО АУРА ОКУПЯТ ВСЁ С ЛИХВОЙ!!! В ОБЩЕМ-ТО ВОТ, ЧТО БЫЛО В НАШЕЙ ИСТОРИИ-ПУТЕШЕСТВИИ ИНТЕРЕСНЫМ И НЕОБЫЧНЫМ, ВСЁ ЖЕ ОСТАЛЬНОЕ Я ДУМАЮ МОЖНО НАЙТИ В ПУТЕВОДИТЕЛЯХ, ИЛИ В ТОМ ЖЕ ИНТЕРНЕТЕ. P.S. ПРИНОШУ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ ПЕРЕД ОРФОГРАФИЧЕСКИМИ ПЕДАНТАМИ, ЧЕСТНО СКАЖУ, ЭТО НЕ ИЗ-ЗА ТОГО ЧТО Я БЫСТРО ПЕЧАТАЮ, Я ПРОСТО НЕГРАМОТНАЯ :))) И ВООБЩЕ, КОГДА МЕНЯ ПРИНЁС АИСТ, РОДИТЕЛИ ДОЛГО СМЕЯЛИСЬ И ХОТЕЛИ ВЗЯТЬ АИСТА...
Елена
09.01.2009, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.5
С благодарностью вспоминаю Вашу компанию и, надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Отдых, организованный с Вашим участием, доброжелательностью и прошедший без сбоев и накладок, останется в памяти на всю оставшуюся... А когда у человека остаются только положительные эмоции, его обязательно тянет повторить хороший опыт. Спасибо менеджеру Мирошниченко Марии, очень приветлива, терпелива, пунктуальна. Чуствуется, что человек старается максимально учесть пожелания клиента. Очень приятно, что на форуме можно оперативно получить любую информацию от Галины.Чувствуется высокий профессионализм и кругозор. Ну и конечно, Сергей-творец, оперативно реагирует на вопросы и неподдельно дорожит именем своего детища. Пусть всё у Вас ребята получится! Тогда и мы будем здорово отдыхать и мечтать почаще заглядывать к Вам, как добрые друзья. Елена.
Ольга Турчинец
05.01.2009, Москва
Египет
оценка: 4.5
По вашей просьбе писали правду и ничего, кроме правды. Может быть, получилось так, что мы немного побурчали в этом отзыве, но на самом деле все замечания, высказанные нами, не портят общее впечатление, а лишь имеют цель улучшить положение вещей, потому как и далее мы планируем сотрудничать с компанией `Обновление`, и с `Тезтуром`, который, как ни крути, `Номер 1 в мире`, тем более, что есть еще немало мест, где нам хотелось бы побывать.

офис:
Очень удобно расположен, на нашей ветке метро, уютный.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Для нас лицо компании - Анчишина Светлана. Сотрудничаем с ней на протяжении уже 6 лет, и в профессионализме ее уверены.
оценка 5

менеджер, обходительность:
При каждом обращении к Светлане мы уверены, что ни один наш вопрос не останется без ответа. Светлана - отзывчивый и очень внимательный человек, и эти ее личные качества незаменимы в ее работе.
оценка 5

сайт:
Как это говорят обычно - дружественный интерфейс. Практически все понятно с первого раза.
оценка 4
Галина
02.01.2009, Москва
Египет
оценка: 1
Не знаю ,кого надо благодарить за небывалое внимание! Тур оплачивали за полтора месяца или больше.Примерно за две недели до вылета на сайте в моём договоре появилась информация,что вылет в 03-30.Мы обрадовались,любим рано приезжать!За три дня(на сайте) вылет поменяли на 14-30.Мне позвонили и сообщили,что билеты мы можем забрать только с 19 до 21 часа накануне вылета.Тоже хорошо!Получаем билеты в 20-00(распечатку на бумаге),а там написано,что вылет в 08-55!.Захожу на сайт аэропорта Домодедово(вылет оттуда)- `on-line вылеты`, там нет такого рейса.Наконец звоню по горячей линии в Vim-Avia.И только там мне объяснили,что вылет в Шарм только один в 14-30. СПАСИБО ВСЕМ!
Олеся
30.12.2008, Москва
Египет
оценка: 5
Вспоминала о недостатках, но кроме того что в офисе не предложили чашечку кофе больше ничего. Ваша туристическая копания нам очень нравится и пользуемся вашими услугами уже не первый раз. Можно сказать постоянные клиенты. И знакомым рекомендуем только Вас!!! Вы молодцы, так держать!

офис:
Главный плюс-расположение (рядом с метро)
оценка 5

менеджер, профессионализм:
менежеры без труда отвечали на все воросы
оценка 5

менеджер, обходительность:
позвонят, проинформируют приятным голосом.
оценка 5

сайт:
даже не думала, что такой интересный!очень удобный поиск тура
оценка 5
Буюн Юлия
23.12.2008, Москва
Египет
оценка: 4.75
Отель, конечно,немного постарел. Но в целом все не плохо. Если заказывать тур - лучше брать все включено, тогда и фрукты в номер приносят, и голодным не ходишь в обед. Море - супер. Даже в конце ноября теплое и приятное. Спасибо огромное за прекрасный отдых.

менеджер, профессионализм:
Наталья-прекрасный сотрудник, все было тик-в-тик, любые вопросы-всегда находили ответы
оценка 5
Мария
21.12.2008, Москва
Египет
оценка: 5
Поездка оставила хорошее впечатление. Но так и не знаем, хотели бы мы поехать в этот отель повторно. В Египет поедем однозначно.

офис:
Nретий раз пользуюсь услугами Вашей компании. Нравится. Последние два раз в выборе туров мне помогала Кульшетова Марина - отлично.
оценка 5

сайт:
Даже я , неопытный пользователь, легко ориентируюсь на Вашем сайте. Своим коллегам и знакомым я рекомендовала и Вашу компанию и Ваш сайт.
оценка 5
Маргарита
18.12.2008, Москва
Египет
оценка: 3.75
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: best.obnovlenie.ru
Top