Да, сегодня мы работаем, как и всегда в выходные. Расписание »

Отзывы клиентов и туристов

Анастасия Минина
20.07.2009, Москва
Кипр
оценка: 4.75
офис:
Немного тесноват. Но в целом довольно уютный.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Менеджер Ольга Разумова. Отвечала на все вопросы, касаемые контракта, предложила несколько вариантов туров. Рассказала необходимую информацию о стране.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Очень доброжелательная, с великолепным чувством юмора. 2 часа проведенные в офисе при выборе и оформлении тура пролетели незаметно.
оценка 5

сайт:
Очень понравился. После просмотра сайта сразу же отправилась в офис.
оценка 5
Кожевников Александр Иванович
20.07.2009, Москва
Таиланд
оценка: 5
Очень хотелось отметить работу,Акиньшиной Светланы,она нас отправляла на отдых уже третий раз.Очень внимательна и главное терпелива к клиентам

офис:
Прием,оформление,работа с клиентом все отлично!
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Нет слов.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Самые положительные эмоции.
оценка 5

сайт:
Очень удобный.
оценка 5
Климова Юлия Борисовна
19.07.2009, Москва
Турция
оценка: 5
Спасибо большое вашей компании за прекрасно проведённый отдых! Вот уже три раза я пользовалась услугами вашей компании и осталась очень довольной качеством вашей работы! Вижу как вы развиваетесь в лучшую сторону и улучшаете качество предоставленных услуг! И ещё хочу подчеркнуть одну очень приятную вещь! Сегодня у меня День Рождения и зайдя на ваш сайт я была очень приятно удивлена, что вы не забываете поздравить всех своих именинников в их праздник! Спасибо вам! В след. раз я приду только к вам, хоть я и живу и работаю очень от вас далеко! Наверное у меня есть к вам только одно пожелание открывайте ещё побольше офисов поближе к Митино!!! СПАСИБО!!! С уважением Климова Юлия.

офис:
Очень приятная атмосфера в офисе
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Очень понравился менеджер Жукова Юлия
оценка 5

менеджер, обходительность:
Все очень внимательны и доброжелательны
оценка 5

сайт:
Очень удобный сайт
оценка 5
19.07.2009, Москва
Испания
оценка: 4.5
офис:
Удобное расположение. Уютный офис.
оценка 5
Эльмира
18.07.2009, Москва
Турция
оценка: 5
Спасибо вам за то, что вы есть и за вашу работу!

офис:
Мне нравится
оценка 5

менеджер, профессионализм:
К сожалению, не могу найти визитку, но это профессионал, который понял меня с полуслова...
оценка 5

менеджер, обходительность:
очень доброжелательный и внимательный менеджер
оценка 5

сайт:
Удобный
оценка 5
Максим Орлов
17.07.2009, Москва
Болгария
оценка: 4.25
В целом получили от отдыха большое удовольствие. Сам курорт очень понравился. Хотелось бы отдельно отметить, что в данной поездке пришлось воспользоваться мед. страховкой. Была получена оперативная помощь. Спасибо врачам и менеджерам страховой компании!

офис:
В офисе на Белорусской нет портрета Джона Леннона :)
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Была получена оперативная информация об изменении врмени вылета рейса, который оказался на 5 часов раньше запланированного.
оценка 5
Андрей
17.07.2009, Москва
Турция
оценка: 5
Вообще очень рады что выбрали Обновление, все очень профессионально и классно!

офис:
Классные диванчики
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Приветливые менеджеры
оценка 5

менеджер, обходительность:
Всегда помогают и решает проблему!
оценка 5

сайт:
Очень удобный
оценка 5
Елена
17.07.2009, Москва
Кипр
оценка: 4.5
очень приятно иметь отношения с Вашей компанией , считаю себя Вашим постоянным клиентом.Спасибо Елене Швец. Желаю удачи.
Ольга, Мирослав
15.07.2009, Москва
Тунис
оценка: 4.75
Рады были снова обратиться за туром в агенство `Обновление`, обслуживанием остались довольны, получили именно то, что хотели. Спасибо огромое Светлане Анчишиной за терпение и понимание. )) Поездка в Тунис не разочаровала, хочется врнуться туда, чтобы составить более полное впечатление о стране, съездить на экскурсии, которые не успели охватить в этот раз. Так что будем сотрудничать и впредь. ))

офис:
На Якиманке, удобное расположение, недалко от метро, уютно.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Светлана Анчишина вне конкуренции, в любой ситуации готова помочь, всегда работаем только с ней.
оценка 5

менеджер, обходительность:
На высоте. )
оценка 5

сайт:
Один з лучших! )
оценка 5
Эля
14.07.2009, Москва
Турция
оценка: 4.5
Спасибо вам за незабываемый отдых
Брижак Андрей
13.07.2009, Калининград
Турция
оценка: 5
менеджер, обходительность:
Менеджер Яна, очень внимательная девушка, учла все наши пожелания. Мы приехали к закрытию офиса ,так она с нами еще 1,5 часа после работы занималась.
оценка 5
Денис
13.07.2009, Москва
Турция
оценка: 4.75
офис:
Тяжеловато дозвониться иногда
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Иногда приходится самому вытягивать информацию по туру
оценка 4

сайт:
Лучше я не видел!!!
оценка 5
Алексей Завьялов
12.07.2009, Москва
Египет
оценка: 4.5
Всётаки очень хотелось бы чтобы на сайте была актуальная информация по имеющимся путевкам, цены в рублях или хотя бы курс по которому считать, и тур-оператор предложения. Ну и курс хотелось бы более реальный а не на 1-1,5руб. выше ЦБ. А в общем как постоянный клиент я всем доволен. Очень хочу выйграть путевку:)

офис:
Мило
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Светлана как всегда молодец!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Премию Светлане:)
оценка 5

сайт:
Очень плохо что информация на сайте чаще не актуальна и не написано какой это тур-оператор.
оценка 3
Мария
11.07.2009, Москва
Турция
оценка: 4.25
офис:
расположен недалеко от метро - можно быстро добраться. Единственное, что немного не понравилось, так это то, что внутри самого офиса как то напрашивается ремонт почему то (хотя бы пола, чтоб не скрипел под ногами)...и было бы хорошо, если бы стены офиса были больше украшены летними, позитивными фотографиями. Интересно было бы, если бы у каждого менеджера за спиной на стене были бы вывешены фотографии ее (его) с тех мест, где они когда то отдыхали сами (это вызвало бы более отпускное настроение и интерес к этим местам, также помогло бы людям завязывать дружественный разговор с менеджером в обсуждении его поездок и фотографий и возможно сделать выбор того места, что понравилось с фотографий)
оценка 4

менеджер, профессионализм:
в общем, мне понравился свой менеджер и я даже благодарна, что она настоятельно рекомендовывала мне именно тот отель, что я выбрала в итоге. Единственное, что не понравилось, так это то, что мне показалось, что ей не очень было интересно учавствовать со мной в выборе того или иного отеля; каждый раз приходилось говорить: `давайте еще что-нибудь посмотрим`...я как то люблю, когда люди стараются предоставлять мне большой выбор предложений, а не 2-3..
оценка 4

менеджер, обходительность:
все именно по той причине, что указано пунктом выше - проявление малой заинтересованности в выборе
оценка 4

сайт:
простой и доступный весьма. Хотя можно было бы как то поиск немного усовершенствовать может - ввести побольше параметров. Например, когда человек не знает в какую страну ему поехать отдохнуть, он мог бы просто ограничиться какими то простыми параметрами поиска в виде вида отдыха, цели отдыха, наличия водных мест, стоимости, информации о количестве отдыхающих, наличия экскурсий и прочие параметры
оценка 4
Ирина
11.07.2009, Москва
Турция
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Светлана Анчишина- профессионал с большой буквы. В короткий срок подобрала по нашему запросу тур, в котором мы не разочаровались по приезде.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Хочется отметить тактичную, интеллигентную форму общения Светланы.
оценка 5
Евгений
10.07.2009, Москва
Турция
оценка: 4
Последнее время на сайте висят предложения по отелям, которые давно в стопе. не учитываются СПО... раньше была более актуальная информация. В итоге сам выбрал СПО и просто заказал что, куда и когда у Галины. Девушки что ездят по рекламным турам часто пишут восторженные отзывы, однако реально понять, скажем как будет отдыхаться семьей из 4х человек, и какие бывают проблемы, они просто не могут. То что нравится им, мне вообще не важно, а что важно мне - они не обращают внимания.
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: best.obnovlenie.ru
Top