Отзывы клиентов и туристов

Хотел бы выразить благодарность турфирме за высокий уровень сервиса, оперативность, высокий профессионализм менеджеров и за отличный сайт. Радует, что цены на сайте не расходятся с ценами, которые называет менеджер при бронировании тура! Пользуюсь сам и рекомендую друзьям! Спасибо огромное!

Дополнительно открыть еще один офис. В московской области ( северо-восток - Щелково, Мытищи, Королев...)

Если Вам приходит электронный билет, ваучер в электронном виде, страховка то же по электронке, то необходимо предусмотреть и выдачу в электронном виде. Например менеджер звонит, и узнаёт каак направить документы. Если в электронном виде, то отправляет на почту, а потом уточняет - получиди, распечатали ? Чтобы не ездить в офис в последний день, когда и так много дел.

Спасибо большое! Семь дней отдыха удались на все 100!

Поездка очень понравилась,хотя в начале были кое-какие накладки.Жалко,что в путевке заявлено 8 дней,а фактически их было только 6, т.к.прибыли мы в отель в 11 вечера,а уехали из отеля в 9 утра,таким образом пропало 2 дня.Когда приехали не очень хорошо была организована встреча в отеле.Зашли в здание и нас гоняли уставших по этажам,на ресепшене ничего не объяснили.Минут 15 толкались потом нас забрали в зал и там уже начали инструктировать и `обраслечивать`.В остальные дни отдых понравился.Персонал улыбчивый, добродушный.Номер даже дали лучше чем был заявлен в путевке и безо всякой доплаты (наверно были свободные)Убирались хорошо,кормили сносно.А самое замечательное это пляж-чистый с хорошим заходом и красивыми рыбками.Отправление из отеля организовано очень хорошо.Пришли забрали чемодан, за 15 минут еще раз напомнили.Автобус хороший,всех двадцать раз перепроверят прежде чем уехать.В аэропорту каким-то образом люди ухитрялись забывать свои сумки и даже видеокамеры,так их служащие обносили на вытянутых руках по залу много раз ища хозяина(у нас бы уже давно своровали)Вообщем все понравилось и отдых и обслуживание и цена за путевку.Думаю будем теперь покупать в `Обновлении`

Доработайте пожалуйста сайт :стоит добавить актуальный курс доллара, или цены в рублях со всеми издержками, ведь каждому туристу важно видеть реальную стоимость тура, а не `уе` по неизвестному курсу, да ещё потом узнавать о том что выбраный тур отсутствует, а если есть то цена которую он видел не вся, и ещё надо сборы и прочее. Также хотелось бы видеть кто тур-оператор!!!

Являюсь постоянным клиентом Обновления. Очень правильное агентство. Все - удобное место расположения офиса, доброжелательное отношение менеджеров к клиентам, высочайший профессионализм сотрудников - все очень устраивает. Спасибо вам за наш отдых!!!

Здравствуйте! Большое спасибо за помощь, все-таки нашли нам путевку в самом преддверии наступающего года.:) Но впервые случился неприятный инцидент на прилете, т.к. нас никто не предупредил, что принимающая сторона - другая компания (оператор был Sunrise Tour). Обычно об этом сообщает или менеджер, или пишут в ваучере (а иногда и в двойном размере сообщат:)). В результате мы чуть не остались без оригинала визы на паспортном контроле, гида искали сами, просто вылавливая всех гидов, попадающихся в поле зрения, общение, замечу, - не из самых приятных опытов коммуникации.