Отзывы клиентов и туристов

Ольга
01.09.2010, Москва
Болгария
оценка: 5
Добрый день! Большое спасибо за Ваш профессионализм: все было очень четко и хорошо организовано, даже с учетом небольших проблем с нашей стороны (одну визу нужно было делать срочно, я волновалась, что не успеем). Вчера уже писала вам отзыв, но он почему-то не сохранился :( Обязательно поедем с вами в следующий отпуск.

офис:
удобно расположены, приятная обстановка
оценка 5

сайт:
отлично, много полезной информации
оценка 5
Оксана
01.09.2010, Москва
Турция
оценка: 4.5
Спасибо за отдых. Я ездила с дочкой 17-ти лет.Она сказала, что ТАК отдохнуть она мечтала все свои 17 лет))...а я все свои 38 лет..))))

менеджер, профессионализм:
Чётко, быстро, без `размазывания`. Единственное, что не предупредили, что теперь для того, чтобы `активировать` мед.страховку в Турции, ежели чего случись, то надо заплатить еще 30$.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Почти как мама родная..))))
оценка 5

сайт:
Оформление сайта выше всех похвал. Но в последние 2 месяца ужасно глючит...постоянно просит сохранить каждую страницу. 3 человека по моей рекомендации хотели воспользоваться сайтом, а в дальнейшем и услугами, но так и ушли `к другим` просто потому что сайт категорически требовал какого-то сохранения..((
оценка 3
Александр
31.08.2010, Москва
Турция
оценка: 5
МОЛОДЦЫ ТАК ДАЛЬШЕ!!!!!!!!!!!!!!!

офис:
Алёна помогла подобрать хороший отель!!!!!!
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Внимательное отношение!!!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Отлично!!!!!!!!!!!!!!!!!!
оценка 5

сайт:
Очень удобный в работе!!!
оценка 5
Наталья
31.08.2010, Москва
Турция
оценка: 5
Выбор следующего отдыха-только с Покопцевой Натальей)))и еще очень приятно было принимать смс от компании `Обновление` с пожеланиями приятного отдыха и др.Мелочь-а как приятно)))ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!

менеджер, профессионализм:
Наталья Покомцева-наш супер-менеджер
оценка 5

менеджер, обходительность:
МОЛОДЕЦ!!!
оценка 5
Ирина Филимонова
31.08.2010, Москва
Греция
оценка: 4.5
Компания `Обновление` опять отработала на отлично! Спасибо!
Смирнова Любовь
31.08.2010, Санкт-Петербург
Болгария
оценка: 4.25
сайт:
Один из лучших , если не самый лучший
оценка 5
30.08.2010, Санкт-Петербург
Черногория
оценка: 4
Отель не ориентирован на детей: ужасная детская площадка, нет детских развлечений. На пляже коррупция: `торгуют`лежаками у моря. Гостиница скорее в Рафаиловичи, чем в Бечичи - местечко грязное и довольно убогое. Дорога от гостиницы до пляжа - через мост над автомобильной дорогой и длинную лестницу. Внутри гостиницы - чистота и порядок, но у гостиницы почти нет своей территории. Выходишь из ворот - и оказываешься среди грязи и торговцев вареной кукурузой/сувенирами из ракушек/пляжными тапками. Не понравилось.
любовь
30.08.2010, Москва
Абхазия
оценка: 5
Очень хорошие девочки работают на Якиманке 35. Все внимательные и доброжелательные. Спасибо ВСЕМ!!!
Александр
30.08.2010, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 4.5
всё понравилось, продолжайте в том же духе)

офис:
Хороший но места маловато, иногда приходится толкаться
оценка 4

сайт:
хорошо, но временами глючит
оценка 4
Юрий
30.08.2010, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 4.5
сайт:
иногда тормозит
оценка 4
Скобелкина Наталья Анатольевна
30.08.2010, Москва
Черногория
оценка: 5
Спасибо компании `Обновление` и всем ее сотрудникам. Здесь работают исключительно грамотные, внимательные и очень-очень обязательные люди. Благодаря Вам, этот летний отдых стал лучшим. Все, что было обещано, выполнено на пять с плюсом, даже если бы очень хотелось к чему-то придраться, не получилось бы. Сейчас уже начались рабочие будни, но в обеденный перерыв пересматриваю фотографии, сделанные на отдыхе, и вспоминаю чудесный двухнедельный отдых. Спасибо Вам за все! Гарантирую, в моем лице Вы приобрели верную клиентку. СПАСИБО! СПАСИБО! СПАСИБО!
Гусаров Роман Сергеевич
30.08.2010, Москва
Испания
оценка: 4.75
В прошлую(!) поездку у нас возникли проблемы, наш менеджер была в отпуске и сказала обращаться к старшему менеджеру. Когда просили с ней соединить, она даже не захотела с нами разговаривать и всё общение было через секретарей. Вообще то, общение с клиентами в трудных ситуациях - это ее работа. Вот Юлия Воронова была - супер старший менеджер!

менеджер, профессионализм:
Менеджер Алена Покровская - всё замечательно.
оценка 5

сайт:
Очень хорошо, что можно отслеживать статус своего договора. Но есть некоторые сложности: вот как оставить этот отзыв понимал достаточно долго :-)
оценка 4
Галина
29.08.2010, Москва
Германия
оценка: 4.5
Все понравилось, хочется поехать в Германию еще.
Татьяна
29.08.2010, Москва
Болгария
оценка: 4.5
Хотелось бы обратить Ваше внимание на следующий факт. При покупке тура мы внесли предоплату порядка 30% стоимости, при этом нам сказали, что остальную часть необходимо внести где-то за 1 месяц до начала тура (покупали в начале июня, в тур поехали в середине августа). Через 2 дня нам подтвердили отель и авиабилеты и сообщили, что необходимо внести как минимум предоплату до 50% стоимости тура. Конечно, мы не очень готовы были к этому, но смогли решить свой финансовый вопрос. Для меня важно знать сразу в какие сроки и какие суммы я должна буду оплатить. Т.к. изначально я думала, что бронирую тур и 30% предоплаты будет достаточно. А в целом, все отлично.

менеджер, профессионализм:
Алсу помогла определиться с выбором места отдыха в Болгарии в соответствии с нашими пожеланиями
оценка 5
Ольга
29.08.2010, Москва
Египет
оценка: 4.25
менеджер, обходительность:
менеджер Алсу Игурова
оценка 5
Дарья
29.08.2010, Москва
Египет
оценка: 5
Что будем покупать туры ещё и ещё и у вас, и только у вас! =)

офис:
Расположен близко к моему дому, очень удобно!
оценка 5

менеджер, профессионализм:
На высшем уровне. Спасибо, Татьяна!
оценка 5

менеджер, обходительность:
На пять из десяти!
оценка 5

сайт:
Приятный и удобный в пользовании.
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: best.obnovlenie.ru
Top