Отзывы клиентов и туристов

Оформляла визы через Ваше агенство. Так как я работаю юристом, то обратила внимание на работу с документами в отделе виз, считаю, чтобы клиенту не было необходимости переделывать какие-либо справки, сначала пакет документов должен быть предоставлять на изучение в сканированном виде или по факсу.

Всем привет. Первый раз отдыхала в Египте-Хургада, отель Ali Baba Palace. Хоть отель и 4 звезды, но смело могу поставить 4 с бооольшим +. Советую всем, и молодежи, и семейным парам с детьми, и более взрослым людям. Отдых на любой вкус и возраст. Очень красивый отель, много зелени, приветливый персонал. Три ресторана, в которых нет очередей в какое бы время вы не пришли, разнообразие блюд, все очень вкусно, много фруктов и огромное разнообразие десертов. Замечательный бассейн с баром. Номера очень уютные, мебель конечно не супер новая, но в отличном состоянии, в номере кондиционер и фен, все работает. Номера чистые, убираются ежедневно, хотя лично я ни разу не оставила ни доллара за уборку. Пляж большой и чистый, огромное количество развлечений на пляже. И еще через дорогу от отеля находится большой и классный аква-парк, в отеле каждому отдыхающему дают бесплатный билет на посещение аква-парка. Так же в отеле работает детская комната развлечений, где можно смело оставить своего ребенка, а по вечерам всегда детская дискотека. А так же целый день вместе с командой аниматоров так весело, различные игры наземные, и в воде, вечером различные развлечения, ну очень интересно и все заканчивается дискотекой в клубе. Теперь про оператора: Интурист просто молодцы!!! Встретили в аэропорту, доехали до отеля хорошо и быстро. Ездила на экскурсии, гиды просто замечательные, все хорошо объясняют и показывают, автобусы комфортные с кондиционерами. Всем, всем советую, не пожалеете.

Спасибо Вам огромное. Отдыхаем в Вами второй раз и очень рады, что свой выбор остановили именно на вашей фирме. Внимательные менеджеры помогают подобрать именно тот тур, который нужен. Качество обслуживания в фирме на высоком уровне. Желаем Вам процветания и побольше клиентов.

Очень приятно с Вами отдыхать, являюсь вашим постоянным клиентом и рекомендую Вас всем друзьям и знакомым. Мне бы хотелось, чтобы Вы расширяли список стран для путешествий, и по возможности, чтобы включили, может быть автобусные туры или у Вас можно было бы купить только билеты на самолет подешевле. Вобщем успухов Вам и процветания!!!

Хотелось бы получать документы заметно более чем за 6 часов до времени вылета. Оценка принимающей стороне условна - никого из её представителей мы не видели. `Общение` с принимающей стороной ограничилось: 1. за нами прислали машину для трансфера из/в аэропорт. 2. телефонным звонком гиду для вызова врача. О том, что гид от принимающей стороны должен появляться в отеле узнали случайно. В тот единственный день когда хотели его застать, у него не получилось доехать до нашего отеля. Пришлось звонить.

Спасибо за внимательное отношение к клиентам. Вся информация и документация предоставлялась вовремя. А вот отправлять клиенту в другую страну SMS, поздравляя с началом тура - это, пожалуй, перебор. Ещё раз спасибо, мы получили удовольствие не только от тура, но и от работы с вашей компанией.