Отзывы клиентов и туристов

Второй раз пользуюсь услугами вашей компании, и она нравится мне все больше. Думаю, что в следующий раз опять приду к вам. Особенно мне нравится то, что вы постоянно сами даете всю необходимую (и даже больше) информацию по поездке. Это в наше время большая редкость и ценность. Также нравится ваша ценовая политика - вы не дурите голову клиентам в погоне за прибылью. Я думаю, с такой политикой вы хорошо заработаете на количестве. И я, и другие клиенты рекомендуем вас друзьям. Только не снижайте качества за счет увеличения нагрузки на персонал (то, чем многоие грешат). Вы компания технологичная, лучше развивайте технологии. Это эффективнее, знаю, как кадровик. Хотела бы посоветовать сделать интернет страницу чуть поярче, в соотвествии с новым логотипом. Все-таки отдых - дело позитивное. Спасибо, и желаю удачи, роста и процветания.

Тур. оператор Мостревел разочаровал. Непрофессианализм, наплевательское отношение к гостям. Отельного гида видели один раз, на встрече. Во время, в которое он должен был находиться в лобби нашего отеля (которое он же и сообщзил нам) его не было. Информации на стенде вовремя не появилось, нам пришлось идти в другой отель и искать представителя Мостревела там. Ну и, конечно, больше прочего возмутил момент с информированием о переводе часов. Если бы не пробивная девушка-гид из компании Пегас Туристик, мы вряд ли бы узнали, что часы в Египте переводят на летнее время как раз накануне нашего вылета. Думаю, что в дальнейшем услугами данной компании мы пользлваться вряд ли захотим.

Договор и карта клиента оформлена на мужа, Давыдова Сергея Викторовича, но отзыв пишу я:). Очень понравилось покупать тур в `Обновлении`. Я думаю, что мы нашли СВОЕ турагентство. Для нас очень важно, чтобы к нашим вопросам относились внимательно, важно, чтобы не `впаривали` то, что есть, а искали именно то, что нам нужно. Очень удобно, что офисы `Обновления` работают в выходные, потому что чаще всего именно в выходные дни у нас есть время выбрать отель и сразу получить информацию о наличии тура. Спасибо Сергею Петрову за создание такого ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО турагентства!:)

Территория, здания отеля, их внутреннее оформление, номер - все отлично, действия обслуживающего персонала - не всегда корректны (персонал СПА-центра и зоны ресепшена не реагирует на просьбы гостей отеля (не включают джакузи, перекрывают проход к бассейну, чем вынуждают гостей проходить из СПА к бассейну через обеденную зону ресторана, не всегда профессиональное обслуживание официантов и барменов).