Отзывы клиентов и туристов

Не понравилась встреча компании Южный крест по прибытию в Грецию 13.09.10, т.к. встречающая сторона не была внимательна к туристам, и чуть не уехали без меня, ваучер вообще не посмотрели, все происходило в спешке. Выгрузили рядом с отелем, сказали заселяться идти самой, а то что я английский язык не знаю, никого не волновало, тут пришлось очень тяжело. Приведу пример, компания Pegas Touristi, всегда заселяет своих туристов сама, проводят до ресепшен, скажут сколько придется ждать заселения.. Так же и обратно, когда я покидала отель, я ждала представителя от компании `Южный Крест`, на мое удивление зашел водитель автобуса и на англоязычном языке что-то говорил громко (я не владею иностранным языком и понять мне было сложно о чем речь). Как выяснилось потом, он приехал за мной. В отеле тоже никто не разговаривал на русском,я поняла только тогда, когда показала ему свой ваучер и он мне кивал головой и указал на автобус. Так мы поехали в аэропорт. По дороге, когда забирали туристов с отелей (после третьего отеля) к нам присоединилась представительница `Южный крест` Майя, мы продолжили свой объезд отелей, далее направились в аэропорт. Хочу выразить пожелания компании `Южный крест`, чтобы они внимательнее относились к своим туристам, т.к. человек может растеряться в таких ситуациях и больше не выбрать вашу компанию. Надеюсь на понимание, спасибо!

Большое спасибо за заботу,было очень приятно по выходу из аэропорта сразу получить от вас смс-сообщение с курсом валют относительно лева,это помогло нам не лохонуться в уличных обменниках, а найти банк с достойным обменным курсом. Я летаю от вашей компании третий раз,до этого была в Римини и на Кипре,и рада,что уровень обслуживания становится выше,что безусловно повлияет на оформление отдыха на будущий год именно в вашей компании.

Отдыхаем уже четвертый раз, три из которых посоветовали ваши менеджеры, и в их выборе мы не разочаровались за, что им огромное спасибо особенно Елене Швец!