Отзывы клиентов и туристов

Спасибо, за профессионализм, четкую и слаженную работу! Отдельное спасибо менеджеру Татьяне (офис на Невском, г. Санкт-Петербург) за отличные советы в плане выбора отеля и места отдыха!

Все хорошо, кроме отсутствия звукоизоляции в отеле. Но об этом мы знали и поэтому были готовы. Много ездили по Каталонии и с экскурсиями и самостоятельно. Экскурсии были и от `Натали Тур` и от местной `Плана`. Погода уже склоняется к осени. Были дни без купания - ветер и штормило. Лучше ехать пораньше.

Большое спасибо компании `Обновление` и лично менеджеру Алене за максимально быстро и недорого оформленный тур в Египет. Все сделано для удобства клиента - и отличный сайт с удобным поиском и подробнейшим описанием отелей, и большой выбор направлений, и оплатить можно любыми способами. :) В общем все понравилось. Так держать. Мы еще раз обязательно воспользуемся Вашими услугами. Спасибо.

Были в этом отеле с 22 сентября по 3 октября. Регистрация, прохождение паспортного контроля в Москве прошла быстро. Полет - быстро, гладко, на одном дыхании, и туда и обратно. Выражаем отдельную благодарность командиру и всему персоналу, рейс 7707, 7708, NordStar. Принимающая сторона - `Милениум`.В аэропорту встретили, раздали информационный конверт.По отелям гид - не поехал, размещались, регистрировались в отеле уже сами.На респешине работаю чудо-девушки, которые знают русский язык в помощь нашим неученым гражданам.Разместились быстро, без проблем.Если номер не нравится, можно поменять в любое время.Почитав отзывы перед поездкой, положительные и отрицательные, были готовы к тому, что поселят с видом на сарай, дорогу и т.д.Никакой дискриминации русских там нет - расселяют по всей территории, в любом понравившемся месте.Отель заполнен был максимум только на половину. Территория отеля - большая. На главное фотографии, действительно, фото нескольких отелей вместе. При заселении дают подробную схему, и схему есть по территории отеля, через пол-дня начинаешь ориентироваться без проблем. Номера - новые, убираются каждый день, полотенца меняют каждый день. Минибар - бесплатно, наполняется минеральной водой и сладкими газировками в день заезда. Сейф - в номере, бесплатно. На территории - 3 бассейна, около каждого есть бар. Прохладительные напитки, алкогольные местного производства, кофе, чай, мороженое - с 10.00 утра и весь день без ограничений. Питание - в главном ресторане - завтрак,обед,ужин - шведский стол.Все вкусно и разнообразно: мясо разных видов, макароны и пасты 3 видов, ризотто, картофель, овощи свежие и тушеные, фрукты, сладости, греческие национальные салаты, закуски и т.д. Пляж - галечный.Послушали бывалых и купили резиновые тапочки для купания, и не пожалели.Ходить босиком по пляжу - невозможно.Вода - чистейшая, чем дальше от берега, тем прозрачнее. Лежаки и зонтики - 3 евро на человека в день, так как пляж - государственный, как и все пляжи на острове. Так как отель расположен на отдалении от поселков и городов, добираться до них нужно самостоятельно. На ресепшине есть расписание автобусов, до остановки нужно пройти вниз по дороге, мимо минимаркета, до главной дороги. Стоимость проезда до ближайшего города Линдос - 2.10 евро в одну сторону. Так же автобус ходит и до Родоса, стоимость в районе 6-7 евро. Можно и нужно взять машину напрокат, у отельного гида - дороже, чем в агенстве на улице, но страховка-полная. Самая экономичная машина у отельного гида стоит - 130 евро на 3 дня + бензин за ваш счет. За 3 дня остров можно объехать полностью. Один день нужно выделить на изучения самого города Родос, желательно приобретя заранее карту. В целом, впечатление от поездки - положительное! Полет, остров, погода, персонал, отель, - всё понравилось! Буду вопросы, на любые темы, пишите на почту, отвечу всем, nikolavna82@mail.ru.

Даже женюсь для этого и в свадебное путешествие)

Хочу путевку и с любимой в свадебное путешествие)

Здравствуйте. 1. Одним из критериев выбора отела было наличие дискотек, городской жизни поблизости. Нас поселили в отель, находящийся рядом с `деревушкой` Агея Пелагея. Рядом - это 30 минут пешком. В `деревушке` ничего кроме трех лавок с сувенирами не было. Из отеля до ближайщего города нужно было ехать на автобусе за 3 евро. В день всего отправлялось 2 автобуса. а по сути один. 2. Мы выбрали 5-звездочный отель. Нас предупредили, что в Греции сервис плохой. Именно поэтому взяли 5 звезд. Нас поселили в домиках около отеля (но это как бы территория отеля). До номера (то есть от ресепшена, ресторана, бассейна) предполагалось нас возить на машине! Когда нас довезли до номера оказалось, что ключ не работает. Час решали этот вопрос в администрации отеля. Три раза катались на машине от номера до отеля. Два раза приходил электрик и чинил что-то, менял. Наконец мы попали в номер и отправились на пляж. По возвращению ключ не работал. Дверь номера была закрыта. Мы пешком дошли до ресепшен. Очень долго объясняли в чем проблема (на английском). Английский у нас хороший, но на ресепшн нас понимать отказывались. В рез-те ещё через пару часов нашего отдыха починили замок в номере. Мы отправились ужинать. Оказалось, что в один из номеров неделю назад вломился вор, люди проснулись от того, что кто-то ходил в номере и рылся в их вещах, после чего женшину ударили кулаком в лицо. По этому делу там разбираются. По возвращению с ужина ключ опять не работал. Опять ресепшен и прочее. После чего выяснилось, что не работает кондиционер и свет. Мы много раз просили поменять нам номер, но такой возможности не было. Нам сказали переночевать в номере и обещали поменять его на след день. Поставили какой-то спец генератор, чтобы мы могли включить свет и кондиционер. На утро мы помылись холодной водой и отправились на ресепш. После долгих переговоров на нашем `отдыхе` нам поменяли номер. И пообещали в компенсацию испорченных суток от нашего короткого отдыха сделать массаж и даже дали талон. Но массаж нам так и не сделали - у них на него очередь. Жалко, что отель отнял у нас сутки отдыха. К слову сказать в номерах постельное белье грязное, полотенца тоже. Минибар пополняют редко. Пляж у отеля грязный и каменистый. Пляж очень маленький, городской. Им пользуются три отеля. Народу безумного много. Хотя мы были не в сезон. Когда плывешь, в некоторых местах животом на камни попадаешь. Мы знали, что Греция и сервис в отелях не то чтобы слова-антонимы, но где-то близко. Но не знали, что до такой степени. З.Ы. Когда мы решали все проблемы с номером и пр., периодически на телефон приходили смски от itour с пожеланиями нам приятного отдыха и выражениями благодарности, что мы выбрали именно эту компанию. Хотелось бы напомнить, что в Греции для абонентов Мегафон действует роуминг. И вряд ли ни о чем не информирующая клиента смска (за кот человек заплатит) обрадует кого-либо. Если бы хотя бы писали смску с напоминанием о встрече с гидом или что-то нужное. З.Ы. Бесплатную путевку выиграть и не надеюсь, просто хочу чтобы у след туристов не было таких проблем как у нас. Спасибо за внимание.

Я довольна работой Вашей компании и рекомендую Вас всем своим друзьям и знакомым. Единственный минус - очень тесный и обшарпанный офис на Невском, при большом количестве людей я испытывала небольшой дискомфорт, находясь там. Но это мелочи. Самое главное - поездка. В следующем году я обязательно приду к Вам снова за путевкой.

Поздно сообщили о задержке обратного рейса. Узнали о ней только после личного звонка в представительство турфирмы (Anex Tour). Задержка составила более 6 часов.