Отзывы клиентов и туристов

Билялов Рашид
20.12.2010, Москва
Египет
оценка: 4.5
бонус на карте после поездки неожиданно и очень приятно

офис:
октябрьская очень удобное расположение на красивая улица
оценка 4

менеджер, профессионализм:
спасибо Алсу за быстрый подбор нужного нам тура
оценка 5
Антон
20.12.2010, Москва
Таиланд
оценка: 5
сайт:
удобный
оценка 5
Елена
19.12.2010, Москва
Мальдивы
оценка: 4.5
менеджер, профессионализм:
Огромная личная благодарность менеджерам офиса `Озерки` Яне и Юле за грамотную работу, оперативность, внимательность, ответственность и доброжелательность!
оценка 5
Алексей
19.12.2010, Москва
Таиланд
оценка: 4.75
Отправляющая сторона Натали Тур произвела негативное впечатление. Общались очень неохотно, как будто бы мы ей что-то должны. Получали документы в аэропорту. Там не оказалось медицинского ваучера. На наш вопрос почему его нет, ответила очень агрессивно, что его нам должны были выписать в вашем офисе... Вот так
Анна
18.12.2010, Москва
Шри-Ланка
оценка: 4.75
офис:
Москва, Большая Якиманка
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Напортачили с рейсами, но, может, это авиакомпания...
оценка 4

менеджер, обходительность:
Долго ждала звонков, приходилось звонить менеджеру самой
оценка 4
Татьяна
17.12.2010, Москва
Египет
оценка: 4.75
Мы в Обновлении случайно,путешествуем все время от Тез Тура,офис на Пражской в торг.компл.`Пражский пассаж`.Сидя в инете,анализируя цены,нашла ваш сайт удобный и простой в подборе и просмотре иформации о отелях,решила позвонить.Была приятно удивлена профессионализму,душевным и человеческим качествам менеджера Анны,ценам и 3%скидки.Когда повторно позвонив,мы уже определились с датой поездки,соединили с Анной Крикалевой,настолько было приятно слушать подбор информации о отелях и вариантах отдыха с маленьким ребенком.Ее отношение к нам,не постоянным клиентам,а впервые обратишимся,настолько было доброжелательным и ненавязчивым!!!она предложила несколько вариантов и даже взяв № телефона перезвонила сообщив новые варианты.Мы поняли,что не ошиблись в выборе тур.компании,это та с летим в Египет от Обновления.Надеюсь не в последний раз.Огромное спасибо Анне и всей команде компании.Процветания и побольше клиентов.С наступающим Новым годом!

офис:
офис находится в неплохом месте,рядышком метро и на машине подъехав местечко найти можно у перехода площадка,как раз у входа в офис! офис находится в неплохом месте,рядышком метро и на машине подъехав местечко найти можно у перехода площадка,как раз у входа в офис! офис находится в неплохом месте,рядышком метро и на машине подъехав местечко найти можно у перехода площадка,как раз у входа в офис! офис находится в неплохом месте,рядышком метро и на машине подъехав местечко найти можно у перехода площадка,как раз у входа в офис! офис находится в неплохом месте,рядышком метро и на машине подъехав местечко найти можно у перехода площадка,как раз у входа в офис! офис находится в неплохом месте,рядышком метро и на машине подъехав местечко найти можно у перехода площадка,как раз у входа в офис! офис находится в неплохом месте,рядышком метро и на машине подъехав местечко найти можно у перехода площадка,как раз у входа в офис! офис находится в неплохом месте,рядышком метро и на машине подъехав местечко найти можно у перехода площадка,как раз у входа в офис! офис находится в неплохом месте,рядышком метро и на машине подъехав местечко найти можно у перехода площадка,как раз у входа в офис! офис находится в неплохом месте,рядышком метро и на машине подъехав местечко найти можно у перехода площадка,как раз у входа в офис! офис находится в неплохом месте,рядышком метро и на машине подъехав местечко найти можно у перехода площадка,как раз у входа в офис!
оценка 5

менеджер, профессионализм:
менеджер Крикалева Анна приятно удивила своим умением найти контакт с нами,скептически настроенными клиентами,т.к у вас мы впервые.Отдых планировался с малышом,требований было много,Аня смогла найти самый оптимальный и неплохой тур
оценка 5

менеджер, обходительность:
Спасибо Ане! доброжелательность,внимательность,хорошая психологическая выдержка проявлялась с первого визита к вам в офис и со звонками Ани о некоторых деталях(присутствие детской кроватки в номере,авиабилетов на другой рейс и даже готовности документов)
оценка 5

сайт:
сайт удобен и доступен таким как я `непродвинутым пользователям`.Задумка с фото сотрудников-супер!звонишь и можно посмотреть с кем общаешься.Радио ваше понравилось,прикольно!
оценка 4
Анастасия
16.12.2010, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.75
офис:
Находится в удобном месте и легко найти.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Всё очень чётко и быстро.
оценка 5

сайт:
Множество полезной информации, но из-за огромного её количества немного запутанный.
оценка 4
16.12.2010, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.5
офис:
Невский 134
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Ева - умница
оценка 5
Ирина
16.12.2010, Москва
Куба
оценка: 3.5
Очень полезная инф-ция о курсах валют, присылаемая sms в день начала тура - спасибо! НО для Кубы информация о курсе USD была не совсем верной - в отличии от EUR, при обмене USD берется ещё комиссия 20%, т.е. реальный курс обмена не 1:0,99, а 1:0,8. Это претензия, просто небольшое замечание.

сайт:
очень часто виснет, долго грузится
оценка 2
Елена
15.12.2010, Москва
Египет
оценка: 4.5
Нормальный отель за эти деньги. Сервис мог быть получше. Питание вполне съедобное, море хорошее, территория большая зеленая ухоженная. Отель был заполнен наполовину так что места хватало и под солнцем и в столовке.Второй раз в этом отеле первый- год назад на Новый Год была анимация интереснее люди в отеле отдыхали другого контингента.Не понравилось отношение работающих на ресепшене улыбаются обещают исправить недостатки но ничего не делают.Вообщем у отеля все шансы вытянуть на твердую 4* если бы не поменялся хозяин.

офис:
на Белорусской
оценка 4
Елена
15.12.2010, Москва
Таиланд
оценка: 4.25
офис:
Белорусская
оценка 4
Людмила
14.12.2010, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
Пока свежи впечатления от отдыха, спасибо за подбор отличного тура. Конечно, если бы не эта ситуация с акулами, но наш досуг был настолько разнообразным, что не смотря на запрет купания в море нам все таки удалось поучить максимум удовольствия от этой недели в Шарме. Погода такая как я люблю - не было удушающий жары, и даже нравилось, что по вечерам приходилось одевать жакет или кофту. В целом все были настолько доброжелательны, что остались одни положительные эмоции. Честно, не хотелось уезжать)) По поводу вашей компании- мне все понравилось от начала до конца. Спасибо за внимание и ваши смски с курсом валют, за пожелания отличного отдыха. Эти незначительные мелочи добавляют значительные плюсы в работу вашей компании. Надеюсь воспользоваться вашими услугами и в дальнейшем. Спасибо большое!!!
Катя
13.12.2010, Москва
Египет
оценка: 4.25
очень жаль, но отдых не удался из-за закрытого моря (акулы) Если бы не этот форс мажор было бы там супер классно.

менеджер, профессионализм:
понравилось.на все ответила и все сделала
оценка 5
Алла
12.12.2010, Санкт-Петербург
Таиланд
оценка: 4.5
Хочется сказать огромное спасибо Вашей компании за тот праздник отдыха, который Вы дарите людям!!! И отдельное спасибо любимому менеджеру Мирошниченко Марии, которая помогает воплотить этот праздник и качественный отдых!!!!!!)))))))))))

менеджер, профессионализм:
Мирошниченко Мария -отличный менеджер - внимательный , вежливый, знающий, адекватный , отлично работающий
оценка 5
Иван
11.12.2010, Москва
Египет
оценка: 5
Доступные цены на путевки. Документы были готовы не за день до поездки, как делают некоторые компании, а за три дня. Авиакомпания Якутия оставила хорошие впечатления. Радует сотрудничество с крупными туроператорами (Tez Tour). Очень приятное впечатление оставили гиды в автобусе (трансфер). В отеле гид не понравился, хотя в целом он достаточно компетентный. Неудачно, что из за акул закрыли пляжи. Но тут ничего не поделаешь, форс-мажор.
Максим
11.12.2010, Москва
Египет
оценка: 5
Удачных продаж!!!
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: best.obnovlenie.ru
Top