Отзывы клиентов и туристов

Дима
06.01.2011, Москва
Египет
оценка: 5
Ездил в Рамада Плаза в Шарм-Аль-Шейх c 29/12/10 по 3/01/11. Все понравилось что бы кто бы не говорил про питание за неделю плюс 4 кг)))) делайти выводы как там вкусно кормят)))были и минусыф конечно коморы собаки ночью кусали очень больно!!!!!!!!так что на всякий случай берите фуметокс чтоб ночью спалось!!!!море было теплое пляж с хорошим песочком и кормили на пляже на убой!!!Для любителей ПИВА пиво хорошее!!!Рома не жалели лили как из ведра)))Персонал весёлый))) за 10 долларов на ресепшен в тихоря можно хороший номер (ОСОБЕННОСТЬ ЕГИПТА-ТОРГУЙСЯ, ПОДМАЗЫВАЙ И ВСЁ БУДИТ СУПЕРСКИ)) получить!!!!рекомендую 345, 404 номера))отель тихий большая часть Англичани но персонал по русски говорит!!!

офис:
уютный и кофе вкусное и конфетки))
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Подобрали то что нужно было!!!!и очень терпеливые!!:)))
оценка 5

менеджер, обходительность:
очень доброжелательны и корректны))))))
оценка 5
05.01.2011, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.75
менеджер, профессионализм:
Алиса Назарова
оценка 5
илья
04.01.2011, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.75
Отдыхал в декабре 2010. У отеля несколько недостатков: 1) Неудачное расположение - до пляжа больше километра идти (но автобусы ходят раз в полчаса) и некуда пойти кроме территории отеля, до ближайшего крупного магазина более 3 км. 2) Архитектор сделал коттеджи открытыми, т.е. лестничные пролеты ничем не отгорожены от улицы и сквозняк приличный, к тому же экономили на дверях и шумоизоляции и теперь вы можете отчетливо слышать все, что делается в коридоре совершенно отчетливо - не дай бог нарваться на молодоженов или компанию русских, обсуждающих в два часа ночи кто по

сайт:
иногда не работает поиск
оценка 4
Писаренко Екатерина
04.01.2011, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
Спасибо Вам, за счастье, которое Вы приносите людям!

офис:
Невский пр., д. 134
оценка 5
Александр
03.01.2011, Москва
Чехия
оценка: 5
Два маленьких замечания: 1. к принимающей стороне - на обратном трансфере не было детского автокресла в машине. 2. туроператор не вписал одного из участников поездки в ваучер. В турагентстве этого не заметили, выяснилось только при получении документа. Тут же исправили. В остальном - все было отлично!
Галина
03.01.2011, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.75
Приятный отдых, теплое, чистое море (рекомендую взять подводный фотик). Сладкий воздух. В отеле отличная кормешка, но бар не очень: плохой разбавленный ром) Территория отеля супер-много зелени и вид на горы(отель находится на возвышенности) На море ходить лучше на дикий пляж (12 мин пешком).. А кто хочет прокатиться с ветерком, на улице Банкс(banks) cтрит есть прокат мотоциклов, скутеров. Мото 250сс стоит всего 30$ на 12 часов.(я ездила без российских водит. прав и заплатила штраф менту в руки на посту егип. дпс 50 фунтов(250руб) так как думала что это скутер, а оказалось что мотоцикл(с автоматич коробкой и небольшим размером и ноги класть как на скутере))

офис:
tourstanok невский пр. д. 134
оценка 5

менеджер, профессионализм:
девушка Ева, приятно и отлично все рассказано. вся информация о всех мелочах)
оценка 5

сайт:
http://tourstanok.ru/
оценка 4
Evgeniya
03.01.2011, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.25
здорово что было смс поздравление от директора компании - я на эти вещи как пиарщик обращаю внимание и здорово также что пришло напоминание про участие в розыгрыше смс. также нравится личная карточка клиента. летаю с обновлениями по горячей путевке уже не в первый раз, узнала от знакомой, теперь сама всем рекомендую. надеюсь что хороший сервис сохранится и впредь.

менеджер, профессионализм:
да, все быстро и четкно
оценка 5

менеджер, обходительность:
менеджер Ева: понравились искренняя дображелательность, быстрота работы, отзывчивость
оценка 5

сайт:
удачно скомпаннованный сайт
оценка 4
Илья
02.01.2011, Москва
Египет
оценка: 5
Отель Al Mashrabia - не слишком вежливый персонал, грязные номера с потрескавшейся штукатуркой, постельное белье, которое не меняют месяцами, и отвратительная кормежка. Подаваемое молоко напополам разбавлено водой, овощи и фрукты чаще всего уже подгнившие, горячее в лучшем случае позавчерашнее. Без нареканий только сладости - повар-кондитер был асс. Ну, и пляж неплохой. Самое эпическое разочарование было в конце `отдыха` - в последний день из ячейки сейфа в фойе отеля было похищено 40$. Пропажа была замечена только в аэропорту. Попытались разрулить ситуацию с местным представителем тез-тура, но перед нами лишь понимающе развели руки. Типа, да, так бывает, но вы ничего никому не сможете доказать. Насчет арабаов, обитающих в окружающих отель магазинах, то они удасно наглы, необразованны и приставучи. Многие в открытую признаются, что ненавидят русских - типа `русо-туристо` разогнали всех немцев. Впрочем, контингент туристов, посещающих Машрабию, тоже оставляет желать лучшего - значительную его часть составляют любители выпить и люди малобразованные. Если вы не относитесь к этим двум категориями туристов, то возможность получить от поездки удовольствие - сомнительна. Небольшой бонус - в фойе отеля есть бесплатный вай-фай. Пусть с модемной скоростью, но для проверки почты этого достаточно. И еще. Это ТРИ звезды, а не четыре. И там нету никакого спортазала. Зато за 10% в день можно посещать спортзал Мариотта, расположенного неподалеку (в сторону старого города)

офис:
удобно, чисто, аккуратно
оценка 5

менеджер, профессионализм:
все грамотно
оценка 5

менеджер, обходительность:
все грамотно
оценка 5

сайт:
быстро, логично, эргономично - не хватает только стабильности в опера
оценка 5
sasha
02.01.2011, Москва
Египет
оценка: 4.25
удачи и процветания
Лидия
29.12.2010, Москва
Тунис
оценка: 4.25
Приносим искреннюю благодарность нашему гиду Ирине Креницкой. Она прекрасно знает свое дело, не считается с личным временем, когда нужно помочь путешественникам, подробнейшим образом консультирует их. Очень благодарны также представителю `Coral travel` Алладину за всестороннюю помощь в те дни, когда наш обратный вылет был задержан. Относительно Туниса: по стране можно перемещаться и самостоятельно, с помощью `луажей`, то есть маршруток, и автобусов - установили на собственном опыте.Помогает в этом хотя бы элементарное знание французского языка. Экскурсии организовывались, а те, на которые желающих не нашлось или те, что не подходили по времени, мы `компенсировали` самостоятельными поездками. Это были поездки: Тунис-Карфаген-Сиди-Абу-Саид, Махдия, Загуан-Тубурбо-Махжус, Кайруан. В Тунис хочется вернуться.
Ната
29.12.2010, Москва
Египет
оценка: 5
Добрый день! В воскресенье вернулась с отдыха (отель Sol Sharm)! Общее впечателение о поездке очень хорошее, но все-таки, на некоторых моментах хотелось остановиться подробнее. На респшене встретили не очень радушно, с первых секунд предложили доплатить за номер с видом на море, что-то в районе 3000 руб., я отказалась, тогда меня заставили ждать еще в районе 4,5 часов до заселения и дали номер практически в подвале, на первом этаже, куда вообще не проникает солнецный свет, ужасный сквозняк из под двери и куча комаров (комаров, кстати, травили дихлофосом, просто заходили в комнату брызгали, и говорили мне иди прогуляйся и через 10 минут приходи. На следующее утро я все-таки решила пойти поменять номер, мне отказали, и сказали, либо плати 3000 руб., либо иди нафиг (причем, что я просила номер не с видом на море, а просто теплый номер без комаров)! Вопрос удалось решить только с помощью отельного гида! Затем, чуть не обанули меня в Центре здоровья при отеле, когда пришла записаться на массаж, показывали ценик в долларах, чуть позже, когда я уже практически начала раздеваться, мне сказали, что у них все цены в евро, и что я что-то напутала (короче, у них там 2 ценика, 1 в долларах, который вам показывают перед массажем, а второй в евро, который вам показывают после массажа, и говорят, что вы, видимо, ошиблись)))))))) Был еще момент на рынке, когда при попытке торгаваться, нас послали на всю улицу на три буквы по-русски! Ну вобщем, море, солнце, территория отеля и номера очень красивые, все понравилось, но с такими работниками отеля больше сталкиваться бы не хотелось! От компании Обновление отдыхала уже 3-ий раз, очень хорошая компания, претензий нет, и нет претензий к предыдущим поездкам. Просто, в этот раз, видимо, не повезло, больше в этот отель не поеду! Спасибо!
Marina
28.12.2010, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.75
менеджер, профессионализм:
Спасибо Еве за очень внимательное отношение и подбор тура.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Супер
оценка 5
Александра
26.12.2010, Москва
Египет
оценка: 4.5
Добрый вечер! Надо сказать,что в вашу компанию я обращаюсь второй раз!Менеджер (Татьяна в офисе м.Белорусская) очень приятная и внимательная девушка, которая сразу же подобрала интересующий нас тур! Мы хотели улететь как можно скорее и в других компаниях нам говорили что нет мест или в отель или на рейс. В итоге Татьяна нас отправила на следующий же день чему мы были приятно удивлены! Нас посадили на трансаэро и встречающая сторона была `Coral Travel` Выбирали мы отель Domina тот что в Шарм-Эль-Шейхе,по приезду нас как всегда встретили и отправили в отель.Задержек никаких и нигде у нас не было!По приезду `itour` напомнил нам о местной валюте по курсу доллара и евро и пожелал хорошего отдыха(что уже подняло настроение).В отеле нам повезло:)Дали номера с видом на море и весь комплекс этого отеля!!Много молодежи, приятный персонал,ухоженная территория и всевозможные развлечения!!Конечно недельки маловато,но в декабре мы окунулись в небольшой островок лета и это было незабываемо:) Обратно вернулись без проблем и компания `Обновления` нас порадовала начислением бонусов на наш договор!! В целом мы остались довольны и еще не раз будем обращаться в вашу компанию и порекомендуем друзьям,спасибо Вам большое и конечно же менеджеру Татьяне :)

офис:
Белорусская
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Приятно удивили
оценка 5
Инна
26.12.2010, Москва
Египет
оценка: 5
вчера вернулись их отеля и решила написать свой отзыв Отдыхали в этом отеле в период с 15 по 25 декабря ехать решили спонтаннно и впринципе имели представление куда и зачем едем итак Туроператор и Авиакомпания все хорошо да и впринципе мы ехали к солнышку а не искать недостатки недочеты и прочее главный недостаток этого отеля это питание (была в египте много раз также в отелях разной звездности-такое встретила впервые) первые несколько дней мы даже не ходили в ресторан делали проще в нескольких минутах хотьбы есть магазин Метро там мы покупали продукты и спокойно питались несколько раз питались в других ресторанах территория красивая и не большая отель в пустыне до соседнего Тиран отеля или Пасадена идти 7 минут))) в отеле нет анимации мальчик который работает у бассейна (выдает полотенца он же и ди джей местный) вечерами слушали дискотеку 80х (уж очень наши рашн туристы любят эту музыку особенно когда пьяные) один раз пришлось ругаться громкость включили невыносимую в номере не то что тв себя слышно не было пляж отеля также имеет минус (глубина по колено=но эт не только у него, район Набк увы имеет такой минус и иногда он встречается) да еще лежаки бывают сломанными но все равно нас это не омрачало в номере убирались каждый день постель меняли раз в 2 дн денег не брал на ресепшене `милый` мальчик Мухмамед сразу попросил 20 долларов за хороший номер сторговались за 15 номер у бассейна на 1 этаже (1104) по тв 3 русских канала-орт и россия а также музыкальный сейф на ресепшене интернет 2 доллара за 15 минут автобус на пляж практически придерживался расписания в целом отдых удался приехали отдохнувшие загорелые в отель я еще может и поеду если других вариантов не будет а так из за питания ни ни всем удачного отдыха и настраивайтесь на позитив
Виктор
24.12.2010, Москва
Египет
оценка: 4.25
Я писал свои впечатления про отель MAGAVISH swiss inn resort.Дополнительно:Все дополнительные экскурсионные поездки за дополнительные деньги для принимающей стороны чистой воды комерция без особого внимания к клиенту. Например подводная лодка. Привезли, бросили и только инициатива одного отдыхающего позволила найти эту подлодку и участвовать в экскурсии почти на птичьих правах.Спасибо за внимание.

офис:
вполне удобно
оценка 4

менеджер, профессионализм:
отлично
оценка 5

менеджер, обходительность:
Внимание и забота, взаимозаменяемость, кажется нормой в работе менеджеров
оценка 5

сайт:
все понятно, нет заморочек
оценка 5
Антон
22.12.2010, Москва
Таиланд
оценка: 5
Большое спасибо менеджеру Шаляпиной М.Р.!
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: best.obnovlenie.ru
Top