Отзывы клиентов и туристов

25.01.2011, Москва
Турция
оценка: 4.5
офис:
белорусская
оценка 4
Станислав
25.01.2011, Москва
Чехия
оценка: 4.75
Летали в Чехию со 2 по 10 января 2011 года. Уже не первый раз пользуемся услугами данной турфирмы, о чём ничуть не жалеем. Приветливые девушки-операторы всегда подскажут, посоветуют, подберут наиболее удобный вариант. Отдельное спасибо Громковой Татьяне, которая вела наш договор. Для нас было принципиально, чтобы тур был полностью без экскурсий, так как заранее своими силами был разработан маршрут посещения наиболее интересных лично для нас достопримечательностей и заблаговременно забронирован автомобиль. И такой тур Татьяна для нас нашла :) Отель 3* Амбра мы тоже выбрали уже не в первый раз – удобное расположение, тихий микрорайон, 7-10 минут до метро, нормальные номера, обычные завтраки и очень приемлемая цена. Деньги меняли заранее, в Москве, в Первом Чешско-Российском Банке, поэтому к чешским обменникам привязаны не были. За эти дни каникул объездили Чехию вдоль и поперёк, и не только Чехию))) Несколько дней просто пешком гуляли по Праге. Привлекли внимание и порадовали глаз современные работы чешских скульпторов - необычные предметы интерьера и экстерьера на улочках (лавочки, стулья), необычные персонажи (девочка, сидящая на стене, висящий человек, фигуры на ледовой арене). Остальные дни знакомились с чешскими и баварскими окрестностями – Чешский Крумлов, Глубока-над-Влтавой, Карловы Вары, Локет, Кривоклад, Карлштейн, Орлик, Чешский Штенберг, Конопиште, Пернштейн, Аустерлиц, Леднице, Брно, немецкие Нюрнберг и Амберг. Средневековые крепости и замки поражают своей мощью, монументальностью, грамотно выбранным местоположением (сооружение можно увидеть, только столкнувшись с ним нос к носу – от посторонних глаз их скрывают вековые деревья и горы). И в то же время впечатляет ухоженность всех архитектурных сооружений, независимо от их возраста, отдалённости от столицы и крупных городов – чехи очень щепетильно следят за своим культурным наследием. Вечера проводили в компании незабываемой чешской кухни и местносваренного пива. В общем, провели зимние каникулы в сказке с элементами средневековья и современности, традиций и гостеприимства. Впечатлений и эмоций хватит ещё надолго! Несмотря на то, что очень много удалось посетить, увидеть, запечатлеть – Чехия всё равно остаётся для нас загадочной, неизведанной страной со своими тайнами, секретами, легендами. И мы точно знаем, что обязательно вернёмся сюда, что бы ещё хоть чуть-чуть приоткрыть для себя этот волшебный занавес.
Елена
25.01.2011, Москва
Таиланд
оценка: 4.75
офис:
все очень приветливые
оценка 5
наталья
24.01.2011, Москва
Чехия
оценка: 4.75
Смело рекомендуйте отель Деминка в Праге.Мы в восторге!
Николаев Сергей
24.01.2011, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 3.25
офис:
Очень обычный, без изюминки
оценка 3

менеджер, обходительность:
Хорошо, но без всяких эмоций
оценка 3

сайт:
Как всегда на уровне!
оценка 5
марина
24.01.2011, Москва
Египет
оценка: 4
Алеся
24.01.2011, Москва
Египет
оценка: 4.5
Рада, что обратилась в вашу компанию. Хороший офис, доброжелательные сотрудники. Тур подобрали быстро. Очень было приятно получить дисконтную карту. Получили скидку, да ещё и заработали баллы. Спасибо большое!

сайт:
Сайт очень кравивый, и удобный.
оценка 5
Малышева Елена
24.01.2011, Москва
ОАЭ
оценка: 4.75
Прекрасная компания, квалифицированные сотрудники, весьма удобные часы работы и офис на Якиманке. Будем пользоваться вашими услугами и в дальнейшем.
Фоменко Елена
23.01.2011, Москва
Чехия
оценка: 4.5
менеджер, профессионализм:
Огромное спасибо Сахненко Марине!
оценка 5
Сергей
22.01.2011, Москва
Египет
оценка: 5
Выражаю благодарность компании и лично директору-господину Петрову,за возможность прекрасно отметить свой юбилей в Египте.Авиаперелет и трансфер-без малейших претензий.Питание-качественное.Легкое недовольство по поводу уборки в номере.Желаю всем сотрудникам компании здоровья и профессиональных успехов!
Ольга
22.01.2011, Москва
Индия
оценка: 4.75
Наверное это, конечно не к вам, т.к.моя путёвка получалась от интуриста, но хочется отметить работу гидов - не организованно как-то. Мы заплатили за экскурсию `Лучшие пляжи Гоа` Должны были посмотреть Палолем, Колу и старинный форд. В результате на Колу просто не успели из-за того, что водитель то ли заблудился, толи не по той дороге поехал и наш большой автобус просто не смог проехать по узкой дороге. В результате вроде как должны были вернуть часть денег. Так сказал гид Сергей. Но никто ничего не вернул. Мы уехали на следующий день, а нам даже никто не позвонил. Так и не знаю-вернули ли кому-то из той группы часть денег? Обидно, что это был наш последний день на Гоа, а мы потратили его протрясая себя по пыльным дорогам, а обещанный райский нетронутый цевелизацией пляж Кола так и не увидели :(

офис:
Всё очень удобно
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Хотелось -бы,чтобы информацию давали не только по критериям звёздности отеля, но и по пляжу. Желательно, чтобы менеджер всё-таки владел информацией более подробно.
оценка 4

менеджер, обходительность:
Понравилось, то, что Наталья, поняв, что я не могу приехать для оформления путёвки в её рабочее время, переадресовала меня к своей коллегк, Ире. та всё оформила. Но была не очень разговорчива, наверное, потому как бонусы шли всё-таки Наталье.
оценка 5

сайт:
Сайт очень удобный. Супер! После посещения сайта поняла, что поеду через ваше агентство
оценка 5
Ирина
22.01.2011, Санкт-Петербург
Таиланд
оценка: 5
Приятно радует отношение руководства компании к своим постоянным клиентам. Мы с мужем не первый раз пользуемся услугами вашей компании и в который раз остаемся приятно удивлены вниманием, чуткостью и предоставленным сервисом: начиная от смс-сообщения с курсом местной валюты и поздравлением меня и мужа с днем рождения, и продолжая дополнительными бонусами, начисляемыми на карту, за новые туры и в дни рождения. С благодарностью, Ирина

офис:
Невский пр. 134
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Ирина Шехорина
оценка 5
Елена Дуган
22.01.2011, Москва
ОАЭ
оценка: 5
Хочу поблагодарить Галину Демещук за поиск(уже не первый раз) отличного предлажения и за организацию прекрасного отдыха, к тому же и экономичного!
алексей
22.01.2011, Москва
Чехия
оценка: 4.25
не удобно оформлять договор у трех менеджеров.Один ищет отель. Второй оформляет договор. Третий визу. Возникают вопросы в процессе и надо ходить по кругу. Когда через месяц хочешь узнать что-нибудь и звонишь уже и не помнишь с кем соединить.

менеджер, профессионализм:
но есть исключения
оценка 5
Ольга
21.01.2011, Москва
Египет
оценка: 4.75
Взяли тур на 4 дня 3 ночи, с 15 по 18 января 2011 года. Идея `недорого позагорать, искупаться в море и придти в себя после Нового года` удалась на 100%!!! Территория отеля очень зеленая, привезли много фоток. Сам отель старый - и номера, соответственно, тоже. Можно описать как `бедненько, но чистенько` :) Хочу повторить мысль, которая красной нитью идет через многие отзывы: каждая цена включает определенные услуги (или не включает определенных услуг). Мы люди адекватные, поэтому за `уплоченные` 7000 рублей не требовали президентского люкса и черепахового супа. Зато посетили спа, где заплатили 42,5 доллара за программу Клеопатра, которая продлилась 3,5 часа, один массаж длился около 1 часа!!! Бедствия с нехваткой лежаков нас миновали, видимо, потому, что в Египте тоже зима. Эта египетская зима заставила нас ходить вечерами в джинсах и свитерах, зато не помешала днём купаться в море и загорать :) Что еще? Питание не разнообразное, с большим натягом на четверку с минусом - за счет бесподобно вкусной выпечки. Но так как мы приехали не в номере сидеть и не, простите, жрать, то данные факты нам нисколько не испортили впечатления от поездки. Отдельно хочу отметить работу менеджеров компании `Обновление`- за 2 дня мы с подругой перебрали все имеющиеся туры в Египет, и довольно часто уточняли по телефону всякие детали. При этом всегда получали полную информцию, встречали доброжелательное и вежливое отношение, просто приятно было общаться. Когда приехали покупать тур, менеджер Дарья подобрала нам более выгодный тур, поделилась информацией по отелям Хургады, и вообще о других странах и тенденциях. Моя подруга пришла в восторг, когда узнала, что в Мексике отменен визовый режим, что поездка туда обойдется дешевле, в общем, захотелось еще куда-нибудь съездить за новыми впечатлениями. В итоге, коллеги и знакомые просто обзавидовались нашей чудесной спонтанной поездке! А я для себя решила, что в следующем году обязательно возьму аналогичный тур - это и не разорительно после финансовых затрат на НГ, и отличная подзарядка солнцем посреди зимы.
Анна
21.01.2011, Москва
Египет
оценка: 4.5
Нам понравилось сотрудничать с Вашей компанией. Мы увидели Ваш офис и зашли к Вам случайно, по дороге в офис компании Мострэвел:) И мы не пожалели, что зашли. Еще было приятно получить вместе с документами шампанское в подарок перед Новым годом. Желаем Вам успехов и дальнейшего развития!

офис:
Мы покупали тур в офисе на м.Октябрьская. Офис компании удобно расположен, рядом с метро.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Менеджер давала нам консультации и более подробную информацию об отелях, помогала определиться с отелем.
оценка 5

менеджер, обходительность:
При подборе тура менеджер уделила нам достаточно много времени, терпеливо посчитала цены на разные варианты туров с разными датами и количеством туристов.
оценка 5

сайт:
На сайте удобный подбор туров. Также мне понравился раздел с описанием стран, поскольку он содержит много полезной информации. В целом сайт выглядит профессионально.
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: best.obnovlenie.ru
Top