Отзывы клиентов и туристов

Олеся
08.02.2011, Москва
Таиланд
оценка: 5
Отель APK resort and spa. Оператор Библио-глобус. Сначала о работе компании `Обновление`. Я часто летаю отдыхать от этой компании и советую всем своим друзьям и знакомым. Недовольных пока нет, слава богу. Всегда со мной работает прекрасный специалист и очень приятный человек Олеся Бондарь. Олеся всегда подбирает для нас самые лучшие варианты соответственно цены и качества, за что ей огромное спасибо! В этот раз Олеся как всегда подобрала для нас отличный вариант, на 14 дней на Пхукете.Летели 9 января трансаэро -перелёт туда был не самый приятный, небольшая задержка на час примерно, и злющие стюардессы в комплекте с отвратительным питанием. Не смогла съесть вообще ничего из предложенного, и такая не одна я была в самолёте. Обратно опять же трансаэро - всё вовремя, прекрасный персонал и питание супер просто! Встретили нас в Тайланде Библио -Глобус и Саяма тревел, надели бусики из орхидей нам на шею, подарили рюкзаки с информацией внутри и сим-карты. Встреча с гидом была вечером в отеле. Про гиды это тема отдельная-у гидов видимо есть только одна цель-продать тебе экскурсию подороже раза в 2-3, чем продаются везде. Это очень не приятно, на все остальные темы ей разговаривать видимо просто лень. Ну да ладно, решили мы, сами всё узнаем. И даже на счет выезда из отеля и вылета нам никто не собирался сообщать, мы сами ей звонили и спрашивали. А экскурсии мы всё таки купили не у нашего отельного гида, прекрасная экскурсия на Симиланские острова за 2000 бат на человека, с обедом, трансфером и русским гидом. Рекомендуем эту экскурсию. Так же ездили на Пхи-Пхи(или Пи-Пи) острова, после Симилан не впечатлили и остров Джеймса Бонда тоже не впечатлил. А Симиланы очень здорово ))) Об отеле. Хороший достаточно новый отель с удобным расположением, близко к морю(10-15 мин пешком), к тусне 5-7 минут. И к супермаркету и рынку 3-5 минут. Единственное близко к дороге и шумновато, но нам и так прекрасно спалось. Не мешало ничего. Бассейн в отеле на крыше-8этаж. Красивый вид, чистенько. Завтраки очень хорошие, всё свежее, вкусное, фрукты(бананы, арбуз, ананасы, иногда папайя). Хлеба 3-4 вида. Джемы, ветчина, яйца, омлеты, рис каждый раз разный, картошка, бекон жареный, хлопья и ещё много всего, я перечислила, что мы ели. Чай, кофе, вода, соки(по моему не фреши, а из пакетов, но и не порошковые). Вообщем можно хорошо позавтракать и до ужина есть не хочется))) Убирались каждый день и меняли полотенца тоже каждый день, пляжные полотенца на рецепции. В номере всё необходимое - чайник, холодильник, вода питьевая, телевизор, кондиционер, гель для душа, шампунь, бальзам, мыло, шапочки, ватные палочки, салфетки. Очень большая и удобная постель. Нам всё понравилось. Мы третий раз в Тайланде, очень нравится там отдыхать. На Пхукете были первый раз. Немного об острове. Единственная проблема на острове это общественный транспорт. Его просто нет. Или такси(что очень дорого) или на прокат мотобайк (стоимость 200-500 бат в сутки) или на прокат машина(стомость 700-2500 бат в сутки). Чем на дольше аренда, тем дешевле. Мы брали на прокат мотобайк, люди берите и не бойтесь ничего, если у вас есть права и опыт вождения. И кстати шлемы обязательно одевайте, их выдают вместе с мотобайком. Да движение не как в Росии, а как говорит мой муж наоборот `главное помнить по русски это всегда по встречке`, а по тайски как раз правильно. На острове много различных пляжей, на любой вкус и цвет. Самый большой и самый тусовочный пляж-это Патонг Бич (мини Паттайя), дискотеки, трансвеститы, ночная жизнь кипит! Пляж не самый чистый, но вполне приемлемо, единственное много лодок и катеров. Лежаки на пляжах везде платно 100 бат за 1. По пляжу носят всякую еду, вещи, порео, и всякие сувениры, не забывайте торговаться, снижайте цену в 2-3 раза.Только На Патонге есть большой супермаркет с продуктами и фирменной и не фирменной одеждой - ДжангЦейлон.Сувениры там дороговато. Работает с 10 до 22. Там подешевле продукты, фрукты, водичка, холодный чай, чипсы и т д. Цены на фрукты: манго - 90-160 бат за кг, в зависимости от продавца и размера манго, ананас 35-50 бат штука, фрукт дракона 50бат за кг, мандарины 50-60 бат за кг. Помело 30-50 бат за шт. Цены на морепродукты в ресторане: маленькая рыбка 200-350 бат, большая 350-700. Креветки в зависимости от размера и продавца от 60 бат за 100гр до 260 за 100гр . На рынке от 200бат за кг. Крабы от 120 бат за 100гр. Омары, лобстеры - от 1500 до 4000 за 1 шт. Пиво от 70 до 160 бат за бутылку, шейки - фрукт и лёд от 60 до 100за стакан. Вино от 800 бат за бутылку в ресторане и от 450 в магазине. Купальнички от 200 бат, порео от 150 бат, шлёпки пляжные от 100 бат. Полотенца от 150 бат. Сарафанчики от 150 бат. Если кого что ещё интересует, пишите отвечу. А сымый большой и чистый пляж это недалеко от Патонга - Карон Бич (минут 10-20 на байке ехать, кто как ездит). Нет такого количества лодок, пляж сам по себе шире, песок белый, блестящий и хрустящий и вода как будто голубее и прохладнее))) Вообщем нам этот пляж понравился болше всего. Следующий пляж Ката Бич. Поменьше, не плохо, один раз были. Потом Катаной Бич, ещё поменьше. В другую сторону от Патонга ближайший пляж Камала Бич- более тенистый пляж, потише там, там много пенсионеров. Нам вообщем не туда было)) Потом Сурин Бич -тоже нормально, но всё таки больше всего мы любили ездить купаться на Карон. Так же мы сами на байках ездили на гору кормить обезьян, ездили на озеро учиться серфингу(500 бат за 30 минут и 750 за час), и в торговые центры съездили - Централ Фистеваль, Теско Лотус, Биг Си. Ездили в большой красивый храм Будды. Гоняли на водных мотоциклах - 1500 бат за 30 минут. Среди отдыхающих много русских, европейцев(немцы,французы в основном), американцев, корейцев и немнго на удивление китайцев. Всех возрастов кстати. Все дни стояла прекраcная погода +26+30, пару раз катковременный дождь вечером, дней 5 немного облачно, не было изнуряющей жары, вода в океане изумительная! Отдых очень понравился, рекомендуем пользоваться услугами компании `И-Тур` и отдыхать с удовольствием, купите себе кусочек лета зимой!
Павел
08.02.2011, Москва
Чехия
оценка: 5
Большое Вам спасибо за организацию поездки. Довольны и счастливы! Работа менеджеров и секретариата очень понравилась, на все интересующие вопросы отвечали, рассказывали показывали! Хочется скорее лета, чтобы вновь воспользоваться вашими услугами! Спасибо вам, что вы есть!

офис:
Ничего плохо сказать нельзя. Добрая и приятная атмосфера.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Просто хорошо!
оценка 4

менеджер, обходительность:
Просто пять!
оценка 5

сайт:
Очень удобный, приятный и доступный!
оценка 5
Наталия Лагина
07.02.2011, Москва
Египет
оценка: 4.5
Хочу сказать спасибо менеджеру Олесе Бондарь за помощь в подборе отеля и, вообще, за хорошее отношение. А встречающая сторона оставляет желать лучшего. В отеле есть информационные стенды всех компаний, но только на стенде TUI Mostravel никогда и никакой информации нет. Менеджера в отеле не бывает, даже если он сам назначает время. А в целом от поездки (с 04.01.11 по 11.01.11), впечатление хорошее. С уважением, Лагина Наталия

менеджер, профессионализм:
Олеся Бондарь
оценка 5

сайт:
очень часто подвисает
оценка 3
Дмитрий
07.02.2011, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.75
офис:
Припарковаться негде =), но если ехать на метро, то очень близко и удобно. Прикольные хомячки, уютный офис, даже не смотря на толпу туристов )
оценка 4

менеджер, обходительность:
В связи с событиями в Египте хотели отказаться от поездки, менджер очень хорошо объяснила особенности Шарм-эль-шейха и его расположения, в итоге съездили и не пожалели, никаких мятежников, все замечательно..
оценка 5

сайт:
Юзабилити на высшем уровне, что касается контента, то хотелось бы побольше актуальных фото отелей.
оценка 5
Владимир
07.02.2011, Москва
ОАЭ
оценка: 5
Турист прислал отзыв по электронной почте.
Ника
06.02.2011, Москва
Египет
оценка: 5
спасибо!!!пользовалась-пользуюсь-буду пользоваться и заказывать только у Вас.

офис:
удобная доступность (октябрьская)
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Галина Панова)))))
оценка 5

менеджер, обходительность:
мило, вежливо, терпеливо
оценка 5

сайт:
пробовала несколько тур агенств-но действительно Ваш сайт на 5 звезд)))) оч. удобный!!!
оценка 5
Владимир
06.02.2011, Москва
Египет
оценка: 4.5
Очень жаль, что из-за политических протестов отменили экскурсию в Луксор. Экскурсию отменили вечером перед поездкой. Гид принимающей стороны не имел оперативной информации по обстановке в стране.
Юлия
04.02.2011, Москва
Египет
оценка: 5
Отдыхали вдвоем с мужем, нам очень понравилось все, начиная с момента приобретения путевки и до возвращения домой, огромное спасибо Оксане и Алсу за подбор тура, в будущем обязательно будем пользоваться только услугами Вашего агентства!!!

офис:
Б. Якиманка
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Оксана, Алсу
оценка 5

менеджер, обходительность:
очень приятно было общаться как напрямую так и по телефону
оценка 5
Изабелла Силькис
03.02.2011, Москва
Египет
оценка: 5
В отеле Менавилль в Сафаге очень хороший пляж. Поскольку отель расположен в отдалении от поселка и от Хургады, там очень тихо. Много зелени. Территория ухоженная. Отдыхаем в нем второй год. В конце января туристов не так много, вода теплая, погода преимущественно солнечная.
Дмитрий
03.02.2011, Москва
Индия
оценка: 4.5
спасибо огромное!Отлично отдохнули!Обратился в вашу компанию второй раз - и не пожалел (первый - мы с женой ездили в свадебное путешествие на Мальдивы!В этот раз -решили устроить второй медовый месяц в Индии).Были сомнения ,касаемо отеля и всего остального (отзывы о отеле и о стране в целом),но менеджер швец Е. убедила .что будет все `Ок` и не обманула!Спасибо за отличный отдых!
03.02.2011, Москва
Индия
оценка: 4.75
Чтобы понять, что такое Индия, надо туда поехать. Сколько бы не слышали рассказов, все равно лучше один раз самому все увидеть.

сайт:
Последнее время стал тормозить после обновления версии
оценка 4
Владимир
03.02.2011, Москва
Египет
оценка: 4
Доброжелательная и внимательная работа с клиентами на всех этапах с начала и до конца.Соответствие качества и цены.даже для пенсиоионеров.Отличные условия для отдыха.достойный сервис.В ближайшее время планирую новую поездку.а когда нормализуется обстановка в стране прхвачу с собой родственников и друзей.За всё огромное спасибо.
Баира
02.02.2011, Москва
Египет
оценка: 5
Эта была моя первая поездка в Египет, понравилось очень ))). Планирую еще там побывать.
Мария
02.02.2011, Москва
Египет
оценка: 5
Отдохнули отлично! Отель замечательный нас разместили в бунгало, номер очень хороший с балконом, персонал внимательный (у нас в номере выбило пробки и не работало электричество частично, мастер пришел через 5 минут и все починил) , еда в отеле просто превосходная, очень разноообразная и вкусная(много мясного, рыбного, даже есть диетические продукты, фрукты, много сладостей, так что все найдут еду по вкусу, даже самые привередливые)). Территория в отеле не большая, но очень уютная и ухоженная, все что вам может понадобиться есть в отеле, а если захочется выбраться в город, то до центра вы можете доехать на такси или автобусе от отеля за 20 минут). В Египте отдыхали 4-ый раз, есть с чем сравнивать. Замечательная команда аниматоров, отличные вечерние шоу, для семейного отдыха с детьми отель так же очень подойдет , так как команда аниматоров с самого утра играет с детьми на пляже, в детском клубе, есть детская площадка, заход в море постепенный, довольно долго надо идти до глубины. Так же в отеле есть кайт- виндсерф станция, где можно научиться кайтингу, или хранить свое оборудование если вы опытный кайтер) а если вы не взяли свое оборудование, то его можно арендовать на месте. Очень удобно что станция находиться прямо в отеле, если нет ветра, то можно позагорать на пляже или сыграть в волейбол, футбол, теннис) Вообщем если вы хотите отдохнуть и покататься, то данный отель вам подойдет:) хорошего отдыха!
Светлана
02.02.2011, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
Всем привет! Отдыхали в отеле с мужем с 14 января 2011г. по 23 января 2011г. С выбором отеля не ошиблись. Прекрасный отель - с большой зеленой, ухоженной территорией и с внимательным и добродушным персоналом. С массой спортивных развлечений, что не приведет к излишнему набору веса, потому как кухня разнообразная и вкусная. Номера чистые, довольно просторные. Нам дали сразу отличный номер и платить 20 долларов не пришлось. Аэропорт близко, но мы его совсем не замечали. Иногда наоборот вечером любовались как взлетают и садяться самолеты. Анимация - целый день. Ребята из разных стран. Молодцы, было весело с утра и до позднего вечера!!! Утром на пляже - латинские танцы, разные игры. После 16-00 посещали джакузи и сауну. Вечером слушали живую музыку в главном ресторане , смотрели различные вечерние шоу, которые продолжались вплоть до начала дискотеки, курили кальян (4 доллара).Но больше всего поражает море и его обитатели, просто нет слов от восхищения – красота неописуемая, поэтому обязательно берите с собой маску, трубку и подводный фотоаппарат. В этой поездке мне понравилось все. На память не приходит ничего отрицательного! Полет туда - обратно - минута в минуту. Встреча - четкая, автобус - новый. Но главное обязательно ехать с ХОРОШИМ НАСТРОЕНИЕМ, тогда интересный и незабываемый отдых, Вам гарантирован.Поэтому - настройтесь на позитив и отправляйтесь на отдых!!! Удачи Вам и отличного отдыха!!!
Дмитрий
31.01.2011, Москва
Австрия
оценка: 4
История про 2спальную кровать вместо 2х раздельных. При оформлении заказа в офисе на Белорусской мы с моим гетеросексуальным другом специально акцентировали внимание менеджера на необходимости 2х РАЗДЕЛЬНЫХ кроватей в номере. Т.к. на картинках отеля были только 2-спальные кровати. Юлия сказала, что отель должен предоставить по запросу две кровати. И типа вообще в австрии с этим строго, и иногда даже отказывают неженатым парочкам. При получении документов также этот вопрос задавался - и нам секретарь ответила, что если в запросе были указаны 2 односпальные кровати и менеджер ничего позже нам не сказал, значит забронирован именно такой номер. По приезде мы увидели номер с 2спальной кроватью. Более того, в отеле все комнаты были с 2спальными. Мы сразу же отправились в офис СанРайза, где нам довольно холодно предложили написать письменную жалобу (что было сделано) и сказано, что такие жалобы случаются часто и якобы на сайте у СанРайза указано, что в Австрии практически все номера с 2спальными кроватями. А раз вы (т.е. мы) покупали тур у агента, то и обращайте все претензии к нему. Номеров с двумя кроватями вы практически не найдёте в Австрии. Позже нам и хозяйка нашего отеля подтвердила, что это традиционно для Автрии - в двуспальных номерах только 1 кровать. Вынуждены констатировать непрофессионализм менеджера, который дезинформировал нас и не сказал заранее о такой ситуации. А наоборот практически уверил, что мы получим 2 разные кровати. Кроме разочарования по приезде и необходимости идти разбираться в СанРайз вместо сна после бессонной ночи, мы были весьма обескуражены необходимостью сна в одной постели, в отдельные моменты это было просто неприятно.

офис:
на Белорусской менее удобно, чем на Якиманке.
оценка 3

менеджер, профессионализм:
В целом ОК, но наш менеджер Юлия прокололась. Мы специально заостряли внимание на двух односпальных кроватях, а получили двуспальную (2 мужика)
оценка 3

сайт:
я уже писал после прошлого отдыха в октябре - не все оценки отелю почему-то сохраняются. Также предлагал улучшения - например поиск по типу отдыха и цене, без конкретной страны.
оценка 4
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: best.obnovlenie.ru
Top