Отзывы клиентов и туристов

Беккер Владимир
22.06.2011, Москва
Греция
оценка: 4
У нас была принимающая сторона "BOMO Travel" или компаньоны с "Mouzenidis Thavel". Дак вот отельный гид из ВОМО нас только встретил и проводил. Все остальные две недели мы его не видели, правда отельный гид из MOUZ сказал, что она берёт нас под свою "опеку". Но когда случились два "прокола" (кстати говоря вполне существенных, и оба по поводу экскурсий, могу при надобности поделиться подробностями), гид из MOUZ (Ксения)сказала, что мы вообще не её клиенты и со всеми жалобами обращайтесь в ВОМО. Выходит - деньги за экскурсии мы умеем брать, а в случае головотяпства - "в кусты". Эту ситуацию я довёл до сведения в главный офис MOUZ в Ханиоти. Но хотелось чтобы "Столешники" тоже знали об этих сигналах. А в целом вроде нормально. Пользуюсь вашими услугами в 3-й раз и вполне доволен, надеюсь продолжать наше сотрудничество. Желаю успехов. С уважением, Владимир.
Людмила
22.06.2011, Москва
Египет
оценка: 4.75
Уже не первый (и даже не второй) раз пользуюсь услугами компании. Знаю ее еще со времен "Обновления".

офис:
Очень приветливые сотрудники
оценка 5

менеджер, профессионализм:
действительно хорошо
оценка 4

менеджер, обходительность:
см. п.1
оценка 5

сайт:
Были проблемы, но после сообщения о них все решено
оценка 4
Тимофей
21.06.2011, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.75
офис:
Невский пр.
оценка 5
Абдыкеримова Стелла
21.06.2011, Москва
Турция
оценка: 4.25
Не первый раз пользуемся вашими услугами. Очень довольны! Очень радует смс-информирование о курсе валют, погоде, поздравления. Так держать!

офис:
хотелось бы посолиднее
оценка 4

менеджер, профессионализм:
мы сами выбрали отель, поэтому помощь была минимальна
оценка 4

менеджер, обходительность:
все на уровне
оценка 4

сайт:
правда отлично
оценка 5
Савченко Ольга
21.06.2011, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 5
спасибо за работу всем сотрудникам вашей компании, особенно Кузьминой Галине!

менеджер, профессионализм:
мне с менеджером повезло
оценка 5

сайт:
очень удобен в обращении
оценка 5
Михаил
21.06.2011, Москва
Египет
оценка: 4.5
Работа компании понравилась, вылетая с Дальнего Востока в Москву с семьей не ожидал, что за эти деньги удасться отдохнуть в 4* звездночном отеле. Персонал фирмы подобрал хороший вариант. Спасибо.
Баев Андрей
20.06.2011, Москва
Чехия
оценка: 5
Ездим с вами 4 года, и очень довольны! Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. з.ы. Вот если бы еще были хорошие скидки на вторую поездку в году, ездили бы чаще ;)

офис:
Октябрьская
оценка 5
Мария
20.06.2011, Москва
Египет
оценка: 4.25
Очень не понравилось, что сообщили о задержке рейса за 40 минут до начала регистрации. Пришлось ждать в аэропорту более 8 часов.
Роман
20.06.2011, Москва
Тунис
оценка: 4.75
Оч. понравилась тема с СМС!!!
Ольга Карсакова
20.06.2011, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 4.5
Спасибо за четкую работу, предоставление достоверной информации, оперативность

менеджер, обходительность:
Спасибо менеджеру Ольге Левуш
оценка 5
Надежда
18.06.2011, Москва
Египет
оценка: 4.75
Решила воспользоваться услугами Интернет-Обновление по совету знакомой. Качеством обслуживания осталась очень довольна. Профессионализм менеджеров на высоком уровне - каждый четко выполняет свою задачу: подбор отеля, подготовка документов и т.д. Была приятно удивлена скидкой. О работе компании осталось очень хорошее впечатление.
НАТАЛИЯ
18.06.2011, Москва
Греция
оценка: 5
Отдых прошел замечательно !Благодаря вам!

офис:
Якиманка
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Светлана Анчишина - всё отлично
оценка 5
Юлия
17.06.2011, Москва
Турция
оценка: 5
безобразные сырые номера на первых этажах бунгало,много неисправностей в номерах,переполненный ресторан.Очень низкий уровень сервиса.Красивая зеленая территория,красивая природа на пляже.

офис:
Октябрьская
оценка 5
Шмелева Екатерина
17.06.2011, Москва
Чехия
оценка: 4.5
Очень приятные впечатления от поездки првезла домой.
Владимир
17.06.2011, Москва
Египет
оценка: 4.25
Очень порадовало поздравление на День Рождения от гендиректора и бонусные $ на счет...Мелочь,а очень приятно!

офис:
Покупал путевки на октябрьской
оценка 4

сайт:
Всегда работает поиск,легко ориентироваться по сайту
оценка 5
Игорь
16.06.2011, Москва
Турция
оценка: 4.75
Не сразу понял, почему на одном из столов в офисе на Якиманке так много живых цветов...Искренне соболезную,как и все мои знакомые.

офис:
Мало сидячих мест для очереди
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Очень высокий
оценка 5

менеджер, обходительность:
Хорошее отношение и улыбка, хотя понятно как это непросто - улыбаться в дни скорби по коллеге
оценка 5

сайт:
Понятный для не продвинутого
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: best.obnovlenie.ru
Top