Отзывы клиентов и туристов

Ольга
01.07.2011, Москва
Греция
оценка: 4.25
Поездкой остались очень довольны (выбором страны и отелем, организацией перелета, работой отельного гида и пр.), но немного огорчил тот факт, что документы перед поездкой нам выдали за 10 минут до закрытия офиса накануне вылета.Весь день мы провели в ожидании звонка из офиса компании. Сообщили о готовности документов нам очень поздно, мы так спешили успеть до закрытия офиса, что прибежали все "взмыленные". Также хочется видеть менеджеров, подбирающих тур, более компетентными. Если бы мы не были подготовлеными(мы уже заранее выбрали себе место отдыха и конкретный отель), то наш отдых не был бы таким замечательным, каким он получился: то. что менеджер советовала оказались (по отзывам отдыхающих) не очень хорошими отелями. Мы воспользовались услугами Вашей компании уже в 6 раз,и это говорит о том, что нас все устаивает. Просто хочется в будущем избежать вышеперечисленных недочетов в работе турфирмы. Спасибо!
Минакова Мария
30.06.2011, Москва
Турция
оценка: 5
Поездка удалась, менеджер подобрала тур, учитывая пожелания. Выдача документов в офисе была очень оперативна.
Николай
30.06.2011, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.5
До переселения в другой отель мы провели 6 часов без еды сидя на пляже в полной неизвестности и это после перелёта! В "Mercure (ex. Sofitel Hurgada)", как нам сказали все номера одинаковые, дополнительную кровать не поставить, а диванчик в номере 1,5 мета в длину. (с нами отдыхал сын 25 лет). Принимающая сторона, после того как мы были вконец измучены, предложила второй номер рядом (с доплатой 20 $ в сутки) или другой отель. Переселили без проблем и доплат.
Бовдзей Светлана
30.06.2011, Санкт-Петербург
Италия
оценка: 4.75
Я очень довольна работой компании и рекомендую ее друзьям
Евгений
30.06.2011, Москва
Турция
оценка: 4.75
Приятно, что за такие деньги можго так здорово отдахнуть. Все было супер!!! Начиная от покупки тура до прилета домой, небыло ни каких разочерований связанных с организацией и качеством поездки. Все очень понравилось, ждем следующего отпуска, и надеюсь проведем его с Вашей компанией).
Дина
29.06.2011, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4.75
Mы очень довольны что нашли вашу компанию нас все устраивает - быстро оперативно качественно професссиональнооооооооооооо!

менеджер, обходительность:
Огромное спасибо Максиму
оценка 5
Марина
29.06.2011, Москва
Греция
оценка: 4
хотим выиграть поездку!!!!!)))

офис:
недалеко от метро-это плюс
оценка 4
Светлана
29.06.2011, Москва
Турция
оценка: 4.75
Всё очень хорошо,и дальше будем пользоваться Вашей компанией.
Михайлова Татьяна
29.06.2011, Москва
Греция
оценка: 4
Представитель компании Пегас-туристик Ирек сознательно оставил нас без ужина, заверив нас в том, что с экскурсии на Грамвус к ужину мы обязательно вернёмся. Поэтому мы поздний ужин себе не заказали, а с экскурсии вернулись в полночь.

менеджер, профессионализм:
Менеджер компании Ирина Давыдова настоящий профессионал!
оценка 5
Ирина
29.06.2011, Москва
Испания
оценка: 4.25
Доброго времени суток, уважаемые! Очень благодарна Давыдовой Ирине, за оперативную организацию моей поездки но НИКОГДА больше не поеду в Испанию с компанией TEZ-tyr.Все туристы, приехавшие с этим туроператором были брошены на произвол судьбы. Благо я не в первый раз была в Ла Пинеде и мне знакомы все округи, а те кто в первый раз приехал мало что увидели и узнали. Благо там работает Плана (аргентина), которая и выполняла функции принимающей стороны, но Плана же не работает с Itour. Меня лично там выручила Натали-тур. Им я очень благодарна и по-возможности в будующем приоритеты буду отдавать только Натали-тур. А Давыдовой Ирине, очередное моё спасибо. Спасибо за понимание Ирина Петрова
Ирина Резник
28.06.2011, Санкт-Петербург
Китай
оценка: 4.75
офис:
м.Озерки
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Дарья, Маргарита!!!
оценка 5
Ирина Резник
28.06.2011, Санкт-Петербург
Китай
оценка: 4.75
офис:
м.Озерки
оценка 4
Александр
28.06.2011, Москва
Египет
оценка: 4.75
Хотелось бы выразить благодарность коллективу за профессионализм, за прекрассно проведённый отпуск и за проявленную внимательность! При следующем отпуске несомненно вернусь к вам!

менеджер, профессионализм:
5 с двумя плюсами!!!
оценка 5
Виноградов Антон
28.06.2011, Москва
Кипр
оценка: 4.75
Поездка получилась отличной. Претензий к трансферу и сотрудникам компании нет. Все возникшие проблемы не связаны с Вашей компанией.

офис:
Приятные тона интерьера, оперативная работа сотрудников, вежливость.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Помогли выбрать оптимальный тур для меня. Очень оперативно. Общее время не превысило 15 минут.
оценка 5

сайт:
Один из самых удобных поисков туров. Все остальное для сайта туристической компании не важно. Но сайт весьма приятный.
оценка 5
28.06.2011, Санкт-Петербург
Кипр
оценка: 4.5
менеджер, профессионализм:
+5
оценка 5

менеджер, обходительность:
Огромное спасибо Полине! Внимательна, оперативна, вежлива
оценка 5
марина
28.06.2011, Санкт-Петербург
Чехия
оценка: 5
Нам очень понравилось отдыхать по Вашим турам.Уверена в дальнейшем сотрудничестве.

менеджер, профессионализм:
Галина-супер
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: best.obnovlenie.ru
Top