Отзывы клиентов и туристов

Хотелось бы отметить работу менеджера Анастасии Олемской. При покупке тура ещё в марте 2011 г. я сразу обратила внимание на то, что нам очень ВАЖЕН вылет и прилёт в аэропорт Домодедово (поскольку летим с детьми, младшей 5 месяцев). Анастасия осуществила подбор тура именно по нашим пожеланиям. Однако при получении пакета документов в офисе компании (вылет на следующий день) выяснилось, что авиакомпания "..." отменила свой рейс и обратно мы летим другой авиакомпанией с прилётом в Шереметьево. Сказать, что я была в ужасе - это ничего не сказать, поскольку для нас это просто край земли. Я незамедлительно обратилась к Анастасии и она-волшебница в течение часа, по-моему, обзвонила всех кого только было можно и решила наш вопрос (мы продлили наше путешествие на один день, но обратно прилетели в Домодедово. Как Анастасии удалось выкупить обратные авиабилеты для нас я просто не представляю, т.к. билетов просто и не было уже на тот момент. Хочу выразить огромную благодарность Анастасии за помощь в решении данного вопроса, оперативность и понимание. Как приятно, что у Вас в компании работают такие менеджеры как Анастасия. СПАСИБО!

Спасибо большое за четкую работу , высокий профессионализм и доброжелательное отношение операторов к клиентам.Посоветую ай-тур друзьям и знакомым.

Спасибо за замечательный отдых!Нам очень понравилось))Но снова подвел ANEX,вылет в Турцию у нас был из Калининграда, а прилететь мы должны были в Москву,в аэропорт Домодедово,но уже в самолёте нам сообщили,что прилетаем в Шереметьево,всё бы ни чего,но нас встречали в Домодедово,и эта ситуация вызвала массу неприятностей!!Второй раз летим от ANEX и второй раз сталкиваемся с их уважением к туристам!!Будем летать с другими тур операторами)

Желательно знать заранее, что отель работает только на завтраках, когда оплачиваешь ужин заранее.

Очень недовольны тем, что заказав тур за 3 месяца и вовремя его оплатив, в результате получили самые плохие места в отеле:номера в арке над входом в огромный туристический комплекс, без балкона, естественно, проходной двор и самое шумное место во всём отеле. Вместе с нами жили только пионеры, всё взрослое население в более удачно расположенных номерах. Первый раз так неудачно купили тур в Вашей компании.

Спасибо за достоверную информацию. Однако жаль, что не смогли помочь купить тур с вылетом в Турцию из города Сочи, хотела сделать подарок.

оценки не завышал! все действительно понравилось, мы с женой не привереды!)