Отзывы клиентов и туристов

Юлия
22.08.2011, Москва
Египет
оценка: 4.75
Отель Savita Resort, можете смело рекомендовать людям которые отдыхают цена-качество! Море супер! Единственное нет дискотек! От Трансаэро в целом не очень впечатление. Спасибо за смс- собщения, очень приятно было получать в день улета, на отдыхе о погоде и по прилету! Спасибо!

офис:
Уютно
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Отлично
оценка 5

менеджер, обходительность:
Отлично
оценка 5

сайт:
Удобно
оценка 5
Юлия
22.08.2011, Москва
Тунис
оценка: 4.5
офис:
Жалко, что перестало играть радио. Но мышка продолжает радовать)
оценка 4

сайт:
Поставила бы отлично, но не всегда срабатывает подбор тура. Однажды несколько дней не могла ничего посмотреть.
оценка 4
Ирина
22.08.2011, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4.75
Спасибо Вам=)

сайт:
очень понравился ваш сайт, удобно пользоваться
оценка 5
Светлана
22.08.2011, Москва
Испания
оценка: 4.5
Отелю было бы неплохо починить какое-то устройство, которое постоянно шумит за окном (со стороны номеров 110-116). Спать ночью невозможно.

офис:
Октябрьская
оценка 5

сайт:
очень часто глючит
оценка 3
Svetlana
21.08.2011, Москва
Турция
оценка: 3.75
Спасибо компании за предоставление информации о погоде и курсе валют.
Елена
21.08.2011, Москва
Болгария
оценка: 4.25
офис:
Беларусская
оценка 4
Екатерина
21.08.2011, Москва
Турция
оценка: 4
Я осталась очень довольна работой вашей фирмы и этой поездкой. Успехов Вам!

офис:
очень удобное расположение и уютная атмосфера
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Через сутки после обормления первого договора мы узнали, что отель не подтверждает наличие мест, при этом менеджер не сообщала нам заранее, что такое возможно.
оценка 3
тяглова
21.08.2011, Москва
Хорватия
оценка: 5
Спасибо за прекрасно организованный отдых.
Елена
20.08.2011, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 3.5
Пожалуйста,добавьте в Вашу памятку приложение о правилах поведения в отеле.(Не занимать лежаки на целый день "на всякий случай" возле бассейна и на пляже,не ходить в бар и ресторан в купальниках,не сидеть за столами на протяжении всего времени отпущенного на прием пищи,чтобы все отдыхающие сумели найти себе место и т.д.Все это элементарно.но соотечественникам нужно об этом напоминать,не все это понимают.А вообще было здорово! Спасибо!

офис:
Невский пр.
оценка 4
Владимир
20.08.2011, Санкт-Петербург
Тунис
оценка: 3.75
офис:
Озерки - Энгельса пр., д. 124
оценка 3

сайт:
хотелось бы увидеть интерактивную карту по отелям с рейтингом
оценка 4
Сабина Агаева
20.08.2011, Москва
Египет
оценка: 4.75
Всё прошло очень хорошо.Спасибо за отдых.Удачи ВАМ в делах.
Анна
19.08.2011, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 4.5
С моей точки зрения, серьезный прокол в том, что меня не предупредили о необходимости наличия мультивизы для совершения одной из самых распространенных экскурсий с данного курорта - в Бодрум. Мультивизу вполне можно было запросить - в связи с возможностью такой поездки. Я была очень разочарована, когда узнала, что такая возможность - за полчаса оказаться в другой стране, к тому же в стране, которая мне нравится, только на данном курорте я еще не бывала и могла бы его оценить на будущее, - для меня закрыта, хотя предусмотреть это было вполне реально. Все-таки фирма может знать, какие экскурсии есть с данного курорта - мне кажется, это входит в обслуживание. Во всяком случае, было бы здорово. А то я весь отпуск из-за этого расстраивалась - я жила там целый месяц, и уж время на экскурсии у меня было... Еще мне сказали при подтверждении бронирования номера в отеле, что у меня будет две комнаты, зато балкон общий с соседями. Я согласилась. Оказалось, что комната была одна - маленькая, зато вместо балкона - крыша, которую мы, действительно, делили с соседями. Крыша мне в целом очень даже понравилось, вот только в жару без зонта трудновато. Гиды от Солвекса внимательные, вежливые. Правда, общение только по необходимости или в день прилета - отлета. В Турции, например, гид каждую неделю к нам в гостиницу приходила, спрашивала, не нужно ли нам что, всегда была вроде как рядом. В любом случае, спасибо за сотрудничество, в целом отпуском довольна!

офис:
жалко, что белок убрали из коридора...
оценка 5

менеджер, обходительность:
закончилась по продаже тура - больше ни ответа, ни привета, даже когда спасибо зашла сказать - менеджер и головы не подняла...
оценка 4
Алексей
19.08.2011, Калининград
Испания
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
пять баллов
оценка 5

менеджер, обходительность:
отдельное спасибо менеджеру Асе г.Калининград
оценка 5

сайт:
прост, удобен в использовании
оценка 5
Анастасия
19.08.2011, Москва
Болгария
оценка: 4.25
менеджер, профессионализм:
Была предоставлена неполная информация по отелю,так же нас не предупредили что в России название принимающей компании Дельта турс,а в Болгарии это Альма турс
оценка 3

менеджер, обходительность:
Во время отдыха у нас возникла проблема,мы связались с нашим менеджером Еленчук Екатериной и она оперативно помогла нам в решении данной проблемы!приятно,что о нас заботились как о клиентах в течении всей поездки!спасибо!
оценка 4
Ксения
19.08.2011, Москва
Египет
оценка: 5
Ваша компания работает отлично: -постоянно чувствуешь поддержку; -пакет документов дали заранее, за несколько дней; -полезные и приятные СМСки; -ни каких волнений и переживаний, полная информация; -всегда вежливое общение и заметна заинтересованность в клиентах. То, что мне не понравился отель, это мелочи, зато море, пляж-потрясающе!. Поехала по рекомендациям 5 друзей. После моего рассказа об отдыхе они были удивленны, говорят, что раньше такого не было. Сотрудники отеля вообще не замечают клиентов. Чего нельзя сказать про Вашу фирму. Компания становится все лучше и лучше. Было время когда я изменила Вам, но потом вернулась и не жалею. Всем рекомендую Вас! Спасибо, не прощаюсь, а говорю ДО СВИДАНИЯ!!!!

офис:
Уютно, спокойно, но тесновато (офис на Якиманке)
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Проблем не было
оценка 5

менеджер, обходительность:
Проблем не было, даже если не могли сейчас разговаривать. то перезванивали попозже сами
оценка 5

сайт:
Все понятно
оценка 5
Ирина Зиновьева
19.08.2011, Москва
Тунис
оценка: 5
Молодцы! И впредь собираюсь пользоваться услугами вашей фирмы! Спасибо!

офис:
Большая Якиманка,35
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: best.obnovlenie.ru
Top