Все замечательно, менеджеры сработали четко. Документы предоставлены в срок, все шло как и планировалось.
Неприятные мелочи:
1. на встрече с отельным гидом были извещены о необходимости платить 30$ за активацию медицинской страховки при обращении за помощью. Нигде об этом информации нет - ни в одном договоре. Хоть мы и не обращались ко врачу - неприятный осадок остался.
2. Отельный гид дает не объективную информацию. Мы когда ехали в отель - планировали поехать на пиратском корабле отеля. Гид на встрече очень нелестно отозвалась о корабле и сообщила, что ответственности за нас, если мы поедем на эту экскурсию ПЕГАС не несет. Мы "купились" на ее слова и заказали экскурсию на пиратский корабль "Тритон". От пиратского там были только флажки и одеяние аниматоров. Поездка до Анталии 2 часа, со сбором людей по другим отелям. Особого восторга от экскурсии не получили. А вот потом, когда на отельном корабле поехали - детей нарядили в пиратов, разукрасили и в таком виде во главе с аниматором они прошли с воинственным кличем по территории отеля, встретили главного пирата (хозяина отеля с попугаем), пошли через пляж на корабль. Дети были по уши довольны уже этим маршем! И корабль настоящий пиратский! И ездили недалеко (дети не утомились) - экскурсия заняла 3 часа. Сын был в восторге!
Таким образом, было бы лучше, если бы целью отельного гида была не продажа экскурсий ПЕГАСА, а обеспечение прекрасного отдыха туристов.
К авиаперелету - претензий особых и быть не может исходя из понятия "чартер". И здесь высокую оценку поставить очень сложно. Зато отложенный на два часа рейс - подарил нам дополнительные два часа купания в море и прекрасный обед в отеле!
А в целом - все отлично! Особенно отель - очень понравился. То что нужно! Спасибо!