Отзывы клиентов и туристов

Юлия
23.09.2011, Москва
Тунис
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
отличный менеджер Наталья! с точки зрения подбора отеля, предоставления информации абсолютно соответствует всем ожиданиям!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Наталья наверное один из самых позитивных и доброжелательных людей, которых приходилось встречать
оценка 5

сайт:
отличный удобный поиск!!
оценка 5
Татьяна
23.09.2011, Москва
Египет
оценка: 5
офис:
белорусская
оценка 5
Евгений
23.09.2011, Москва
Хорватия
оценка: 4.5
Нравится иметь дело с Вашей компанией. Экономия времени, на подборе тура и документы всегда своевременно и как правило сервис на принимающей стороне отвечает ожиданиям. Спасибо.

офис:
После ремонта, стало значительно лучше.
оценка 4

сайт:
хорошо, удобный поиск, но в период массовых отпусков поиск подтормаживает, конечно далеко не факт, что это проблемы вашего сервера.
оценка 4
Ольга
23.09.2011, Санкт-Петербург
Испания
оценка: 4.75
Мне очень нравится ваша компания;)) Покупаю путевки сама и советую всем друзьям и знакомым. Отлично подобран коллектив и налажена работа всех сотрудников - это чувствуется))))) Хотелось бы улучшить сайт, чтобы на нем можно было видеть, есть ли в наличии авиабилеты, если это, конечно, возможно технически. Всем большое спасибо. Вы лучшие!!!))))))))
Татьяна
23.09.2011, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 5
Отдых оправдал все наши ожидания начиная с момента покупки тура и заканчивая моментом возвращения домой. Огромное спасибо Вашей компании и отдельное - менеджеру Галине (СПб). Непостижимым образом, среди огромного количества туристов, которые через нее проходят, она меня помнит и узнает даже по телефону.Это при том, что ездим мы редко. И знает все мои пожелания к отдыху. И еще ни разу никаких непрятностей с перелетом, отелем и т.п. не было. Поэтому в дальнейшем только к ней. И спасибо Вам за очень вовремя присланную SMS-ку с курсами валют, очень удобно.

менеджер, обходительность:
Галина (СПб)
оценка 5
Mila
23.09.2011, Москва
Египет
оценка: 4.75
сотрудники компании в московском офисе работают хорошо, а вот принимающая сторона часто недотягивает по качеству, я это отмечаю уже в нескольких поездках. Жаль, что никак нельзя на них воздействовать.

офис:
ВСЕ сотрудники офиса работают хорошо, вежливы, внимательны. Это приятно!
оценка 5

сайт:
Мало РЕАЛЬНОЙ информации о скидках и акциях. Нередко случаются технические сбои, когда в "поиске отеля" или тура всё зависает.
оценка 4
Elena
23.09.2011, Москва
Турция
оценка: 5
Очень понравились приятные мелочи - смс информирование о рейсе, о погоде. Работа с Вашей компанией очень понравилась. Я турист со стажем, очень много ездила и покупала туры у разных турагентств, но работа с Вашим турагентством отличается существенно от остальных в лучшую сторону. Курорт и отель мы выбрали сами, так как там уже были, а в остальном все отлично.
Ракова Марина савельевна
22.09.2011, Москва
Греция
оценка: 4.75
Я второй раз обращаюсь в Вашу Компанию, и оба раза мне подобраны туры полностью отвечающие моим запросам и пожеланиям. В этом 2011 году мне хотелось провести отдых на море. По рекомендации друзей я пришла с пожеланием отдохнуть на острове Родос. мне очень повезло, так как я попала к замечательному профессионалу - менеджеру Вере Старковой. Она смогла понять какой именно отдых я предпочитаю и посоветовала мне "Grekotel Rodos Royal", отличный от рекомендации друзей, и как оказалось, действительно намного лучше, изначально мной запланированного. Были развеяны все мои многочисленные сомнения. Отель действительно с большой зеленой территрорией, с прекрасным обслучиванием, очень чистым и удобным пляжем, забавной и интересной анимацией, не было никаких задержек рейса, ни трансфера, экскурсии проводил очень хороший интелектуальный экскурсовод. Спасибо за прекрасно организованный великолепный отдых, в дальнейшем всегда буду обращаться в Вашу компанию к самому чудесному менеджеру вере Старковой!

менеджер, профессионализм:
Старкова Вера прекрасный менеджер, хотя я не самый покладистый клиент, но благодаря ее терпению и профессионализму мне был подобран чудесный тур на Родос
оценка 5

менеджер, обходительность:
Чуткий, доброжелательный, прекрасный профессионал, умеющий мягко и очень качественно подобрать тур, подходящий вашим индивидуальным запросам, умеющий мягко отклонить запросы, идущие вам во вред и предложить более качественный продукт, используя свой опыт.
оценка 5
Татьяна
22.09.2011, Санкт-Петербург
Тунис
оценка: 4.25
От компании в этом году путешествую второй раз (офис в Озерках). Работой менеджеров довольна. Выбор второй поездки был не простым, но менеджер Оксана оказалась терпеливой и внимательной. Спасибо!
Валентина
22.09.2011, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
офис:
Озерки(СПБ)
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Маргарита
оценка 5
Дмитрий
22.09.2011, Москва
Испания
оценка: 5
сайт:
на мой взгляд один из самых лучших и информативных. у меня под internet explorerom 8 сильно тормозит, - пользуюсь другим броузером (Chrome) - проблем нет
оценка 5
Иван
22.09.2011, Москва
Египет
оценка: 5
На обратном пути в Аэропорт, у нашего товарища пропали документы (загран. паспорт и паспорт РФ) соответственно он с нами не полетел. Спасибо компании Пегас Туристик за помощь в данной ситуации (трансфер Хургада - Каир - Хургада, помощь в работе с посольством для получения разрешения на вылет, поиск места временного проживания, покупка билетов для вылета в Москву). Отдельное спасибо сотрудникам компании Пегас Туристик: 1)Отель Al Nabila Grand Makadi - отельный гид Юля. 2)Отель Marlin Inn - отельный гид Елизавета. Благодарим Вас за возвращение нашего друга. СПАСИБО!!!

офис:
Расположен близко от метро Белорусская, очень удобно
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Алина - нареканий нет
оценка 5

менеджер, обходительность:
Алина - нареканий нет
оценка 5

сайт:
Понятный, без лишних наворотов
оценка 5
Ольга Романцова
21.09.2011, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 4.75
офис:
расположение и режим работы офиса на невском очень удобное
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Менеджеру Максиму отдельное спасибо
оценка 5
Евгений
21.09.2011, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
Спасибо Айтур! Отдых был бы практически идеальным, если бы не обратный перелёт.
Елена Лебедева
20.09.2011, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4.75
Это 10-я поездка с Вами)). Такая стабильность, говорит сама за себя. Огромное спасибо Галине Кузьминой за безупречную работу, за поздравление с Днём рождения. Всегда доброжелательна и внимательна. На отдых, - только с Вами. Успехов!
Ольга Баташева
20.09.2011, Москва
Чехия
оценка: 4.25
Мой отель назывался не "Mozart", а "Шопен"! ;-) Он 2 звезды, но вполне как три. Еда в две смены и на неё отводится полчаса, в этом неудобство. На обратный транфер принимающая сторона не прислала факс, пришлось добиваться самой... Отнеслись нелюбезно.
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: best.obnovlenie.ru
Top