Отзывы клиентов и туристов

анатолий
16.11.2011, Санкт-Петербург
Куба
оценка: 5
Не удалось слетать на Кое-Ларго,т.к.все рейсы до 15го были забиты и сказали что надо было бронировать из Питера предварительно.Луис(Наталитурс)появился один раз,пообещал Кое-Ларго,взял деньги и пропал ,ели нашли чтобы забрать деньги.А в целом всё понравилось.
Наталия
16.11.2011, Москва
Турция
оценка: 5
Дополнительно сообщаю, что все от начала до конца было просто здорово!!!!!!!!!!
16.11.2011, Санкт-Петербург
Кипр
оценка: 4.75
менеджер, профессионализм:
Максим - молодец!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Максим - молодец!
оценка 5
Лидия
15.11.2011, Москва
Египет
оценка: 5
Нашла Вашу компанию совершенно случайно и нисколько об этом не пожалела.Тур подбирала с менеджером Мариной (фамилию точно не помню ,По-моему Сохненко), которая учла все мои пожелания, договор был оформлен в считанные минуты. После оформления договора компания постоянно держала меня в курсе событий : когда можно подъехать оплатить договор, получить документы для отъезда, время отлета и прилета, как изменилось время отлета. Вобщем я постоянно чувствовала заботу о себе, что было очень приятно. Конечно, если у меня появится возможность еще раз отдохнуть за рубежом - я выберу только вашу компанию.
Elena
15.11.2011, Москва
Греция
оценка: 4.75
Спасибо за все) очень радует, что уровень сервиса не падает, как у многих, так держать, молодцы!

офис:
офис на белорусской люблю больше
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Алсу как и все менеджеры Itour оч.понравилась
оценка 5

менеджер, обходительность:
на 5+
оценка 5

сайт:
все быстро и четко
оценка 5
Андрей
15.11.2011, Москва
Египет
оценка: 5
Спасибо Алсу за ее работу, путевка и поездка - прямо в 10-ку С уважением А

офис:
Якиманка
оценка 5

менеджер, профессионализм:
очень достойно
оценка 5

менеджер, обходительность:
очень уважительно и чутко ко всем пожеланиям
оценка 5

сайт:
www.obnovlenie.ru
оценка 5
Портер Наталья и Олег
15.11.2011, Москва
Кипр
оценка: 4.75
Общение с вами было словно в сказке! Высокий сервис, а в подарок - "Бизнес класс"! В ITOURе так клиент обласкан, Что рассказать всем хочется о вас! Желаем процветания и успехов! И новых горизонтов и побед! А тем кто до ITOURа не доехал - Поторопиться - отдыхать без бед!!! Большое спасибо за отлично проведенное время!!!
Елена
15.11.2011, Москва
Испания
оценка: 4.75
при рекомендации этого отеля предупреждайте туристов, что если их поселят на нижних этажах, то вида из окна не будет! и будет шумно! отель стоит на улице

менеджер, профессионализм:
молодец! старается!
оценка 5

менеджер, обходительность:
всегда доброжелательна! даже при переборе хулиона вариантов!
оценка 5
Землянский Сергей
15.11.2011, Москва
Греция
оценка: 4.25
все ОК.так держать.

офис:
тесновато,но удобно добираться обществ. трансп.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
все на уровне.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Ольга Разумова очень любезный менеджер
оценка 5

сайт:
свежая,достоверная информация
оценка 5
Виктор
14.11.2011, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
Ездили с другом отдыхать в первые и сильно переживали на надежность турфирмы,но по совету подружки, ни сколько не пожалели в выборе вашей компании! Во первых приятно удивила ваша бонусная программа,постоянное смс информирование, и даже поздравления с Днём Рождения)))Спасибо! По поводу отдыха и принимающей стороны: Сервис работает на все 100%! У Пегаса всё так четко отработано и сложено,особенно удивило то, что за нами приехал автобус(чтобы забрать нас в аэропорт) Секунда в Секунду по назначенному времени! Такая пунктуальность))) В общем спасибо за отдых, эмоции и впечатления только -Положительные!!!!!! Будем дальше путешествовать с вами и присоединять своих друзей к нашей огромной семье)))))
Светлана
14.11.2011, Москва
Болгария
оценка: 5
Как всегда, спасибо огромное менедежеру Светлане за отлично подобранный тур. Все очень понравилось!
Елена
14.11.2011, Москва
Италия
оценка: 4
Четкая и интересная работа гида-консультанта,пунктуальность в работе всех служб по организации переездов и экскурсий.Спасибо!
Ирина
14.11.2011, Москва
Италия
оценка: 4
ужасно, первый день нас выкинули не понятно куда... до ближ города, час езды, заселение только в 2 часа дня, хотя мы прилетели в 10 утра. т.е. ждите 4 часа... на утро стало еще веселее, приехал уже полный автобус с туристами, которые рассселись уже в переди, нам остались только задние места, езжайте как хотите. в венеции были часа 3, из которых просто бегали и ничего не успели посмотреть. привезли в какую странную гостиницу в Болонье, в округе которой не было ничего. В номере даже свет хорошо не работал. оказалось самое страшное впереди. приехали во флоренцию. оказалось, что мы не живем в центре, а вообще в другом городе... гостиница, кошмар. как били комаров, так следы и отсались... на мой вопрос почему не раб кондер, на меня посмотрели не понимающие, а где средство простив комаров, на что ответили, что это не к ним... короче, не спали всю ночь, и в таком состоянии потащились смотреть флоренцию... от завтраков уже начало тошнитььь... прожили два дня в этой гостинице. переехали в Рим. гостиница все супер, но она на отшибе, как из центра до Бутово идти.. как раз у них забастовка началась. так что ничего не ходила, кроме такси... ну а потом переезд в Риммини, поселили в какой-то клоповник... лишь бы избавиться от нас... ну а гостиница Маена, у меня просто нет слов. написать, что это кошмар, ничего не написать... отношение руководства к приезжим просто свинское. мне достался номер, с кроватью, на котором наверно. ребенок только поместится. а кровать, как в советском союзе были в дет саду... помыться, нужно было встать боком между раковоиной и унитазом... на мою просьбу поменять номер, меня послали. причем хозяин всегла отвечает только на итальянском, даже если с ним разговаривают на англ языке. пришлось найти себе другую гостинцу. а за ту мне вообще ничего не вернули. так что я заплатила два раза... хотя отель Columbia очень понравился, я бы вернулась в него еще раз.. а все остальное просто кошмар. хотя я понимаю, что я заплатила не много денег, но мы тоже люди.
Шигорина Наталья
14.11.2011, Москва
Греция
оценка: 3.5
Желаю удачи
Валерий
14.11.2011, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 4.75
Будем сами обращаться к вам и всем знакомым советуем !
Вадим
14.11.2011, Москва
Турция
оценка: 4.5
надо что то делать с принимающей стороной, даже по турецким меркам работают плохо

офис:
нормальный офис для туристического дисконта, кофемашину поставьте )
оценка 4

менеджер, профессионализм:
умничка
оценка 5

менеджер, обходительность:
все отлично, даже более чем ожидаешь
оценка 5

сайт:
достаточно информативен и удобен, но уж очень нестабилен. Если вы нашли деньги на лицензионый Oracle, то на хорошее обслуживание сайта тоже сможете найти
оценка 4
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: best.obnovlenie.ru
Top