Отзывы клиентов и туристов

Положительно оцениваю работу вашей компании по: 1. Информированию постоянных и потенциальных клиентов об интересных предложениях по электронной почте. 2.Рассылке информации через СМС по вылетам, прилетам и другим важным моментам. 3.Предоставлению своим клиентам накопительной скидочной карты.

Прошу вас обратить внимание на бюрократизм страховой компании: все-таки когда у человека (туриста) возникает форс-мажор по медицинским показаниям (увечье, травма) - он не всегда может выразить что с ним случилось, и говорить в частности.

Хотелось бы и дальше сотрудничать с вами

Удачи!

ОТЛИЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ.

В мае планирую преобрести очередной тур в Вашей компании.

Особая благодарность за сообщения о погоде. Совпадало на 100 процентов. Я предлагаю, может быть, посылать туристам в день отлета сообщение о погоде в городе, куда они возвращаются. Мне бы очень хотелось, чтобы мои претензии по поводу Мертвого моря были бы переданы сопровождающей Инне и продавщице из туристического магазина. Или ( на 0,5 процента я могу допустить, что купание днем было невозможно) хотелось бы предупреждать туристов заранее, что поставленное в программу купание может быть проведено в 5 утра...А уж дальше туристы пусть сами решают покупать им экскурсию или нет. Спасибо.

СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЧТО ВЫ ЕСТЬ!!!!

Составляюте рейтинг туроператоров, ненадежных в черный список. Так мой отдых был испорчен, собирался на 15 дней, в итоге ланта-тур разорился, пришлось брать другой тур, но время было упущено, так что поехал на 10 дней, да еще мотаться пришлось много, тур другой брать, в ингострах ходить, вместо того чтобы отдыхать в отпуске.

я всегда теперь буду пользоваться только вашей турфирмой

Хотелось бы еще сказать что мы обычно пользуемся услугами турагенств в среднем 2 раза в год, постоянно в разных, но после этой поездки будем обращаться только к вам. Не смотря на большую конкуренцию среди туристических компаний,мы все равно сталкивались с тем, что с нормальным уровнем сервиса и квалифицированным персоналом вечные проблемы. Действительно были очень приятно удивлены уровнем, оперативностью действий, в то же время ненавязчивостью (!) и вежливостью персонала. Большое спасибо вашему коллективу!

Так как,сегодня 8марта,поздравляю всех менеджеров,милых дам,которые помогают нам отлично отдыхать! Замечаний нет,всё отлично у вас! успеха и дальнейшего процветания!

если не можете обеспечить авиабилеты, то зачем тогда у вас туры висят в качестве доступных? реально напрягает и заставляет терять время...

Спасибоооо