Да, сегодня мы работаем, как и всегда в выходные. Расписание »

Отзывы клиентов и туристов

Ольга Асташкина
05.05.2012, Москва
Вьетнам
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Наталья Орлова :)))
оценка 5
наталья соловьева
04.05.2012, Москва
Китай
оценка: 5
Немного напрягает, что все документы на тур получаем за сутки. Впереди только НОЧЬ и День, и если есть какие-то ошибки в документах, можно не успеть их исправить. Хотелось бы получать документы хотя бы дня за три
Павел Зимаков
04.05.2012, Москва
Мальдивы
оценка: 5
офис:
маленький, но уютный офис на Белорусской
оценка 5

менеджер, профессионализм:
благодаря Галине отлично отдонули!
оценка 5
Иван Савин
04.05.2012, Москва
Великобритания
оценка: 4.75
Информирование по SMS вещь хорошая, но бывает избыточным и неточным. Если менеджер или специалист обещал перезвонить и не перезвонил - это неприятно. Ни к чему тогда обещать. Немного расстроило то, что оператор сменил обратный вылет с вечернего на утренний, и о такой вероятности нас не предупредил менеджер. Пришлось неприятно скандалить, при этом агентству и менеджеру плюс сто очков, за то что выдержали наши капризы и смогли обеспечить удобный вылет. По прежнему с бумагами, при проверке большого количества документов при получении тура у секретарей работать неудобно. Нужен нормальный стол с нормальными стульями.

офис:
Положительные изменения налицо. По прежнему с бумагами, при проверке большого количества документов при получении тура у секретарей работать неудобно. Нужен нормальный стол с нормальными стульями
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Хорошо
оценка 4

менеджер, обходительность:
Не стоит обижаться на капризных туристов :-)
оценка 4

сайт:
Лучше не бывает.
оценка 5
Белецкая Наталья
04.05.2012, Москва
Турция
оценка: 5
Огромное спасибо.

офис:
Отличный офис, мне очень понравился. Первый раз когда я пришла у меня сложилось очень хорошее впечатление, но у меня в тот раз не получилось и я порекомендовала своей подруге. Она воспользовалась и купила поездкуц в Китай, так же была очень довольна. Как только у меня предоставилась возможность отдохнуть, я обратилась в офис на Якиманке.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Отдельное спасибо Марине, очень хорошо проинструктировала, поняла наши пожелания и посоветовала именно то, что нам надо. В следующий раз обращусь именно к ней.
оценка 5

менеджер, обходительность:
очень внимательна и доброжелательна с хорошей улыбкой.
оценка 5

сайт:
Очень удобный поиск, прост в использовании.. а это очень важно!!!
оценка 5
Александр Богданов
03.05.2012, Москва
Таиланд
оценка: 5
Хотелось бы, чтобы у вас на сайте так же можно было приобрести авиабилеты для стыковочных рейсов отдельно или пакетом вместе с туром.

менеджер, профессионализм:
Быстро подобрали несколько вариантов, посоветовали как удобнее лететь
оценка 5

сайт:
Очень удобный интерфейс для поиска туров
оценка 5
Юлия Рассказова
03.05.2012, Москва
Кипр
оценка: 5
Чуть подробнее о пляже и отеле. Пляж, расположенный через дорогу от отеля, носит название Landa beach. Впервые на пляже встретила дорожки. Можно расположиться на своем коврике на песочке, а можно взять лежак(2.50 евро) и зонт(2.50). 2 лежака+ зонт нам обходились в 7.50 евро. Время не ограничено.Главное сохранять талончики, которые вам дадут. Гальки нет нигде! Можно зайти далеко в море и чистой прозрачной воды все равно будет по колено:) Для тех, кто путешевствует на авто и хочет заехать на пляж на машине, предусмотрены парковки. Слева от Landa находится популярный Nissi Beach. Тот же самый песочек, та же самая вода. Особенность пляжа- островок, на который можно дойти прямо по воде, здесь так же неглубоко. Стоимость лежаков и зонтов такая же( по 2.50 евро). Пляж гораздо более шумный, больше людей и местами песочек уже нужно чистить. Вид, конечно, чудесный!!! Но и Landa Beach не хуже:) Большее количество дней мы провели именно здесь. Идем дальше:) Справа Landa Beach заканчивается палаткой, предлагающей водные лыжи, катамараны и т.д. На момент нашего пребывания здесь уже начали сооружать длинный мост в сторону моря. Вид с моста ,наверняка, будет суперский! Все,здесь Landa заканчивается, одеваем шлепки, проходим по дорожке на соседний пляж- Makronissos Beach. Песочек такой же белый, тоже есть лежаки. Где-то прочитала, что за счет выдающегося мыса это один самых красивых пляжей. Честно, не впечатлило:) Теперь про отель. Отель семейный, очень много пар с детишками. В каждом домике по 8 номеров. Номера-апартаменты с кухней и балконом. По моим наблюдениям, планировка номеров 2х видов. У кого-то кроме кухни и балкона была еще комнатка с окном. Каждый день, кроме ПН, развлекательные программы. По утрам ходили на аэробику и йогу. Завтраки однообразные. Ужины- каждый день что-то новое. Фруктов показалось мало, было деткое меню на ужин , но оно ничем не отличалось от взрослого. Есть детские стульчики. К моему досадному разочарованию, я дваджы отравилась после ужина:(( На территории отеля есть маленький магазин. Если выйти из отеля и идти направо минуты 2, можно попасть в другой магазин Makronissos supermarket. Если выйти из отеля и идти налево минут 15(в сторону Айя-Напы), будет магазин Adams.Цены во всех примерно одинаковые. Последние два радуют выбором. (К моему удивление оливковой косметики на Кипре, в отличие от Крита, практически нет). Если продолжать путь по этой дороге, то магазинчики будут встречаться все чаще. Через час-полтора можно встретить Макдональдс:)

офис:
офис на Белорусской
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Вера Старкова
оценка 5

сайт:
яркий, содержательный и удобный; очень пригодилась информация о стране
оценка 5
Ирина
03.05.2012, Санкт-Петербург
Тунис
оценка: 4.5
офис:
Хорошо работают, быстрое оформление документов, только смс с погодой не верное присылали каждый день
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Меня долго не задержали и это плюс!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Больше улыбок
оценка 4

сайт:
Хороший, удобный сайт
оценка 5
Евгений Шестаков
03.05.2012, Санкт-Петербург
Тунис
оценка: 4
Спасибо за Вашу работу и наш отдых!
Наталья Пижурина
03.05.2012, Санкт-Петербург
ОАЭ
оценка: 4.75
Я путешественник с большим стажем и опытом. Мне очень понравилась ваша компания. Ну почему я вас не встретила раньше!?

менеджер, профессионализм:
Яна не очень хорошо объяснила условия страхования от невыезда
оценка 4

сайт:
Сайт выше всех похвал! Ни у кого ничего подобного нет.
оценка 5
Татьяна Глазко
03.05.2012, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.75
НЕ ЗАДИРАЙТЕ ЦЕНЫ НА ПУТЕВКИ! Раньше часто ездила от Обновления, сейчас гораздо реже - дорого! Люди научились пользоваться интернетом и умеют сравнивать цены... Потеряете клиентов со временем.

офис:
На Невском похуже, в Озерках удобно - метро, парковка...
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Невский проспект напутал, Озерки все исправили...
оценка 4

менеджер, обходительность:
Хорошие девочки.
оценка 5

сайт:
Сайт люблю - просто, понятно, вменяемо.
оценка 5
Сергей Корягин
03.05.2012, Москва
Египет
оценка: 5
Оставайтесь такими же доброжелательными!)

менеджер, обходительность:
Приехал пьяный в дребодан ибо 23 февраля, угостили кофе, были очень доброжелательны! Обязательно рассмотрю вариант покупки тура в вашей компании еще раз.
оценка 5
Ольга
02.05.2012, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.5
Понравился сервис, понравилась ваша клиентоориентированность. Наверно еще не раз обратимся в вашу турфирму!
Краснощеков Виктор
02.05.2012, Москва
Египет
оценка: 4.5
Было бы здорово, чтобы на сайте и при общении по телефону девушки из нового офиса на Сущевке предупреждали клиентов о странной нумерации домов на Сущевском валу и о каком-либо надежном ориентире, по которому легко было бы найти здание офиса. Очень легко проехать мимо на машине и очень трудно вернуться назад. Спасибо.

офис:
Удобно, от дома недалеко. Единственное, хотя агентство здесь ни причём, это нумерация домов по Сущевскому валу. Найти непросто
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Всё было хорошо. Но могло быть чуть-чуть лучше.
оценка 4

менеджер, обходительность:
На высоте
оценка 5

сайт:
Не работает (не всегда) поиск тура на выбранных тобой условиях. А при звонке в агентство - всё в порядке
оценка 4
Андрей Голиков
02.05.2012, Москва
Вьетнам
оценка: 4.75
менеджер, обходительность:
Все ок! Быстро и по делу.
оценка 5

сайт:
все очень веб два нольно :)
оценка 5
Шалайкина Марина
02.05.2012, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.75
офис:
Удобно расположен, приятные девушки-сотрудницы, нет толкучки, работает до 21-00, очень удобно
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Менеджер Ева очень быстро подыскала тур по моим запросам
оценка 5

сайт:
Не совсем еще ознакомилась
оценка 4
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: best.obnovlenie.ru
Top