Очень раздосадовало то, что у меня украли почти СУТКИ отдыха. Компенсация в виде ИНДИВИДУАЛЬНОГО трансфера не соответствует возмещению убытков, в особенности моральных, скорее физических, потому, что бессонная ночь под прилетающими и улетающими самолетами в гостинице аэропорта Домодедово, серьезно ухудшила мое здоровье. Каково будет в следующей поездке, опять же от Вашего агенства?
менеджер, обходительность:
Дарья или Елена не разрешили мою просьбу в качестве возмещения украденного дня, а по-советски отписались, пересылая меня по всяческим адресам...
оценка 2
