Отзывы клиентов и туристов

Дважды мне пришлось ждать около 30 минут получение документов на вылет, но секретари старались ускорить этот процесс. Хотелось бы в следующий раз, чтобы девушки звонили и приглашали за документами, когда все действительно готово и лежитв офисе. А в целом я довольна работой турагества и в дальнейшем собираюсь пользоваться вашими услугами. Спасибо вам.

Мне в последние туры высылали данные по погоде и более 50процентов такая информация не совпадала с действительностью,к сведению.

Небольшое неудобство заключилось в том, что когда я позвонила проконсультироваться и получить рекомендации по отелям, девушка по телефону была сразу закреплена по моей заявке. По приезду в офис нам с ней приходилось общаться через менеджера - оформителя поездки, а у меня оставались еще вопрос. То есть диалог шел через третье лицо, или мне предлогали с ней пообщаться по телефону. Это было неудобно. Я хотела обратиться к менеджеру, который непосредственно находился в офисе и работал с моим направлением, но мне сказали, что это долго, придется оформлять по новой заявку