Отзывы на itour

Дмитриева Диана

28.05.2012, Москва

Вьетнам

оценка: 4.75

Планируем и дальше ездить в туры с вами!

Марина Кравчук

27.05.2012, Москва

Турция

оценка: 5

успехов Компании, не снижайте качества обслуживания

Елена Горбунова

27.05.2012, Москва

Греция

оценка: 3.75

В сотрудничестве с вашей компанией были 3 неприятных момента: 1. Менеджер была не очень в нас заинтересована (такое ощущение, что мы отнимали у нее время). 2. С визой (в Грецию) было много мороки.Нам никак не могли сказать, сколько же займет ее оформление и когда сдать документы. А также сразу не предупредили, что человеку зарегистрированному в Северо-Западном округе нужно обязательно иметь московскую регистрацию (в итоге эту регистрацию пришлось делать в спешном порядке). 3. Самое неприятное, что информация об отеле, которую нам сообщила менеджер, не соответствовала действительности (она же нам этот отель и посоветовала).

менеджер, обходительность:

менеджер была как-то не очень нам рада, такое ощущение, что мы ее отвелкали

оценка 2

сайт:

сайт очень удобныйб много полезной информации

оценка 5

Алла Соловьёва

27.05.2012, Санкт-Петербург

Египет

оценка: 4.5

Вы присылаете мне на почту варианты туров уже целый год, хочу попросить Вас уведомлять меня хотя бы за неделю до даты отъезда, а не в день отъезда.Спасибо

алексей шевяков

27.05.2012, Москва

Турция

оценка: 5

спасибо.все здорово

офис:

легко добратся

оценка 5

менеджер, профессионализм:

подобрали что хотел

оценка 5

менеджер, обходительность:

не все документы привез и все равно все сделали остатки дослал по эл почте

оценка 5

сайт:

все понятно и легко

оценка 5

Георгий Павлов

26.05.2012, Москва

Египет

оценка: 5

в следующий раз,видимо, придется сперва выбирать отель,а уже потом ехать в него тур заказывать.

офис:

удобно расположен, чистый аккуратный

оценка 5

менеджер, профессионализм:

при выборе отеля,рассказывая о варианте,который нас заинтересовал,не сказал, что первая береговая линия,в данном случае,обозначает мааааааленькую лагуну с застойной водой,перегороженную катерами.Что совершенно не соответствовало ожиданиям

оценка 3

менеджер, обходительность:

вежливый, дружелюбный

оценка 5

сайт:

очень удобный,с отличным наполнением и дружелюбным интерфейсом

оценка 5

Пивоварова Елена

26.05.2012, Москва

Китай

оценка: 4.5

Спасибо за сотрудничество, надеюсь, что оно будет продолжаться еще много лет)))).

Викулова Ирина Александровна.

26.05.2012, Москва

Египет

оценка: 4.75

офис:

Очень уютно.В офисе была не долго, так как все обговорили по телефону и по приезду уже было подготовлено дело и подписание договора и оплата прошла в течении 20 минут. Дополнительную информацию отправляли на СМС и звонили по телефону. Спасибо, ваше агенство сэкономило . мне много времени.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Понравилась работа.От первого звонка и до приезда из поездки чувствовала себя постоянно под присмотром .И во время поездки и прогнозы погоды и пожелания хорошего отдыха. Было очень приятно.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Чувствовала себя VIP персоной. Молодец.

оценка 5

сайт:

Очень удобно, Сразу видно всю информацию.

оценка 5

Александр

26.05.2012, Москва

Маврикий

оценка: 5

Хотим сказать-особое спасибо-Ирине Шехориной(Санкт Петербург)

Попов Евгений

25.05.2012, Москва

Египет

оценка: 4.25

Очень профессиональный и приятный менеджер Александра Горбунова, все пожелания удовлетворены.

Евгений Сахаров

25.05.2012, Москва

Турция

оценка: 4.5

Из-за перелета потерял 1 день отдыха. UT air оставила плохое впечатление.

Артур Щербаков

25.05.2012, Санкт-Петербург

Египет

оценка: 5

Не понравилась путаница с вылетом......изначально оговарился прилет в шереметьево потом выяснилось ,что прилет в домодедово....за день до вылета на информационной стойке пишут что прилет в шереметьево........в аэропорту узнаю что все-таки в домодедово) запутали в общем иза этого ббыли потеряны билеты из шереметьево

офис:

классное оформление

оценка 5

менеджер, обходительность:

очень доброжелательно

оценка 5

сайт:

все максимально удобно

оценка 5

Андрей

25.05.2012, Москва

Турция

оценка: 4.75

если можно какие то доп.бонусы для постоянных клиентов)

офис:

удобно доехать.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

приветливые девушки.профессиональные

оценка 5

сайт:

сайт подтормаживает

оценка 4

Екатерина Барабан

25.05.2012, Москва

Турция

оценка: 4.5

менеджер, профессионализм:

мы летали 1 раз.предоставила всю нужную информацию.менеджер Анастасия Орлова

оценка 5

сайт:

все понятно и доступно

оценка 5

Баташев Алексей

25.05.2012, Москва

Куба

оценка: 3.75

офис:

Офис на м. Октябрьская - хороший! Оценка не отлично, чтобы было стремление к лучшему.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Ирина Давыдова - хороший менеджер, но позвоним мне за день до вылета при плохой связи, не стала мне перезванивать. На мои звонки уже никто не стал отвечать. И на следующий день вылета так и не перезвонили. И к СОЖАЛЕНИЮ не сказала в каком терминале забирать документы.

оценка 3

менеджер, обходительность:

Замечания написал выше!

оценка 4

сайт:

Мне кажеться, что раньше сайт был удобней для подбора тура, отелей и т.д. Я так понимаю, что сейчас и фотографии не зарегистриравшись нельзя просмотреть.

оценка 3

Ирина Минакова

24.05.2012, Калининград

Турция

оценка: 4.5

Надежная компания и еще поедем в июле .

офис:

Не совсем удобное месторасположение офиса.

оценка 4

Отзывы клиентов и туристов

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 3.75

оценка: 4.5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 4.25

оценка: 4.5

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 4.5

оценка: 3.75

оценка: 4.5