Отзывы на itour

Людмила Тарасенко

20.06.2012, Санкт-Петербург

Кипр

оценка: 5

Буду рекомендовать Вашу фирму своим друзьм. Роста Вам и процветания

офис:

В центре города на Невском - очень удобно...

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Нет нареканий

оценка 5

менеджер, обходительность:

Очень вежливая, очень помогла с выбором отеля

оценка 5

сайт:

Очень информативный

оценка 5

Ольга Истомина

20.06.2012, Москва

Хорватия

оценка: 4.75

Работа турфирмы оставила действительно позитивное впечатление

Куницына Варвара

20.06.2012, Санкт-Петербург

Греция

оценка: 5

менеджер, профессионализм:

Максим Шутов очень приятный и профессиональный молодой человек.

оценка 5

сайт:

очень удобно просматривать отзыв и фото.

оценка 5

Екатерина Карнаухова

20.06.2012, Москва

Кипр

оценка: 4.5

Уважаемые Господа! Благодарю вас за профессиональную работу, связанную с организацией нашей поездки. Отдых прошел замечательно! Особую благодарность прошу передать Галине Димещук из офиса на Белорусской. Как я смогла убедиться по информации других российских туристов, которые отдыхали в тот же период времени на Кипре, в нашем случае баланс цены и качества выбранного с помощью Галины отеля был оптимальным (Louis Imperial Paphos). С уважением.

офис:

Офис на Белорусской уютный, но маловат по площади. Вы ведь раньше занимали также и помещение напротив?

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Отлично - с пониманием, что хочет клиент и быстро

оценка 5

менеджер, обходительность:

Замечательно! Это уже не 1-ое наше совместное общение с Галиной Димещук, поэтому позвонила сразу ей.

оценка 5

сайт:

Логичный, понятный

оценка 4

Мария Преображенская

20.06.2012, Москва

Египет

оценка: 4.75

офис:

Стало тесно в офисе на Белорусской

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Марина Сохненко - лучшая!!! Цените

оценка 5

менеджер, обходительность:

понимает с полуслова

оценка 5

сайт:

Информативен

оценка 5

Анна

20.06.2012, Москва

Турция

оценка: 5

менеджер, профессионализм:

Быстро и без лишних слов подо брали тур по привлекательной цене

оценка 5

сайт:

Все доступно и понятно

оценка 5

Борисова Юлия

19.06.2012, Москва

Кипр

оценка: 5

офис:

Очень удобно расположен, всё красиво, персонал приветливый))

оценка 5

сайт:

Самый удобный, если нужна какая - то информация, все можно найти здесь!

оценка 5

Александр Дмитриев

19.06.2012, Москва

Египет

оценка: 4.25

Вообще мы хотели в Софитель, который нынче Меркурий, но нам его не продали (((( В то же время с нами люди летели в Меркурий, как они туда попали? И вообще, Сиву будет кто-нибудь продавать?

офис:

На Октябрьской - очень хорошо, на Белоруской - сам офис так себе, да еще и в каком-то сарае. На Савеловской в Оливье - очень хорошо.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Про преусловутые маленькие душевые кабинки в Магавише можно было и предупредить.

оценка 3

менеджер, обходительность:

ок

оценка 4

сайт:

Мне кажется, лучше не бывает ))

оценка 5

Ольга Гофман

19.06.2012, Санкт-Петербург

Кипр

оценка: 4.5

по поводу сайта, может для постоянных клиентов все таки показывать отели в стопе? если это возможно? просто мы, по приезду в офис хотим одного, а в итоге на нас тратится много времени, а в сезон ведь ждут другие клиенты. Проще было бы дать доступ к ин-фе о стоп отелях, чтобы мы экономили время ваших менеджеров

офис:

очень удобное месторасположение, очень вежливое и терпеливое общение с клиентами (я точно капризная)

оценка 5

менеджер, профессионализм:

просто молодец) спасибо ей

оценка 5

менеджер, обходительность:

повторюсь - я капризная, но менеджер (второй раз именно к ней обращаюсь) просто супер, и да простит меня она - обращусь именно к ней (хотя не хочу обидеть других - не работали, тут вопрос доверия!)

оценка 5

сайт:

не понятно, если честно то ли обновление - оставила отзыв та, точнее пыталась, теперь здесь - два раза писать - только из-за уважения к компании

оценка 3

Елена

19.06.2012, Москва

Испания

оценка: 4

Не могу сохранить инф-цию об отдыхе для участия в выигрыше путевок на вашем сайте.

офис:

удобное месторасположение

оценка 4

менеджер, профессионализм:

молодой колектив

оценка 4

менеджер, обходительность:

в меру доброжелательны

оценка 4

сайт:

представленная инф-ция о турпакетах ( более бюджетные предложения) часто недоступна для бронирования

оценка 4

Сергей Дибров

19.06.2012, Санкт-Петербург

Греция

оценка: 4.75

офис:

Офис в торговом комплексе "Вояж" у метро Озерки не сразу можно найти, хотелось бы больше информационной рекламы на входе в торговый центр

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Оформление путевки заняло не более получаса, профессионализм менеджера позволил судить о профессионализме всей компании, вы молодцы

оценка 5

менеджер, обходительность:

Сочетание профессионализма и доброжелательности менеджера оставили положительное впечатление от общения с менеджером

оценка 5

сайт:

Информативный, удобный и понятный сайт, однако не совсем понятны функция заявки на тур с сайта компании, при заказе тура в офисе компании она не играет ни какой роли, кроме как психологической

оценка 5

Марущак Елена

19.06.2012, Москва

Турция

оценка: 5

В этот раз отдых был отличый, спасибо Вам - без проколов. Ожидания оправдались, отель оптимальный по цене-качеству и оказался таким, как мы и хотели.

Рамзан Банхаев

19.06.2012, Москва

Тунис

оценка: 4.5

Все кроме цен безусловно в Вашу пользу. Надеемся на увеличение скидок и бонусов, возможно каких то спецпредложений, горящих туров, тогда решение выбора турагенства сильно облегчится.

annette-p

19.06.2012, Москва

Кипр

оценка: 4.25

менеджер, профессионализм:

Менеджер Евгения не внимательна к деталям: забыла дать анкеты на провизу, вспомнила, когда мы уже были на пороге, потом не передала анкеты в втзовый отдел, пришлось дублировать информацию по телефону. Просили отправить документы на эл.почту, в пометке для секретаря значилось, что заберем документы в офисе. Просили подобрать отель в оживленном районе, в итоге вечером выйти из отеля было некуда. Это все мелочи, но они оказываают влияние на общее впечатление.

оценка 3

сайт:

Информация по турам и стоимости на сайте обновляется редко. Хотелось бы получать более актуальную и точную информацию. Например, местоположение отеля на карте не соответсвует действительности.

оценка 3

Светлана Калпашникова

18.06.2012, Санкт-Петербург

Греция

оценка: 5

Из пожеланий, хотелось получать возможно больше информации по вопросу о путешествиях от менеджера, более подробных ,интересных рассказов и советов. Спасибо!

Марина Петрушкина

18.06.2012, Санкт-Петербург

Хорватия

оценка: 4.5

офис:

Офис как офис

оценка 5

менеджер, профессионализм:

долго подбирали отель,но Нас стойко терпели,т.к. пришли с малышом,он капризничал

оценка 5

менеджер, обходительность:

Вежливый и позитивный

оценка 5

сайт:

очень удобно смотреть отели,но не выдает цены ,только по запросу,это смущает.

оценка 4

Отзывы клиентов и туристов

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.25

оценка: 4.5

оценка: 4

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 4.25

оценка: 5

оценка: 4.5