Отзывы клиентов и туристов

Первоначально менеджер произвела хорошее впечатление, к сожалению, потом оно пропало. Т.к. я решила поподробнее все уточнить уже перед поездкой (о чем мы договорились со Светланой), чего не произошло.

Я ТРИ раза созванивалась с менеджером Светланой и уточняла день и время моего приезда в офис, потому что возникли вопросы, которые по телефону было не решить. Поэтому уточнила заранее , успеем ли мы все обсудить в обеденное время. На что получила положительный ответ. Я очень ценю свое время, чтобы приехать в офис и услышать, что Света обедает, а ваучеры и билеты я могу забрать у секретаря. Если бы мне надо было это сделать , то я не теряла бы время и забрала все накануне. Очень подпортили мне настроение перед поездкой ,и первоначально приятное впечатление от общения с менеджером очень быстро прошло. Очень неприятно, что турист вашу компанию интересует только до стадии оплаты. Кстати у меня была 100% предоплата.

Для меня оказалось все доходчиво и подробно, это одна из причин выбора вашей компании

все хорошо, кроме того, что уже проданные предложения не уходят из поисковика

обычный уютненький

всё хорошо

сайт очень нравится

Возникли некоторые проблемы с подверждением выбранного заранее отеля.Все решилось в последний день до вылета.Большое спасибо менеджеру Карпеевой Татьяне за оперативность,а так же курьеру на велосипеде.

Наверное самый информативный и удобно читаемый из всех питерских агенств.

светло,комфортно.

нашли для меня то что надо. очень понятливые.

очень отзывчивые и добрые

понятный самое главное

удобное место расположение, очень стильно) уютно) по сравнению с предыдущим офисом) приятно удивили)

изначально у нас была менеджером екатерина. ничего нам внятного не сказала, отправила к ирине, она помогла нам найти тур, с этим все ок, и мы очень признательны))) но, обещала нам скинуть всю информацию на почту ничего не скинула, звонили ей, говорила перезвонит, но в итоге ничего((( хочется, чтоб то что обещают выполнялось, а не звонить по сто раз! т

приветливые)

все просто и понятно) что очень важно)

удобный в эксплуатации, НО есть некоторые несоответствия с предоставленной информацией

Обращался в офис компании на Сущевке. Пришлось немного подождать по причине

Обслуживала Майорова. Вполне прфессионально, но для совершенствования ставлю твердую 4.

Удобное расположение

Запрашиваю туры через Светлану Анчишину, и при каждом новом запросе всегда возвращаюсь именно к этому менеджеру, очень грамотная, четко понимает задачи, учитываеи пожелания клиента, скажу больше никогда не виделись со Светланой, но настроение , возможности и какие то психологические тонкости Светлана хорошо своих клиентов улавливает! Всегда предлагает то, что нам необходимо , точно попадая в цель. Спасибо ей! Твердая 5+

5, обратная связь отличная, все устраивает!

Всю необходимую информацию я нахожу, мне удобно!

Отправляйте их почаще отдыхать, чтобы они могли дать хоть какую то информацию. Не ответили ни на один вопрос.

Вполне

хотелось бы полного совпадения цен с ценами туроператоров

Удобное расположение офисов. Внутри уютно.

Связавшись с менеджером, посещавшим недавно нужный курорт, можно воспользоваться личными впечатлениями и рекомендациями. Это очень полезная информация. И вообще четко работают. По желанию и бюджету находят оптимальные варианты, из которых можно выбирать.

Девочки молодцы. Новый тур - всегда прыжок в неизвестность, а после общения с ними как-то спокойнее делается.

Для предварительного обзора вполне годится. Можно уточнить что-нибудь по ICQ тут же. Радует наличие личного кабинета.

Современный, в шаговой доступности от метро

знает свое дело

веселые и понимающие

Ненавязчивый и интуитивнопонятный

Четверку поставила потому,что по приезду в офис, мне пришлось "посидеть" в очереди , наверное с полчаса. Это немного конечно, но для удобства и чтобы не терять время мое предложение следующее: по телефону оговаривать время и имя менеджера, Подбор тура я делала по центральному телефону, а потом меня направили в офис на "Белорусской", и вот там оказалось, что все менеджеры (включая секретаря) были заняты, и вообщем я даже не знала к кому мне обратиться. В остальном все было очень хорошо, по телефону мне подобрали хороший тур, и когда я дождалась своей очереди, менеджер мне его быстро оформила.

Очень нравиться на сайте, что можно самостоятельно рассчитать тур, есть подробная информация и отзывы о стране и отелях. Все можно найти на одном сайте, очень удобно, спасибо!!

Офис на Невском расположен довольно удобно. Тот, кто мало-мальски знает город, найдет без труда.

Анна Павлова сработала профессионально и четко. Спасибо за замечательную поездку.

Еще раз спасибо.

Двойной сайт - двойные возможности.

вежливо,

удобно

Очереди есть везде...

4 раза мне меняли отель -- где это видано!

я не в претензии....

местами врёт при поиске туров