Отзывы клиентов и туристов

Информация об отеле не соответствует реальности

Офис на Якиманке

Оба менеджера,работавшие с нами показали себя хорошими профессионалами и приятными доброжелательными людьми

все красивенько, современный интерьер

все быстро и четко, без лишних проволочек

все отлично

очень просто работать с сайтом, убодная система поиска

просто понравился.

путёвку брал за несколько дней до вылета, менялись отели, думал забросят в дыру, ан нет, и отель понравился и отдохнул в удовольствие.

Не смотря на все трудности возникшие , при смене отеля, оставалась терпимой к нашим требованиям.

не все отели, у меня в договоре так и висит другой отель, а отзыв хочется написать о том в котором был.

Хороший, в центре города - удобно.

На профессиональном уровне выполняет свою работу

Очень приятно было общаться!

Всё понятно, никаких затруднений не вызвал - хороший сайт

АНАСТАСИЯ БЕЖЕНОВА И ЕВГЕНИЯ ФИЛИНА ОЧЕНЬ СТАРАТЕЛЬНЫЕ,ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ И ОЧЕНЬ АКТИВНЫЕ,СПАСИБО ЗА ТО ЧТО Я ВСТРЕТИЛА ИХ!

бывают проблемы с поиском, раньше был луче

Большая Якиманка, 35. Удобное расположение, маленький, уютный

Менеджер в офисе оставила неприятный осадок. Сначала объявила нам одну стоимость, которая разнилась с той, что называл нам по телефону менеджер. После того, как мы заторопились уйти назвала первоначальную. Хм, может какая-то путаница, а может.....

Все девушки очень милы.

Знакомство с Вашей компанией как раз с сайта и началось. Навигация на высоте. Актуальная информация, полезные отзывы отдыхающих.

Менеджер не сказала, что оплата тура он-лайн убирает действие дисконтной карточки и скидка не предоставляется. Кроме того, менеджер сказала, что выбранного тура нет, когда мы сами звонили туроператору и точно знали, что он есть. Пришлось опять звонить туроператору, а потом настаивать на покупке. Договор на почту не пришел в указанный срок- из-за этого на следующей день возникли проблемы с оплатой. Кроме того нас не предупредили, что если курс поменяется, то поменяется стоимость тура. Всё это мы выясняли на следующий день, ругаясь с несколькими менеджерами.

Не указано, что при оплате тура он-лайн, на него не действует скидка по карте фирмы.

Для меня удобное месторасположение.

Приветливые, ответственные сотрудники, к персоналу претензий нет.

Сайт явно устаревший, навигация неудобная. Компания хорошая, но сайт надо дотягивать до остального качества Ваших услуг.

Небольшое помешение у администратора, иногда нет места для ожидания

Александра подобрала тот тур и отель, который в данный момент был нужен мне. Пожелание - обращать внимание клиента на время обратного вылета!

Готовность все сделать с учетом пожеланий и удобства клиента, заменить отсутствующего менеджера

Места для ожидания есть, все ок- офис в озерках

Хорошо отвечали на сформированные нами вопросы, т.к. мы подготовленные туристы, но не спрашивали наши предпочтения, чтобы предложить отель, исходя из опыта тур. агентства

удобно искать информацию-все понятно, единственно список отелей при выборе тура ограниченный

Для идеала не хватает только абсолютного порядка на столах менеджеров)))

Менеджер знала ответы на все наши вопросы, давала хорошие и правильные советы

Мы долго не могли определиться с тем, куда именно поедем, и нам каждый раз с улыбкой рассказывали все о новой стране, отелях, ценах и пр.

Отличный интерфейс, хороший информационный дизайн (все ясно и понятно), быстро грузится и работает