Отзывы на itour

Елена Котова

03.07.2012, Москва

Турция

оценка: 3.75

Пожалуйста, следите за тем, чтобы описание отеля и фотографии совпадали с действительностью.

Светлана Набиева

03.07.2012, Москва

Турция

оценка: 4

менеджер, профессионализм:

Панова Галина,спасибо

оценка 5

Людмила

03.07.2012, Москва

Турция

оценка: 2.75

просьба отрегулировать работу менеджеров,которые должны предупреждать об отменах рейсах ВОВРЕМЯ!!!!в моем случае никто не позвонил и мне пришлось побегать с одного аэропорта в другой!!!!

офис:

рабочие места менеджеров находятся чуть ли не "на друг друге"..очень тесный офис и невозможно нормально оплатить тур в кассе...которая находится в 10см от рабочего места менеджера!!!

оценка 3

менеджер, профессионализм:

менеджер через час поиска тура мне заявила,что не может мне подобрать тур и просила подойти в другой день,тк к данному менеджеру по записи подошла клиентка...а я не клиент ?????

оценка 1

менеджер, обходительность:

встретили доброжелательно, а через час уже пытались "доброжелательно" послать

оценка 3

сайт:

средне

оценка 4

Николай Плысюк

03.07.2012, Москва

Греция

оценка: 5

Удачи в работе, да и вообще! И если все будет хорошо, увидимся следующим летом. p.s. - дана достоверная информация, потрясающий сервис был получен :).

офис:

Обычный, нормальный офис.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

достойный уровень.

оценка 5

менеджер, обходительность:

5 балов

оценка 5

сайт:

удобный, все доступно и понятно.

оценка 5

татьяна

03.07.2012, Санкт-Петербург

Египет

оценка: 4.75

офис:

вам пора расширятся

оценка 4

менеджер, профессионализм:

очень понравилась девушка (имя я забыла) договор № 26827, смогла проконсультировать по отелям

оценка 5

Надежда

03.07.2012, Москва

Турция

оценка: 4.5

продолжать на том же уровне предосталять ваши услуги

офис:

Покупали через интернет

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Всегда на связи, вежливы, корректны

оценка 5

менеджер, обходительность:

Очень доброжелательны

оценка 5

сайт:

Очень удобный, покупали путевку через сайт компании

оценка 5

Елена

03.07.2012, Москва

Египет

оценка: 5

офис:

Работа компании на высшем уровне - молодцы!

оценка 5

Мария Сухарева

02.07.2012, Санкт-Петербург

Тунис

оценка: 4

все в порядке

Дина

02.07.2012, Москва

Египет

оценка: 5

всем совету Египет,а именно отель Аладдин,там и люди и питание и номера,всё на высшем уровне,спасибо Вам за замечательный отпуск.

менеджер, профессионализм:

огромное спасибо менеджеру Юлия Овчарова,подробно всё объяснила,рассказала,так как мы впервые собирались за границу,было очень страшно,что там нас ожидает,спасибо Юлия нам всё рассказала.

оценка 5

менеджер, обходительность:

за путёвками мы теперь только к Овчаровой и знакомым посоветую

оценка 5

Анастасия Казакова

02.07.2012, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 4.5

удачи Вам :)

офис:

Ничем непримечательный офис. Главное преимущество - месторасположение на Невском, тем, кто работает или живет в центре добираться удобно.

оценка 3

менеджер, профессионализм:

Елена Ушакова подобрала прекрасный тур. Отдых удался на 80 процентов благодаря ее профессионализму.

оценка 5

менеджер, обходительность:

на пятерку)

оценка 5

сайт:

Сайт великолепный. Очень удобный интерфейс: благодаря грамотно настроенному поиску можно самому найти варианты тура и тут же посмотреть отзывы и фото отеля. Лучший из всех ранее встречаемых сайтов турагентств.

оценка 5

Анастасия Казакова

02.07.2012, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 4.5

удачи Вам :)

офис:

Ничем непримечательный офис. Главное преимущество - месторасположение на Невском, тем, кто работает или живет в центре добираться удобно.

оценка 3

менеджер, профессионализм:

Елена Ушакова подобрала прекрасный тур. Отдых удался на 80 процентов благодаря ее профессионализму.

оценка 5

менеджер, обходительность:

на пятерку)

оценка 5

сайт:

Сайт великолепный. Очень удобный интерфейс: благодаря грамотно настроенному поиску можно самому найти варианты тура и тут же посмотреть отзывы и фото отеля. Лучший из всех ранее встречаемых сайтов турагентств.

оценка 5

Олег

02.07.2012, Санкт-Петербург

Греция

оценка: 1.5

Желаю всем вам постоянно отдыхать в таких отелях.

Черезова Ольга

02.07.2012, Москва

Египет

оценка: 4.75

спасибо за новый сервис по оплате картой. Очень удобно. Добавило Вам кучу плюсов!!! Удачи!!

менеджер, профессионализм:

иногда не перезванивала вовремя

оценка 4

Елена Голобокова

02.07.2012, Калининград

Турция

оценка: 5

офис:

Прекрасно

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Прекрасно

оценка 5

менеджер, обходительность:

Прекрасно

оценка 5

сайт:

Прекрасно

оценка 5

m.wordstudio

02.07.2012, Москва

Болгария

оценка: 4.5

офис:

Офис на Белорусской уютный, но при небольшом скоплении клиентов там становится тесновато

оценка 4

менеджер, профессионализм:

У нас их сначала было3 сразу на Якиманке, хотя просили перевести на одного, но на Белорусской. Сначала (уже во второй раз) забронировали не тот отель, о чем подсказали посторонние люди, знающие, что такой туроператор нужный отель не продает. В результате все исправили, однако необхдимость проверять и контролировать действия менеджера слегка угнетает.

оценка 3

менеджер, обходительность:

С этим на протяжение уже трех лет все прекрасно - даже в проблемных моментах девушки ничем не выдают своего волнения.

оценка 5

сайт:

Удобная система поиска, но не хватает информации по туроператорам и авиаперевозчикам туров

оценка 4

Бартош Елена

02.07.2012, Москва

Турция

оценка: 4.5

Удачи вам! Возможно, необходимо вам поработать над снижением цен, так как на рынке всё больше появляется предложения по стоимости туров ниже, чем у вас. Некоторые знакомые начали уже отказываться брать у вас туры.

офис:

Довольно-таки ограниченное пространство (офис на Якиманке).

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Замешательство при нестандартных турах

оценка 4

Отзывы клиентов и туристов

оценка: 3.75

оценка: 4

оценка: 2.75

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 4.5

оценка: 5

оценка: 4

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 4.5

оценка: 1.5

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 4.5