Отзывы клиентов и туристов

Мы вас любим !

хотелось в дальнейшем сотрудничества с вашей компанией .

Поблагодарить за оказанные услуги и надеемся что придем к Вам еще не раз.

Первое впечатление,что отлаженной системы нет.Хотя я понимаю высокую загруженность менеджеров и поток клиентов....НО было бы логичнее,чтобы клиентом занимался один человек от и до....Я же передавалась из рук в руки 4-м разным людям....некоторые из них забывали про меня. т.е сидишь и думаешь "А КОГО Я ЖДУ?" Слишком много персонала,что не отражается на качестве сервиса.Для меня качество сервиса это прежде быстрота принятия решений.Этого ,к сожалению у Вас нет. Можно долго сидеть у ресепшина и жевать конфеты.К плюсам весь офис доброжелательные люди. Чай,кофе- вспоминают,предлагают. И делается это с теплотой к клиентам.Мне понравилось само отношение девушек на ресепшн, ведь это лицо всего офиса!

Интересны на данный момент туры на осень в Шарм-эль-Шейх в отели Бич Альбатрос, Альбатрос аквапарк, Газала и Гафи от 7 до 14 дней, ориентировочные цены и скидки или акции какие-либо по этому направлению.

Со стороны Itour все получили в рамках договора,как по срокам,так и по набору услуг,полностью удовлетворены.Очень правильная мысль отдельно давать клиенту письменное уведомление о терминале вылета,потому что на сайте авиакомпании до самого последнего момента информация менялась.Поскольку мы всегда ездим на майские на 2 недели к морю,будем обращаться к вам. в следующем году. Еще нас бы интересовала возможность купить недорогие горящие туры на 7-10 дней с вылетом хоть через несколько часов. Шенген есть,чемодан всегда готов :)) Нет ли отдельной рассылки по горящим путёвкам? Я бы подписалась.

Мы не могли приобрести тур ни в одну "визовую" страну по причине того, что прописаны в СПб. Т.е., и визы должны получаться в СПб. Хотелось бы, чтобы компания оказывала поддержку в этом вопросе. В противном случае выбор для моей семьи ограничивается 3-4 странами.

Все супер так держать!

Спасибо за работу