Очень много притензий по этому туру, но они все к Анекстуры.. для себя просто решил что больше им не отправлюсь НИКУДА. А вот менеджерам Обновления - отдельный выговор. Что за отношение такое если мы приехали к офис а нам не могут помочь в выборе места поездки.. да бюджет был маленький, т..к ехали 2й раз за месяц, но это не значит что надо к нам относится как в каким-то "левым" клиентам! Ради чего мы приезжаем в офис - чтобы отдать вам деньги а ваы получили с них процент и всё?! тогда с таким же успехом мы можем бронировать отели онлайн.. зачем нам турагентсво как посредник?! мне кажется основная задача турагенства - помощь и советы... а уже 2й раз помощи от ваших менеджеров - НОЛЬ... печалька :(
офис:
Люблю офис на Октябрьской - удобно добираться :) вкусные конфеты :)
оценка 4
менеджер, профессионализм:
Это мой 5й тур... но если качество обслуживания останется на таком же уровне - это будет последний раз. Приехали в офис к вам чтобы подобрать разные варианты.. в итоге прождали 30 минут.. и как бы повыбирали туры с девушками на ресепшене т.к. менеджеры были заняты, и потмо нас уже сразу посадили на оформление тура ХОТЯ НАМ БЫЛА необходима помощь в выборе места куда поехать! да, у нас был не большой бюджет - НО ЭТО НЕ ПОВОД так относится к клиентам, тем более постоянным! Крайне не доволен там обслуживанием!
оценка 1
менеджер, обходительность:
Выше всё изложено!
оценка 1
сайт:
то из-за чего постоянно покупаю туры у вас.
оценка 5
