Отзывы клиентов и туристов

Чубурова Юлия
24.07.2012, Санкт-Петербург
Кипр
оценка: 4.5
Отдельное спасибо Богдановой Светлане за внимание и помощь в выборе тура.
Кураш Елена
24.07.2012, Москва
Турция
оценка: 5
Очень понравилось обслуживание вашей компании.
Денис
24.07.2012, Москва
Испания
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Кидали от менеджера к менеджеру. В конце концов менеджер Инна помогла наконец-то все уладить...
оценка 3

менеджер, обходительность:
Оценка Инны, остальным ничего не ставлю...
оценка 5
niceek1
23.07.2012, Санкт-Петербург
Тунис
оценка: 5
Хотелось бы покупать тур оплачивая по карте без поездки в офис
Костыгов Денис Юрьевич
23.07.2012, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 5
У вас не все туры покупал, т.к есть неплохая дисконтная сеть ТУРСКИДКИ которые рпедлагают обычно цены пониже ваших. Но в этот раз у них не было Библио Глобуса, а он давал цены хорошие сам и только у него был тур в этот отель и то не долго ( быстро кончился)Вам бы такую шкалу скидок как у них - по 2-3 раза в год у вас бы покупал. Но профессионалы ваши лучше. Подходят по человечески когда просишь подбора отеля. В турскидках большой поток и они сами не посоветуют. А это важно когда первый раз в страну едешь.

офис:
Удобно расположен в Центре города
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Нам предложили похоже лучший отель за наши деньги. Очень благодарны. Перед поездкой смотря на фото былми сомнения, который развеялись только мы приехали в отель и окунулись его отмосферу. Было всё что мы просили от менеджера и даже больше. Теперь в Турцию не поедем. И будем опят получать консультацию у нашего менеджера, т.к в Греции в отелях не ориентируемся, но знаем уто у друзей были проблемы из за неправильног выбора в других компаниях
оценка 5

менеджер, обходительность:
Приветливая и доброжелательная
оценка 5

сайт:
Нужную информацию по состоянию договора и предложениям долго искать не приходится. Всё доступно для понимания
оценка 5
Ольга Махова
23.07.2012, Москва
Турция
оценка: 5
Хочу сказать спасибо за вашу работу , постоянный контакт с нами, ваши смс получали регулярно. Успехов и процветания Вашей компании.

офис:
удачно расположен
оценка 5

менеджер, профессионализм:
вежливые и знающие
оценка 5

менеджер, обходительность:
приветливые и отзывчивые
оценка 5

сайт:
дает полную информацию
оценка 5
Владимир Мялкин
23.07.2012, Москва
Египет
оценка: 5
все классно,все понравилось!!! благодарим!

менеджер, профессионализм:
на поездку с детьми подобрали все супер!!!
оценка 5

менеджер, обходительность:
внимательный подход к пожеланиям клиента
оценка 5

сайт:
всю интересующую информацию легко найти)
оценка 5
МИХАИЛ ОВСЯННИКОВ
23.07.2012, Москва
Египет
оценка: 5
Продолжайте в том же духе!!!

офис:
В Ваше агентство пришел по рекомендации.Остался доволен.Теперь только к Вам!!!
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Отлично.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Приятное.
оценка 5

сайт:
Все четко и ясно.
оценка 5
Дорофеева Нина
23.07.2012, Москва
Турция
оценка: 4.5
Следующие путешествие так же будем покупать у Вас, которое будет очень скоро!

офис:
Нет парковки
оценка 3

менеджер, профессионализм:
Ребята молодцы, особенно хочется выделить Галину Демещук
оценка 5

менеджер, обходительность:
Всегда рады помочь
оценка 5

сайт:
Очень удобный, легко доступный
оценка 5
Федотов Михаил
23.07.2012, Москва
Египет
оценка: 5
Спасибо за организацию отдыха-как сказали так и сделали
Дмитрий Кудрявцев
23.07.2012, Москва
Греция
оценка: 5
сайт:
на мой взгляд один из самых информативных и удобных сайтов
оценка 5
Кузнецова Эльмира
23.07.2012, Москва
Греция
оценка: 5
Первый раз не был готов паспорт с визой к последнему перед поездкой дню. Это напрягло. Паспорт получили в аэропорту перед вылетом. Следовало позвонить заранее и успокоить.

сайт:
достоверный
оценка 5
Сизова Екатерина
23.07.2012, Москва
Хорватия
оценка: 4.5
менеджер, профессионализм:
При подборе тура, одним из параметров было питание только завтрак, менеджер на свое усмотрение выбрала полупансион
оценка 4

сайт:
единственный минус, сложно было найти внутренний курс валюты компании
оценка 5
Эльман
23.07.2012, Москва
Италия
оценка: 3.75
Рекомендация для ITOUR: скорректируйте работу с Натали-тур или выкиньте их вообще, чтобы избежать нареканий недовольных клиентов. Плохая компания, на людей им плевать.

офис:
Что подразумевается под "Офис компании" ? Удобство расположения? Класс офиса или иное ?
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Нужно все-таки больше ориентироваться на индивидуальность, а не на поток... Поток создают именно отдельные клиенты и чаще постоянные клиенты.
оценка 3

менеджер, обходительность:
С этим все ок
оценка 5

сайт:
Устаревшая информация об отеле, неполная информация.
оценка 2
светлана михайловская
23.07.2012, Калининград
Тунис
оценка: 5
Отдыхали в Тунисе в первый раз. Всё было супер, очень понравилось. С самого начала всё было хорошо, "Пегас" встретил на удобных больших автобусах с кондиционерами . Полтора часа от аэропорта до отеля прошли незаметно, услышали от гида Ирины много полезного и нужного. В 7 вечера в отеле представитель "Пегаса" Аня помогла выбрать экскурсии, рассказала об особенностях местной жизни, даже подсказала в какие сходить магазины. Экскурсии все прошли замечательно, всегда в холле отеля нас встречал водитель.. Сахара - незабываема, античные памятники в Дугге и колизей Эль-Джем - оставили лучшие впечатления, кроме того, исполнилась мечта детства: "я был в Карфагене"! Балкон нашего номера выходил во внутренний дворик, где среди множества пальм стоят столики ресторана. И днем и ночью мы слышали непрекращающееся пение местных воробьев.Казалось, они вот вот лопнут, исполняя своё "чиф-чиф". Как ни странно, оно нисколько не раздражает, даже помогает заснуть. Завтраки и ужины были хорошими, сытными, всего было в достатке. На завтрак вы можете выбрать яичницу, приправленную по вашему выбору, мюсли, которые вы также можете составить сами, или многое другое, в том числе, свежая выпечка каждое утро.Хорош творог с мёдом. Про меню на ужинах можно говорить довольно долго, так как выбор был просто огромным. Тунисцы в целом очень доброжелательный народ; подрежет водитель один другого, разулыбается ему, и тот улыбается в ответ. Сначала мы думали что это знакомые, но на пятый раз поняли, что это посторонние люди. Вот это да.Ни в одном кафе или ресторане не пытались обмануть со счётом.В кафе, возле колизея, мы по ошибке дали 40 динаров вместо 14, и нам отдали лишние деньги . Все знают несколько слов по-русски. А если вы владеете английским хотя бы на базовом уровне - сможете договориться со всеми и обо всём. Французский и арабский разговорники нам практически не пригодились! Поезд "Красная ящерица", город Розового Цветка, и многое другое ждут нас в следующий раз в Тунисе. Хочется снова аплодировать джазменам в холле отеля, и услышать пение тех птичек на пальмах под нашими окнами!
Светлана Акуленко
23.07.2012, Санкт-Петербург
Кипр
оценка: 3.75
Буду очень рада, если выиграю ТУР!!! Спасибо!!!
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: best.obnovlenie.ru
Top