Принимающая компания "Корал Тревел" очень плохо организовывали экскурсии. Забирали нас из отеля в 4.50 утра и презжали в 11 вечера. Заезжали за туристами в 6-7 отелей г. Белека. Экскурсия начиналась в 7.30 утра. Мы были на экскурсиях: Помукале, рыбалка, храм св.Николая. Экскурсии проводили турецкие гиды, не очень хорошо говорящие на русском языке. Из-за этого интерес к экскурсии проподал.
Три дня мы не питались в отеле. Нам давали сухой паек: булочка с двумя кусочками колбаски, сыром и двумя кусочками огурчика. В стоимость путевки входил обед и ужин. Лучше бы нас не кормили. Шведский стол, а выдавал порцию мяса или рыбы повар. Порция такая маленькая, даже кошки не хватило бы. Чай и кофе за отдельную плату 2 доллара США. Можно было бы включить в стоимость обеда и ужина. Мне не понравилось отношение обслуживающего персонала к российским туристам. Я обратился к отельному гиду с двумя просьбами, чтобы на третью поездку на экскурсию за нами приехал маленький автобус и не собирал туристов на экскурсию по два с половиной часа. Эта просьба была выполнена. Хотя в отель мы вернулись в 21 час. Вторая просьба была не выполнена. Она заключалась в том, чтобы нас покормили завтраком в день отъезда. Выезд из отеля 5октября, на рейс Анталия-Москва "Трансаэро" по расписанию 11 часов утра, был назначен на 6.45 утра. Завтрак начинается в 7.00 утра. Нашу просьбу не выполнили и администрация отеля отругала.Нас не кормили три дня, когда мы ездили за свой счет на экскурсии и завтраком в день отъезда. По пути в аэропорт, наш автобус опять заехал на 30 минут за турецкими сладостями. Кому это надо? Я думаю - компании "Корал Тревел".
По приезду в отель, в первый день 27 сентября с.г., всех российских туристов заселили на первый этаж с видом на огромную стройку нового отеля. Когда я возмутился, на" ресепшене" мне ответили, что это стандартные номера и только в эти номера заселяют российских туристов. Почему немецких, итальянских туристов заселяют в номальные номера? Мне пришлось дать 20 долларов и получить номер на третьем этаже, но с видом на туже стройку.
Замена постельного белья и полотенец была на четвертый день после обращения к администратору на "ресепшен".
В целом оценка нашего отдыха с питанием в отеле "Dyadom" 5 звезд -удовлетворительная.
офис:
В офисе компании не был.
оценка 4
менеджер, профессионализм:
Были некоторые не понимания
оценка 4
менеджер, обходительность:
Оценка отличная
оценка 5
сайт:
Оценка хорошо
оценка 4
