Отзывы клиентов и туристов

Все четко и понятно

Спасибо большое Марине, было приятно общаться

Офис на Невском пр. удачно расположен в центре города, его легко найти. Комфортный.

Знает своё дело.

Терпеливо и внимательно разясняла по несколько раз информацию, пока мы чего-то не допонимали и решались.

Удобный и понятный. Можно легко найти нужную информацию.

офис на октябрьской, 7 минут пешком - очень удобно

Второй раз едим через эту компанию, менеджеры профессианалы в своём деле и всё на высшем уровне

надо спасибо сказать за доброжелательнось, терпение и понимание

на Невском - прилично

Хочется сказать представителям турагентства, чтобы прежде чем рекомендовать и нахваливать этот отель клиентам стоит получить о нем представление не только по Интернету.

все просто и понятно, а главное удобно

Помещение немного тесновато.

Менеджер Елена Ушакова проявила настойчивость и терпение при подборе тура, и хотя я обращалась в несколько туристических компаний, именно она смогла подобрать тот вариант, который мне был нужен.

Приятно, когда менеджер не просто обещает перезвонить, а действительно перезванивает, причем несколько раз в течение дня, и каждый раз общение происходит доброжелательно и позитивно.

Отличный сайт, очень удобно и легко можно найти интересующую информацию.

Удобно расположен: рядом с метро "Октябрьская" (для меня); уютный, хорошие интерьеры; приятно там находиться; всегда еду с удовольствием,.

Молодцы! Сколько-бы я не звонила: всегда быстро подбирали интересующий меня тур на нужную дату в отель, который я выбрала.Причем всегда получала совет: у какого туроператора этот тур можно купить дешевле, а также информацию о времени вылета и прилета , авиакомпании, с которой придется лететь и, конечно, полный расчет тура с учетом всех скидок. На все вопросы получала четкие ответы. По вопросу вылета - обязательно смс-сообщениеили звонок по телефону; обязательное приглашение приехать в офис за документами, когда они уже получены и поздравление с днем рождения. Спасибо Вам!

Вежливые, корректные, заботливые, приветливые, готовые помочь. Это все о них!

все понятно, доступно, информацию по турам можно получить в полном объеме, всегда можно зайти в свой кабинет и получить информацию по своему договору. она быстро обновляется, если происходят какие-то изменения.

Очень понравился менеджер- Олемская Анастасия Николаевна. Подобрала оличный тур,

Приятное офомление,удобный поиск информации.

См Дополнение!

Ок!

Ок!

Не поддерживает PuntoSvitcher автопереключение раскладки

Всегда чисто, аккуратно и приятный персонал.

работаю с данным менеджером не первый год, всегда отличные подборки туров и взаимопонимание

всегда приветливая, улыбчивая и объясняет все до мелочей

удобен в использовании, что является приоритетом для меня

Приятное впечатление.

Менеджер Ирина Валяева взамен выбранного нами отеля по Вашей базе (который, конечно же, оказался не актуальным) предложила Клуб Зигана. Основным условием для нас было наличие интернета в номере. Она утверждала, что в этом отеле интеренет в номере есть. Мы согласились, оплатили полностью тур. А когда я приехала домой, то открыла сайт отеля. Там сказано, что интернет есть только в лобби, а не в номере. Это вот что? Желание заработать свой процент от продажи тура любой ценой? Я перезвонила Ирине, высказала претензию, потребовала перебронировать другой отель с интернетом в номере. Ирина не очень-то хотела исправлять свою ошибку, начались отговорки, мол, тяжело найти такой отель с тнтернетом в номере и т.д.

Не нахомили, но и исправлять свою ошибку пришлось заставлять.

Сайт понятен, но каждый раз сталкиваюсь с одним и тем же: большинство туров и цен не актуальны! Зачем они тогда хранятся у вас в базе? Как зазываловка? Как-то не солидно.

Для получения документов пришлось звонить самому!

Очень уверенно знает,что продает,практически полная информация о туре!

Нет парковки, поэтому не 5.

Александра - Вы гений!!!

Александра, Вы, опять-таки гений! Добрый ;-)

Работа в офисе организована четко,понятно и позволяет клиентам не терять времени,информация предоставляется в полном объеме.

Менеджер пыталась показать мне фото гостиницы более высокого ранга,выдавая ее за ту,в которой я должна буду жить.Правда,благодаря работе секретариата и более опытного менеджера истина выяснилась до моей поездки,так что последним я бы поставила пятерку за их доброжелательность,терпение и честность.

См. комментарий выше

Благодаря хорошо разработанному сайту я ,просмотрев множество материалов на сайтах других компаний,смогла полностью представить себе будущую поездку,есть фотографии,цены достоверные,условия описаны честно.

Удобное расположение , внешне привлекателен (хочется зайти пообщаться )

Честно говоря заказывала то , что уже подобрала на сайте , следовательно от менеджера потребовалось только оформление .

Приятная в общении девушка .

Сайт обнаружила задолго до поездки , повесила в закладки так как привлек своей четкостью . Все сразу понятно и информативно при поиске .