Отзывы на itour

Шуклецова Дарья

26.10.2012, Москва

Египет

оценка: 4

Удивил один факт. Я приехала в Хургаду к другу, жила у него. Но в путевку был включен отель, после того, как я там не зарегистрировалась в день прилета, меня никто не искал. Получается, я могла и не доехать до отеля, а тур оператор даже не поинтересовался моим месторасположением.

офис:

Опоздала, пришла во воремя закрытия. Очень нужно было купить путевку, меня обслужили, не смторя на позднее время!

оценка 5

Елизавета Игнатьева

26.10.2012, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 4.25

офис:

Удобно находится недалеко от метро

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Компетентный помог выбрать правильный отель

оценка 4

менеджер, обходительность:

терпеливый, вежливый

оценка 4

сайт:

Очень хорошо и удобно

оценка 5

Калениченко Вадим и Кочеткова Светлана

26.10.2012, Москва

Египет

оценка: 5

Спасибо большое за приятную поездку! Желаем Вам успехов в работе!

офис:

в шаговой доступности от метро

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Умение общаться с клиентами, результативность, вежливость. Менеджер Демещук Галина

оценка 5

Фоменко Виктория Сергеевна

26.10.2012, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 4.75

офис:

Понравилось хорошее расположение офиса на невском пр.,близко от метро и просто найти.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

менеджер Ирина Шехорина внимательно отнеслась к моему вопросу ,после первого отказа ,быстро нашла альтернативный вариант,что приятно

оценка 5

менеджер, обходительность:

Приятная отзывчивая девушка.

оценка 5

сайт:

Все доступно и понятно.

оценка 5

Светлана

26.10.2012, Санкт-Петербург

Кипр

оценка: 5

Удачи в работе!

офис:

Недалеко от метро

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Нужную путевку подобрали быстро

оценка 5

менеджер, обходительность:

Менеджер очень вежливый

оценка 5

сайт:

Сайт удобный

оценка 5

Юрий Кузюшин

26.10.2012, Москва

Испания

оценка: 4.75

офис:

Хотелось бы больших размеров помещения под офис

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Очень хорошие менеджеры, по работе нет претензий

оценка 5

менеджер, обходительность:

Добрые

оценка 5

сайт:

Хороший , удобный

оценка 5

Юрий Петров

25.10.2012, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 4.5

Хороший сервис, все улыбаются, все вежливые. Подобрали отличный отель, в отличном месте, по отличной цене! Всё оказалось даже лучше ожидаемого! Спасибо!!

Роман Рябинин

25.10.2012, Москва

Кипр

оценка: 4.5

офис:

Ваши девушки предлогали пироженое)

оценка 4

Владимир Кротовский

25.10.2012, Санкт-Петербург

Доминикана

оценка: 5

офис:

Спокойная располагающая обстановка и недалеко от метро

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Менеджер Анна. Заинтересовала с первых минут туром. Все быстро подобрала и посоветовала отличный отель

оценка 5

менеджер, обходительность:

Ооооочень доброжелательна и всегда с улыбкой =)

оценка 5

сайт:

Все понятно и нет тормозов

оценка 5

Сидорова Елена

25.10.2012, Москва

Египет

оценка: 4.5

ОЧЕНЬ хочу выиграть билет в Египет,ну очень там понравилось.) всем удачи в продаже туров.

офис:

Офис компании отличный ничего не скажешь))

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Нашла хороший отель,НО долго искали(из-за финансов непопадали по сумме),менеджер стала нервничать,сделала лицо недовольствия,а так всё отлично

оценка 4

менеджер, обходительность:

троечка,надо быть доброжелательней к клиентам.

оценка 3

сайт:

Хороший.

оценка 5

Шалагина Наталья

25.10.2012, Москва

Турция

оценка: 4.5

Хочу сказать просто спасибо за налаженную систему, за то что не нужно ни о чем помнить, все сделано за меня. Растите, расширяйтесь, осваивайте новые территории!

офис:

Офис на м. Пр.Вернадского. Приехали, нашли сразу. Все оборудовано очень хорошо, мебель, оформление - супер!!!! 4ка только потому, что девочки-менеджеры сидят как в аквариуме, несколько не комфортно даже мне-клиенту.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

К сожалению, не запомнила фамилию девушки-менеджера, зовут Ирина. Помимо той информации, которая нужна была по поездке (получение документов, номера рейсов, аэропорты вылета и прилета и пр.), рассказала про то, что можно и нельзя брать с собой, дала информацию о погоде и дополнительно рассказала когда лучше лететь на Кипр. (планируем туда слетать)

оценка 5

менеджер, обходительность:

Выше всех похвал!!! Ни одного вздоха и утомленного взгляда!!!!

оценка 5

сайт:

Все понятно и сразу можно понять что и где искать. Информативные ссылки.

оценка 5

Смирнова Елена Владимировна

25.10.2012, Москва

Турция

оценка: 5

офис:

офис удобно расположен в центре Москвы, недалеко от метро

оценка 5

менеджер, профессионализм:

хороший профессионал

оценка 5

менеджер, обходительность:

отзывчивый и доброжелательный

оценка 5

сайт:

хороший удобный поиск туров! еще бы указывали оператора, который этот тур предлагает)

оценка 5

Анна Дымовская

25.10.2012, Санкт-Петербург

Египет

оценка: 4.5

Очень приятны знаки внимание, оказанные вашей компанией во время путешествия (sms с пожеланиями, курсом валют и благодарностью). Теперь всем советую вас, так держать! Удачи и процветания!

офис:

Удобное расположение

оценка 5

менеджер, профессионализм:

из-за ошибки в договоре пришлось лишний раз посещать офис

оценка 4

менеджер, обходительность:

менеджер был доброжелатен и внимателен к пожеланиям

оценка 5

сайт:

нагляден, удобен в использовании

оценка 5

Сергей Апасов

24.10.2012, Москва

Тунис

оценка: 4.25

Для исключения недоразумений при оформлении договора необходимо сообщать туроператора и авиакомпанию, перевозчика.

офис:

Внутри уютнее, чем вид снаружи.

оценка 4

сайт:

Информативный, позволяет сделать правильный выбор.

оценка 4

игорь

24.10.2012, Москва

Кипр

оценка: 5

всё понравилось

Журчатов Андрей

24.10.2012, Москва

Испания

оценка: 4.75

Совершенствоваться и дальше.

офис:

Видна отработанная система работы с клиентом, С какими либо проблемами не столкнулся

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Чувствовалось знание менеджером своей работы. Все прошло на должном уровне.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Очень доброжелательна.

оценка 5

сайт:

В общем нормальный сайт, очень понравилось автоматическое информирование о ходе оформлении тура, но хотелось бы больше предварительной информации о предложениях компании.

оценка 4

Отзывы клиентов и туристов

оценка: 4

оценка: 4.25

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 4.5

оценка: 4.5

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 4.5

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 4.25

оценка: 5

оценка: 4.75