Отзывы клиентов и туристов

Павел
11.12.2012, Москва
Вьетнам
оценка: 4.5
Наш тур был свадебным путешествием и хотелось уехать подальше от России и получить долю национальной романтики Вьетнама. Но увы... Район в который мы приехали считается российским, там проживает около 2000 наших соотечественников и ими же завалены все отели, что вносит некий колорит в отдых окружающих до такой степени, что начинает казаться что ты в Турции. Огромная просьба к работникам компании: узнавайте и сообщайте клиентам о основной национальности большинства отдыхающих. Если бы сам знал об этом заранее никогда в этот район не поехал, тем более на свадебное путешествие.
Даниил Голдобин (в поездке были родители Голдобина Елена и Дмитрий)
11.12.2012, Москва
Чехия
оценка: 5
Я обязательно буду пользоваться услугами Вашей фирмы!!!!

офис:
Офис просто супер!!! Расположен очень удобно, оформлен красиво: светло, тепло, спокойно как дома)))
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Менеджеры очень доброжелательны, быстро и качественно работают!!!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Очеееень доброжелательны!!!
оценка 5

сайт:
сайт компании очень удобный, можно сразу найти то, что захочешь и даже больше!!!!
оценка 5
Гумирова Мэнэря
11.12.2012, Москва
Египет
оценка: 4.25
Работать на таком же высоком уровне

офис:
Спасибо.офис на Большой Якиманке, понравился.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Менеджер Светлана, профессионал в своем деле. Большое спасибо.
оценка 5

менеджер, обходительность:
На высшем уровна
оценка 5

сайт:
Хороший
оценка 4
Елена Фролова
11.12.2012, Москва
Египет
оценка: 4.5
офис:
Была в офисе около метро Белорусская, находится во дворе. Не очень просто найти.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Быстро и по нашим предпочтениям нашли нужный тур.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Она сама искала и предлагала всевозможные варианты решения наших трудностей)
оценка 5
Валерий
11.12.2012, Калининград
ОАЭ
оценка: 5
Отдых прекрасный.но небольшой нюанс, очень неудобный перелет. Потеряли день отдыха, летит туда в ночь и обратно рано утром.

офис:
Небольшой приличный кабинет на 2 этаже.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
вопросов к профессионализму нет
оценка 5

менеджер, обходительность:
Сразу предложили чай и кофе, было очень приятно.
оценка 5

сайт:
отве6т на запрос пришел сразу
оценка 5
Шаповалов Евгений
11.12.2012, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 4
Сергей Васин
11.12.2012, Москва
Египет
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Не смотря на то, что мы не сразу чётко пояснили наши желания, нас выслушивали без малейшего намёка на раздражение и в конечном счёте нас поняли и сделали хорошее предложение.
оценка 5

сайт:
Абсолютно понятная навигация по сайту
оценка 5
Людмила Капитонова
11.12.2012, Москва
Египет
оценка: 5
Это не зависит от результатов лотереи, но в следующий раз я поеду отдыхать только с вами. Спасибо вам.

офис:
офис понравился, от метро быстро дошла , в самом офисе очень уютно
оценка 5

менеджер, профессионализм:
все достаточно профессионально, понравилось что лишний раз за документами не надо ездить все пришло по электронке, очень удобно
оценка 4

менеджер, обходительность:
все доброжелательны
оценка 5

сайт:
сайт супер, постоянно на него захожу, все очень понятно , сразу можно все почитать и составить представление об отеле, очень нравится ваш турстанок
оценка 5
Ольга Дедова
11.12.2012, Москва
Индия
оценка: 5
Оставайтесьтакими же душевными и внимательными, не взирая на время.

офис:
Оригинальный, колоритный. Удобно от метро Октябрьская. А теперь есть ещё ближе - в Балашихе. ,
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Менеджер Давыдова Ирина- внимательна, владеет ситуацией. Общались с ней за 7 чыс.км.- с орентировала по вопросу с авиакомпанией, а именно с более удобным размещением на местах в самолёте
оценка 5

менеджер, обходительность:
Доброжелательна и отзывчива.
оценка 5

сайт:
Прост и очень удобен!
оценка 5
Людмила Лопатенкова
10.12.2012, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.5
Каждый едем на отдых со своим настроением, со своими установками. Если заранее начитаться отзывов об отелях, поездках и т.д. и выбрать из всей информации только отрицательные моменты, то и результат будет далеко не радужный. Атмосферу вокруг себя мы создаем сами! На отдых надо ехать с добрыми мыслями и без претензий к другим.

офис:
Скромно, но функционально. Правда, дважды "столкнулась" со стеклянной стеной.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Нет никаких претензий, нареканий: корректно, быстро, вежливо, доходчиво. Спасибо!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Можно порвторить сказанное ранее.
оценка 5

сайт:
4 - есть куда стремиться и возможность совершенствоваться.
оценка 4
Ольга
10.12.2012, Москва
Египет
оценка: 5
офис:
Покупала в интернете, все делали удаленно
оценка 5

сайт:
Отлично
оценка 5
Михаил Ломакин
10.12.2012, Москва
Тунис
оценка: 5
Мне понравилась четкая работа Вашего агентства. Хочу предложить организовать Вам дополнительный вид услуги: страховка на задержку рейса по вине авиакомпании. С удовольствием буду страховаться (нерадивые авиакомпании нужно наказывать рублём)))

офис:
Обычный офис с рабочей обстановкой
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Все было четко и быстро, были со стороны менеджера контрольные отзвоны. Удивил сервис.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Все четко и корректно
оценка 5

сайт:
сайт мне понравился, удобный и информационный
оценка 5
Татьяна Ефименко
10.12.2012, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
Отдых был хороший. Спасибо менеджеру Полине, она посоветовала этот отель FARAANA REEF. Время, цена, питание- все подобрала. Молодец. Не очень понравился гид Мухамед в отеле. Прилетели в четверг, самолет опоздал на 1 ч 30 м.В пятницу встретились с гидом в 8ч 30. Он нам сказал, чтобы мы заполнили анкету и принесли в 10 утра. Раньше и позже нельзя. Мы принесли. Он стал говорит опять про экскурсии. Я говорю, надо подумать. Вы можете до вечера подумать, говорит он. Значит если экскурсия можно вечером. Хотя раньше мы у него спрашивали можно сразу или вечером анкету сдать .В результате мы только в 12 часу пошли на море. Про полотенце где получают узнали у отдыхающих.Кроме экскурсии ничего не интересует. А так конечно Море, солнце красота. Спасибо Вам.

офис:
Претензий нет
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Очень довольна Полиной /Ирина Молчанова/ все мои просьбы удовлетворила
оценка 5

менеджер, обходительность:
Общалась с Полиной. Очень вежливая, доброжелательная
оценка 5

сайт:
все понятно
оценка 5
Елена Коломиец
10.12.2012, Москва
Турция
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Иногда кажется, что менеджеры не совсем вовлечены в процесс подбора и консультирования
оценка 4

сайт:
Очень жаль, что не все туры, отображающиеся при поиске, бывают актуальны после отправления заявки. Хочется, чтобы предложения были максимально актуальными.
оценка 5
Кирилл
10.12.2012, Москва
Кипр
оценка: 1.75
Не понравилось работа гида на месте, не могла ответить на элементарные вопросы выходящие за пределы пакетных экскурсий.
Олег Огир
10.12.2012, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
офис:
Чисто, удобно расположен
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Всех было отлично, но не предупредили о дополнительной посадке в Иордании =(
оценка 4

менеджер, обходительность:
Понравилось
оценка 5

сайт:
Понравился удобным простым и главное информативным интерфейсом, один из лучших
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: best.obnovlenie.ru
Top