Отзывы клиентов и туристов

Сергей
14.12.2012, Москва
Греция
оценка: 5
офис:
Очень удобно расположен.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Ответы четкие и точные.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Доброжелательность и улыбчивость. Приятно!"
оценка 5
Елена
14.12.2012, Москва
Испания
оценка: 4
Спасибо компании за замечательный отдых

офис:
Иногда приходится долго ждать
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Все очень разные, некоторые плохо ориентируются в предмете
оценка 4

менеджер, обходительность:
Разные
оценка 4

сайт:
Нет экскурсионных туров, и горящих для тех у кого есть шенген
оценка 3
Андрианова Людмила
13.12.2012, Москва
Египет
оценка: 4.75
спасибо все понравилось)

офис:
офис на м Октябрьская- очень понравился цвет стен))) особенно кораловый)
оценка 5

менеджер, профессионализм:
выбрали отель за 10 минут и не пожалели
оценка 5

сайт:
понятный поиск, стильный дизайн
оценка 4
Нина
13.12.2012, Москва
Египет
оценка: 5
мы, туристы часто выбираем тур по картинкам и небольшим заметкам и нередко получаем не то очем мечтали, как и получилось у меня. у меня убедительная просьба и пожелание к менеджерам при подборе тура спрашивайте туристов, что они ожидают получить и предлагайте только то, что вы знаете и где вы были с инспекцией, только тогда вы будете рады нам, а мы будем довольны вами и все чаще будем к вам обращаться.

офис:
удобно все в центре, но у меня не возникло необходимости ездить, мы все решили по почте и телефону.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Екатерина Сумина - все быстро, понятно и ясно, без лишних слов и действий.
оценка 5

менеджер, обходительность:
высший класс
оценка 5

сайт:
все предельно ясно и понятно, не заблюдишься.
оценка 5
Маргарита
13.12.2012, Москва
Египет
оценка: 4.75
Приятно осознавать ,что на нашем рынке тур.услуг есть такие компании. да еще и смс с пожеланием хорошего отдыха. ССПАСИБО!

офис:
не была. немого дать оценку.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
молодец. четко,быстро,профессионально.
оценка 5

менеджер, обходительность:
на 5 баллов.
оценка 5

сайт:
не сразу поняла ,где писать отзыв.
оценка 4
Богуславская Мария
13.12.2012, Москва
Египет
оценка: 5
Пожалуйста обратите внимание на поведение и отношение гидов принимающей стороны Египта( в частности отеля в котором ямы отдыхали)Desert Rose.Я читаю что фразы: Сама иди смотри,Без денег за экскурсии не подходи и вообщем повышать на меня голос и тд..

офис:
хороший и рядом с домом
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Прекрасные сотрудницы
оценка 5
Полина Тихонова
13.12.2012, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
перепроверять информацию, которую предоставляет отель по номерному фонду. у Sheraton Resort, действительно, стандартные номера без балконов, а все что с балконами, это уже pool view или sea view. И не забывайте учитывать, отправляя турисотов зимой в этот отель, что там возможны нормальные такие ветра и надо брать даже на день какую-ниудь ковкочку). и Да, так потрясающий риф! а еда не очень. мне есть с чем сравнивать... то есть она не плохая, всегда есть что поесть, но нет ни одного блюда, которое можно назвать вкусным. К сожалению... все какое-то никакое. как ни странно, так же дело обстоит и со сладостями, коми вообще-то славен Египет. Зато здесь не опресненная вода для чая и кофе в ресторане, а нормальная - это большой плюс для любителей воды, чая и кофе. И, опять таки, сервис даже в ресторанах на высоте! Спасибо вам за отдых. Увидимся вновь) С уважением и любовью, Полина.

офис:
Маленький, уютный, светлый и с яркими акцентами, мне это нравится
оценка 5

менеджер, профессионализм:
отличные, доброжелательные, симпатичные девушки
оценка 4

сайт:
самый удобный сайт по поиску туров
оценка 5
Глебова Наталья
13.12.2012, Санкт-Петербург
Кипр
оценка: 4.5
офис:
Офис находится в удобном месте, в центре города, около метро
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Место отдыха и отель выбирались с учетом наших требований
оценка 4

менеджер, обходительность:
Менеджер отвечал на все вопросы четко и вежливо, не смотря на их повторяемость :)))
оценка 5

сайт:
Сайт удобный в пользовании
оценка 4
БАКУТКИН КОНСТАНТИН
13.12.2012, Санкт-Петербург
Италия
оценка: 5
1. БЫЛА ОТМЕНЕНА ЭКСКУРСИЯ В САН-МАРИНО ПО ПРИЧИНЕ ПОГОДНЫХ УСЛОВИЙ (Т.К. БЫЛ ГОЛОЛЕД И ДОРОГУ ЗАКРЫЛИ), ВЗАМЕН МОГЛИ БЫ ПРОВЕСТИ ЭКСКУРСИЮ ПО РИМИНИ, НО НАШИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ БЫЛИ ПРОИГНОРИРОВАНЫ, ХОТЯ ДЕНЬГИ МЫ ЗАПЛАТИЛИ ЗА ДАННУЮ ПОЕЗДКУ; 2. ОТЕЛЬ В РИМИНИ БЫЛ ОТВРАТИТЕЛЕН, Т.К. В НОМЕРЕ БЫЛИ ИЗНАЧАЛЬНО ГРЯЗНЫЕ ПОЛОТЕНЦА, ПОКРЫВАЛА, НЕ РАБОТАЛА БРА, ПЛОХАЯ ЗВУКОИЗОЛЯЦИЯ, ОЧЕНЬ МАЛО ОБСЛУЖИВАЮЩЕГО ПЕРСОНАЛА; 3. НАТАЛИ ТУРС В ДЕНЬ ВЫЛЕТА ПРИВЕЗЛИ НАС ИЗ РИМИНИ В АЭРОПОРТ Г. РИМА В 10-30, ХОТЯ У НАС ВЫЛЕТ БЫЛ В 14-55 В САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ОБЪЯСНИЛИ ЭТО ТЕМ, ЧТО В НАШЕЙ ГРУППЕ БЫЛИ ЛЮДИ, КОТОРЫЕ ВЫЛЕТАЛИ РЕЙСОМ В МОСКВУ В 12-55, СЛЕДОВАТЕЛЬНО НАМ ПРИШЛОСЬ СИДЕТЬ В АЭРОПОРТУ ПОЧТИ 3 ЧАСА НА ЧЕМОДАНАХ, ЧТО КОНЕЧНО ЖЕ НАМ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ; 4. ЗАВТРАКИ И УЖИНЫ В ОТЕЛИ РИМИНИ "СОЛЕ МИО" БЫЛИ КРАЙНЕ СКУДНЫМИ, ПЕРСОНАЛ БЫЛ НЕ ВЕЖЛИВЫМ; 5. ЗАВТРАКИ И УЖИНЫ В ОТЕЛИ МОНТЕКАТИНИ ТЕРМЕ И В РАЙОНЕ ВЕНЕЦИИ БЫЛИ НА ВЫСШЕМ, ОЧЕНЬ КРАСИВЫЕ НОМЕРА; 6. В РИМЕ В ОТЕЛЕ "САН-МАРКО" БЫЛ САМЫЙ ЛУЧШИЙ ЗАВТРАК, НО УЖИН СКУДНОВАТ; 7. В КОМПАНИИ ITOR ДАЛИ ПРОГРАММУ ТУРА С САЙТА НАТАЛИ ТУРС, ПО ПРИЕЗДУ В ИТАЛИЮ У ГИДОВ И ДРУГИХ ТУРИСТОВ БЫЛА ДРУГАЯ ПРОГРАММА; 8. ОЧЕНЬ БОЛЬШАЯ ГРУППА (78 ЧЕЛОВЕК), ОЧЕНЬ МНОГО ВРЕМЕНИ ТРАТИЛОСЬ НА СБОРЫ ГРУППЫ, ЛУЧШЕ СДЕЛАТЬ ГРУППЫ ДО 40 ЧЕЛОВЕК; 9. ВО ВРЕМЯ ТУРА ГИДЫ (СОПРОВОЖДАЮЩИЕ) БЫЛИ НЕ РАЗГОВОРЧИВЫМИ, ВСЮ ИНФОРМАЦИЮ ПРИХОДИЛОСЬ ЧУТЬ ЛИ "НЕ ВЫТЯГИВАТЬ"; 10. ДАЖЕ ВСЕ НЕПРИЯТНОСТИ ВО ВРЕМЯ ТУРА НЕ ИСПОРТИЛИ ВСЮ ПОЕЗДКУ, Т.К. ИТАЛИЯ ОЧЕНЬ КРАСИВА И НЕЗАБЫВАЕМА

офис:
Уютная обстановка в офисе турфирмы, быстрое обслуживание
оценка 5

менеджер, профессионализм:
доброжелательна, оперативна
оценка 5

менеджер, обходительность:
доброжелательна
оценка 5

сайт:
Простой и понятный
оценка 5
Новикова Анна
13.12.2012, Москва
Вьетнам
оценка: 5
сайт:
очень удобный поиск туров
оценка 5
Полина
12.12.2012, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.25
менеджер, профессионализм:
Горбунова Александра самый замечательный и профессиональный менеджер!!!!!!!!!!
оценка 5
Ковалева Татьяна Альвиановна
12.12.2012, Москва
Турция
оценка: 5
Моя благодарность и наилучшие пожелания
Светлана
12.12.2012, Москва
Египет
оценка: 5
Я желаю всем вам здоровья, а команде - успеха.

офис:
Рядом с домом, прямо в магазине "Оливье", где делаю покупки.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Порадовал.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Прежде всего именно доброжелательность и привлекла к турфирме. До этого обращалась в другие, но там с сомнением отнеслись к намерению пенсионерки со скромными средствами посмотреть мир. А тут отнеслись уважительно, как к депутату или олигарху.
оценка 5

сайт:
Удобный сайт. Можно прицениться, сравнить, познакомиться с отзывами, изучить отели. И выбрать именно то, что нужно. Как я и сделала - пока дважды.
оценка 5
Сергей
11.12.2012, Санкт-Петербург
Индия
оценка: 5
офис:
Хорошие и приветливые сотрудники
оценка 5

сайт:
Много информации о стране куда планируешь поехать
оценка 5
Александр Куровский
11.12.2012, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
буду и впредь пользоваться услугами вашей компании.Спасибо Вам и пожалуйста не следуйте примеру многих других...Оставайтесь на высоте всегда!)

офис:
всё красиво,девочки милые.конфеты на welcome!)))
оценка 5

менеджер, профессионализм:
написал 5,т.к. написать 4 не дали повода)
оценка 5

менеджер, обходительность:
очень порадовало,что работники компитентны,как нигде...
оценка 5

сайт:
удобно и всё понятно.
оценка 5
Королева Любовь Петровна
11.12.2012, Москва
Турция
оценка: 3.75
Благодарю,что Вы есть. Учитывая не большие финансовые возможности я могу путешествовать

офис:
для такой хорошей компании хочется помещение побольше
оценка 3

менеджер, профессионализм:
спасибо за хорошую работу Желебовской Кристине
оценка 5

менеджер, обходительность:
очень внимательная и доброжелательная
оценка 5

сайт:
все хорошо
оценка 4
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: best.obnovlenie.ru
Top