Отзывы клиентов и туристов

Галина Кононова
22.01.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
В отеле комнаты лучше выбирать в правом крыле. Слева -насосная станция обслуживает 2 бассейна на территории отеля, в номере 330 была ощутимая вибрация, в первую ночь не могла заснуть. При обращении на рецепшн в 2 часа ночи без проблем поменяли комнату на лучший вариант. Отель отличный, чистый и светлый. Персонал -профи. С уважением, Г.П.
хижко ирина юрьевна
22.01.2013, Москва
Чехия
оценка: 5
нет

офис:
отлично
оценка 5

менеджер, профессионализм:
отлично
оценка 5

менеджер, обходительность:
отлично
оценка 5

сайт:
отлично
оценка 5
хижко ирина юрьевна
22.01.2013, Москва
Чехия
оценка: 5
нет

офис:
отлично
оценка 5

менеджер, профессионализм:
отлично
оценка 5

менеджер, обходительность:
отлично
оценка 5

сайт:
отлично
оценка 5
хижко ирина
22.01.2013, Москва
Чехия
оценка: 5
офис:
отлично
оценка 5

менеджер, профессионализм:
отлично
оценка 5

менеджер, обходительность:
отлично
оценка 5

сайт:
отлично
оценка 5
Лариса Ендовицкая
22.01.2013, Москва
Вьетнам
оценка: 4.75
Надеюсь, что компания будет процветать и у меня с вами сложатся долговременное сотрудничество.

офис:
Единственное неудобство - наличие проходной
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Менеджер была Анастасия Беженова. По первому звонку подобрала варианты поездки, подробно рассказала о выбранном туре и стране, наиболее максимально учла все пожелания. Остались очень ей довольны (это уже второй тур с Анастасией)
оценка 5

менеджер, обходительность:
Приветлива, внимательная, да и просто красивая девушка.
оценка 5

сайт:
Очень грамотно продуманный сайт, на котором подробно рассказано о компании и о выбираемых отелях. Все лаконично и понятно.
оценка 5
Дмитрий Красилов
22.01.2013, Москва
Египет
оценка: 4.75
менеджер, профессионализм:
Менеджер - Игурова Алсу.
оценка 5
Владимир
22.01.2013, Москва
Кипр
оценка: 4.25
Так держать и обновлять свой сайт , что бы там были реальные предложения, а не те которых уже нет!!!

офис:
приятно общаться и оформлять документы
оценка 5

менеджер, профессионализм:
но некоторые не знают, что нужно оформять провизу или забывают...и потом звонят...
оценка 5

менеджер, обходительность:
очень хорошая
оценка 5

сайт:
на сайте почти всегда стоят не правильные по ценам предложения,обновление предложений ний происходит когда об этом скажешь оператору, а имею ввиду по Кипру.
оценка 2
Баташев Алексей.
21.01.2013, Москва
Индия
оценка: 4
офис:
Всё вполне нормально.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Если был вопрос или информация, а секретариат или менеджеры не дозвонились по телефону покупателю услуги, то думаю всё же стоит потом перезвонить. Так, как гадать, что у тебя хотели спросить или довести какую то важную информацию не супер. Но никто не перезванивал. Хорошо хоть всю важную информацию по договору можно увидеть в личном кабинете. Но это не правильно. Если не дозвонились, то думаю всё же надо дозваниваться так, как у вас есть несколько телефонов клиента. можно
оценка 4

менеджер, обходительность:
См. выше.
оценка 4

сайт:
Удобно выбирать отель.
оценка 4
Елена Обухова
21.01.2013, Санкт-Петербург
ОАЭ
оценка: 5
Так держать. Планируем еще к вам обратиться ближе к лету.

менеджер, профессионализм:
Менеджер очень подробно и долго со мной беседовала, помогла подобрать то, что хотелось.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Очень доброжелательна.
оценка 5
Быценко виктория
21.01.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.75
В Египте была уже 5-й раз, вероятно не нужно туда больше ездить, отель исходно хорош. но соотечественники испортили там видимо все( персонал, свинство в ресторане....)
Жеребцова Ольга
21.01.2013, Санкт-Петербург
ОАЭ
оценка: 5
офис:
Спасибо турфирме ITOUR и ее сотруднику Оксане в Озерках за своевременную и правдивую информацию и предоставленный тур.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Оксана очень доброжелательный человек. Было приятно с ней общаться
оценка 5

сайт:
Очень удобно смотреть насчет договора.
оценка 5
Елена Иликбаева
21.01.2013, Москва
Куба
оценка: 5
Спасибо Вам огромное!!!

сайт:
Очень доступный
оценка 5
Юля Шильниковская
21.01.2013, Санкт-Петербург
Чехия
оценка: 5
После поездки остались только хорошие впечатления от работы вашего агентства и принимающей стороны. Приятно удивили смс о погоде в городе пребывания. Спасибо!

офис:
В офисе не была,но не сомневаюсь,что он хорош)
оценка 5

менеджер, профессионализм:
менеджер Елена Ушакова(по Чехии), все быстро,четко и понятно рассказала! Большое спасибо!
оценка 5

менеджер, обходительность:
менеджер Елена Ушакова(по Чехии), все быстро,четко и понятно рассказала! Большое спасибо!
оценка 5

сайт:
Все просто и понятно)
оценка 5
Дарья Курочкина
21.01.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.75
Обязательно воспользуемся в будущем услугами вашей компании.

офис:
Понравились плакаты на стенах=)
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Без нареканий
оценка 5

менеджер, обходительность:
Хотелось бы чаще видеть улыбку=)
оценка 4

сайт:
Все предельно ясно
оценка 5
Сергей
21.01.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
Работа компании очень понравилась, планирую еще не раз воспльзоваться

менеджер, профессионализм:
Горомное спасибо менеджеру Богдановой Светлане, которая удовлетворила все мои противоречивые требования с достойным спокойствием и профессионализмом.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Удивительно внимательное отношение. Попадание по характеру тура и отелю-100%
оценка 5
Елена
21.01.2013, Санкт-Петербург
Доминикана
оценка: 2.75
Хуже отдыха в нашей жизни еще не было, надеюсь больше и не будет!!! Менеджер Светлана так рекламирующая данное напровление, не сообщила, что данный месяц самый холодный и дождливый, данный курорт является самым влажным на острове в результате за 10 дней отдыха, почти все время шел противной дождь изредка выглядывало солнце, но все равно оставалось прохладно! Сервис на данном курорте на нуле, отель наверное не просто 0, это -1. Позже я обязательно оставлю на сайте достаточно подробный отзыв, ср всеми именами, всх компаний и людей участвующих в этом беспределе, думаю после моего отзыва клиентов по данному направлению сократиться как минимум на 50%)))))
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: best.obnovlenie.ru
Top