Отзывы клиентов и туристов

Вислогузов Михаил
21.01.2013, Москва
Андорра
оценка: 5
Предупреждайте туристов о перспективах на курорте с той или иной тур компанией. У Вас хорошая репутация, дорожите ей. Бизнес это отношения, а не только зарабатывание денег.

менеджер, профессионализм:
Всегда в Вашей компании общался с Мариной, но в этот раз она была в отпуске. В итоге был продан тур от некой компании "Время Тур". Было обещано, что эта отличная компания, без нареканий. Я привык верить компании обновление!!! В итоге отвратительный перелет с дикой задержкой, безобразное отношение на курорте принижающей стороны. Нас постоянно забывали забрать из отеля, а когда мы просили Ski bus отвезти нас горы. Отелю, водитель объяснял что в заявке нас нет и мы должны идти пешком. На третий день мы приняли решение ездить на общественном транспорте, что-бы не портить себе отдых. С нами были туристы повторно отдыхавшие с "Время Тур", они рассказали, что компания и раньше плохо работала! Итого: мы припылив отель в 8:00, хотя должны были в 22:00-23:00. День потерян полностью. Обратная задержки на 3,5 часа.
оценка 2
Денис
21.01.2013, Москва
Египет
оценка: 5
Заказывал тур в один отель, а в итоге заселились в другой так как по приезду оказалось что нас двоих взрослых + ребенка хотели заселить в двухместный номер с одной двухспальной кроватью без какого либо доп. места. и видом на помойку за рестораном. Слава Богу получилось самостоятельно решить вопрос с заселением и договориться о заселении в другой отель этой сети отелей в нормальный номер в противном же случае отдых наверное превратился бы в ад. Мне кажется менеджер должен был дать нам информацию о том, что в номере standart только два места при оформлении тура.

офис:
Всегда езжу в офис на Якиманке - очень нравится!
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Поставлю 5 так как никаких проблем замечено не было, но туры выбирал самостоятельно и менеджер как таковой работы со мной не проводил, лишь оформил документы.
оценка 5

сайт:
Сайт шикарен, влюбился в него с первого раза :) Радует то, что периодически вносятся изменения котрые облегчают пользование сайтом.
оценка 5
Евгений Федоров
21.01.2013, Москва
Доминикана
оценка: 4.5
Желаю новых направлений и благодарных путешественников!
Окунева Марина
21.01.2013, Москва
Кипр
оценка: 5
Отличная встречающая сторона!
ELMIRA
20.01.2013, Москва
Турция
оценка: 5
SPASIBO ZA RABOTU VSE , PROFI, REKOMENDUY VEM SVOIM DRUZIYAM , I KOLEGAM VASHU TURESTICHESKUY KOMPANIY,

офис:
SUPER)
оценка 5

менеджер, профессионализм:
DEVOCHKI OCHEN' ORGONZOVANYE)
оценка 5

сайт:
SAIT OTLICHNYI, OCHEN' UDOVNO)
оценка 5
Зырянов Александр
20.01.2013, Санкт-Петербург
Индия
оценка: 4.75
менеджер, профессионализм:
Всё что мы обсуждали с Александрой + мои представления о стране полностью совпали с реальностью
оценка 5

сайт:
отличная система поиска тура
оценка 5
Козлов Сергей
19.01.2013, Москва
Египет
оценка: 3
Благодарны за вашу качественную работу, обязательно вернемся к вашим услугам еще не один раз.

офис:
не были там
оценка 1
Тихонов Олег Олегович
19.01.2013, Москва
Египет
оценка: 5
Приятно порадовало оперативное информирование по смс, почте и телефону. Еще возможность купить тур не отходя от компьютера.
mirinta
19.01.2013, Москва
Египет
оценка: 5
офис:
Нам все нравится
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Отлично
оценка 5

менеджер, обходительность:
Отлично
оценка 5

сайт:
Замечательный
оценка 5
Федотов сергей
19.01.2013, Москва
ОАЭ
оценка: 4
Натали турс-очень плохая компания, не выпоняла свои обязанности на каждом этапе путешествия
Алла
19.01.2013, Москва
ОАЭ
оценка: 4.5
офис:
В Тесноте,да не в обиде!!
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Спасибо Татьяне Головач,менеджеру компании Itour,которая подбрала для нас отличный тур.Получили то,что хотели!!Также спасибо Солошенко Дарье,которая помогала в организационных моментах!!!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Очень добрая и внимательная
оценка 5
Галина Оборина
19.01.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
хочу Вам сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО за то, что вы сделали мой отпуск самым лучшим в моей жизни!! СПАСИБО!!!!!!!!

офис:
офис очень уютный, в пешей доступности от метро, что очень меня порадовало, т.к. машины у меня нет. на ресепшене нас встретили, предложили чай, кофе! это приятно порадовало.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
менеджер сидела с нами часа 3-4, помогала нам выбирать тур.... про каждый отель, который нас интересовал, все подробно рассказывала, благодаря этому мы выбрали отель, от которого были просто безума
оценка 5

менеджер, обходительность:
Доброжелательность - одно из ключевых составляющих профессионализма менеджера по туризму. этим владеют тут в совершенстве! несмотря на то, что сидели мы 3-4 часа, чтобы выбрать тур, девушка с терпеливостью нам все рассказывала и помогала при выборе путевки, нам уже было неудобно ее что-то лишний раз дергать, но она все-равно все с находчивостью нам рассказала. Спасибо большое.
оценка 5

сайт:
на сайте все понятно и доступно. даже для новичков не составит труда выбрать для себя подходящий тур и приобрести его.
оценка 5
Наталья Андреева
19.01.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
Спасибо вашей компании за прекрасную поездку!

менеджер, профессионализм:
Все рассказали, очень быстро оформили
оценка 5

сайт:
Очень информативный
оценка 5
Светлана
18.01.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.5
офис:
офис хоть и в центре, не всегда удобно добираться (пробки, нет мест для парковки)
оценка 4

менеджер, профессионализм:
все очень четко и профессионально, документы подготовлены вовремя, заранее позвонили не возникло никаких вопросов
оценка 5

сайт:
информация по турам не всегда достоверна, бывает "устаревает"
оценка 4
Кольцова Наталья
18.01.2013, Москва
Испания
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Очень довольна работой Ушаковой Елены. Спасибо!
оценка 5
Алексей
18.01.2013, Москва
Египет
оценка: 5
спасибо за оперативность и профессионализм!!!
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: best.obnovlenie.ru
Top