Отзывы клиентов и туристов

ромашева ирина
24.01.2013, Санкт-Петербург
ОАЭ
оценка: 4.75
Спасибо! Получили удовольтвие! Настроение благодаря вам на 5+! Успехов Itour!

офис:
Я родилась в этом городе и поэтому привыкла к таким дворам!
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Спасибо Ольге Савостьяновой,опытный менеджер
оценка 5

менеджер, обходительность:
Правильный и уважительный подход к клиентам среднего возраста!
оценка 5

сайт:
Отлично
оценка 5
игорь
24.01.2013, Москва
Индия
оценка: 5
нас все устраивает. путевку можно взять не выходя из дома. класс!
игорь
24.01.2013, Москва
Египет
оценка: 5
все супер. так держать.
Басенко Андрей
24.01.2013, Санкт-Петербург
Китай
оценка: 4
Огромная просьба отдавать полный комплект документов туристам, включая и визы. Как нам сказали другие тур операторы в аэропорту, представители Солвекса никогда не приезжают, визы не предоставляют.
Майя Бешимова
24.01.2013, Москва
Египет
оценка: 5
работой компании в целом довольна, вовремя предупреждают об изменениях (другой вопрос, что оператор Анекс-тур самостоятельно меняет время вылета-прилета), стараются подобрать оптимальные варианты
Елена Зотова
24.01.2013, Москва
Испания
оценка: 4
офис:
Совсем крошечный (Белорусская), тесный, посетителям сложно разместиться, если собирется более 4-х человек.
оценка 3

менеджер, профессионализм:
Если и были ошибки в работе менеджера, то неочевидные, не имели каких-то последствий для туриста. В любом случае, не будучи профессионалом в каком то деле, как мне кажется, трудно оценить профессионализм.
оценка 4

менеджер, обходительность:
Вполне доброжелательна
оценка 5

сайт:
Простая и понятная структура. Как кажется на первый взгляд, сайт вполне информативен, правда потом выясняется, что предложения не обновляются своевременно. Это очевидный минус . Цены на отель, который не подтверждает места могут "висеть" не один день.....
оценка 3
Вадим Капась
24.01.2013, Санкт-Петербург
Марокко
оценка: 4.25
Удачи в работе :-)

офис:
Расположен в центре, но чтобы добраться до самого офиса нужно пройти буквально сквозь сугробы, по наледи и под опасными сосульками. По крайней мере, зимой :-).
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Очень хорошо.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Моей жене менеджер показалось грубой. Причина, на самом деле, в том, что девушка в немного резкой форме сразу дала понять, что финансовый аспект очень сильно сужает кругозор возможных мест отдыха.
оценка 3

сайт:
Очень информативно, очень наглядно, очень удобно и быстро. Отличная система нотификации. Всё на высоте. Супер.
оценка 5
Галина Другалева
24.01.2013, Москва
Испания
оценка: 5
Очень понравилось то, что в вашем агентстве принимают карты оплаты, это удобно. С понимание отнеслись к тому, что мы не смогли снять деньги из-за трудностей с банкоматом, и разрешили оплатить с двух других резервных карт. Таким образом удалось оперативно забронировать наш тур.

офис:
Уютный
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Друзья посоветовали ituor и конкретного менеджера – Марину. Она нас приятно удивила и показала себя высококлассным специалистом. Слету предложила нам несколько вариантов стран, объяснила различия, сориентировала по цене, метсным традициям и культуре, что для нас было очень важно при выборе страны, показала карты и фото. Слету предложила нам несколько вариантов стран, объяснила различия, сориентировала по цене, метсным традициям и культуре, что для нас было очень важно при выборе страны, показала карты и фото.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Очень доброжелательная и квалифицированный специалист
оценка 5

сайт:
Удобный
оценка 5
Александр Тельдеков
23.01.2013, Москва
Индия
оценка: 5
В заключении хотелось бы сказать, что турагентство itour (ООО «Интернет-обновление») – лучшее турагентство, с которым мы когда-либо имели дело и теперь всегда будем обращаться только к Вам. Все сотрудники очень внимательные, приветливые и доброжелательные. И при этом настоящие профессионалы. Молодцы!!! Так держать!!! Особо хотелось бы выразить благодарность Разумовой Ольге Сергеевне и походатайствовать о ее поощрении.

офис:
Очень удобное расположение 2-я Брестская, д. 39/4, (рядом с метро "Белорусская") чистота, порядок, уютная обстановка
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Разумова Ольга Сергеевна - лучший менеджер из всех, кого я когда-либо встречал, очень быстро всё делает, на все вопросы отвечает четко и грамотно, хотелось бы походатайствовать о ее поощрении
оценка 5

менеджер, обходительность:
Ольга Сергеевна - самый доброжелательный менеджер, относилась прямо как к родным
оценка 5

сайт:
Всё очень просто, доступно, понятно и удобно
оценка 5
Хе Надежда Викторовна
23.01.2013, Санкт-Петербург
Таиланд
оценка: 4.5
Пожалуйста повесьте читаемую табличку со стороны Невского. Ваш офис не найти.

офис:
Нет табличек со стороны Невского, офис крайне сложно найти. Даже зная где он находится.
оценка 3

менеджер, профессионализм:
Не стабильный. Пользуюсь услугами компании давно. Бывало сотрудники выручали в самых сложных ситуациях, когда другие компании отказывались помочь уехать в такие сроки. В последний раз, к сожалению нам порекомендовали не очень хороший отель.
оценка 3

сайт:
Очень удобный, особенно с учетом подключенной системы личного кабинета.
оценка 5
Валерий Лузанов
23.01.2013, Москва
Турция
оценка: 5
Пожалуйста! Не рекламируйте Kervansaray Lara!

офис:
Всё отлично и приятно, поили кофе никуда не торопили и предлагали помощь тихо, спокойно.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Всё отлично, информативно и приятно(сразу прислали SMS о рейсах туда и обратно)
оценка 5

менеджер, обходительность:
Ирина ну проо-осто великолепна
оценка 5

сайт:
Информативно
оценка 5
Вахович Алексей
22.01.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.25
Хотелось бы получить карту клиента и иметь возможность в дальнейшем получать скидки на путешествия!
Александр
22.01.2013, Санкт-Петербург
Доминикана
оценка: 5
один минус в работе был. Обещали отзвониться как только начнется регистрация на рейс онлайн, но звонка так и не было. и еще менеджер уверила, моего мужа, что отель новый, но это было не так, тк еще до покупки я пыталась найти инфо об отелях и везде было наиисано, что отель просто обновленный и я хотела из-за в другой, но ввиду того, что менеджер дезинформировал о новизне, выбрали Барсело. Опять же спишу ошибку на новый, молоизведанный курорт

офис:
обычный, чистый, современный офис
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Ввиду того, что на курорт в момент покупки еще никто не летал, то отель выбирали по информации на сайте тур-опетатора, менеджер мало чем помогла, но в общем от общения остались положительные впечатления
оценка 4

менеджер, обходительность:
все работники офиса доброжелательные
оценка 5

сайт:
давно пользуюсь, лично для меня самый удобный сайт, единственное ближе к дате вылита может не совпадать цена с реальной, на сайте меньше и хорошо, если бы еще показывалось наличие свободных мест на рейс, чтобы сразу знать стоит ли звонить.
оценка 5
Кирилл Матюшин
22.01.2013, Москва
Египет
оценка: 5
Буду впредь и дальше пользоваться услугами вашей компании!
Сидорова Елена
22.01.2013, Москва
Доминикана
оценка: 5
Спасибо)в следующий раз только к вам

офис:
Заказывали в офисе в Марьиной роще.офис небольшой ,но очень уютный ,хорошо оформленный.Можно посидеть посмотреть каталоги )Вообщем я довольна
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Всё на хорошем уровне
оценка 5

менеджер, обходительность:
Приветственность и доброжелательность
оценка 5

сайт:
Сайт вообще бомба))супер удобный поиск,большой выбор стран)Выше всяких похвал
оценка 5
Юдохин Дмитрий
22.01.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
Отлично провел отпуск.Спасибо всему персоналу за проделанную работу. Посоветовал друзьям. Друзья уже купили у вас тур.

офис:
Среди всех офисов,в которых я когда либо покупал туры,офис Itour самый современный,отличное расположение.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Тур подобран отличный.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Рассказал о всех нюансах поездки в данную страну.
оценка 5

сайт:
Сайт отличный!! Проверка готовности туров, баллов на карте,удобный поиск по турам-это очень удобно.
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: best.obnovlenie.ru
Top