Отзывы клиентов и туристов

Филатов Евгений
03.04.2013, Москва
Таиланд
оценка: 5
Все хорошо, но я так и не понял, почему нас обслуживала не Ваша фирма, а фирма Библио Глобус.
Елена
02.04.2013, Москва
Египет
оценка: 4.5
менеджер, профессионализм:
Сложилось впечатление что мы-текучка,хотя для нас это было первое путешествие в египет
оценка 4
слепцов михаил
02.04.2013, Москва
Таиланд
оценка: 4
офис:
маловат на Белоруссой
оценка 4

сайт:
иногда клинит
оценка 4
Сергей Хромов
01.04.2013, Москва
Австрия
оценка: 4
Порадовало получение документов по эл.почте за 6 дней до вылета. Прогнозы погоды по Бад Гастайну совершенно не соответствовали действительности.
Татьяна Колмыкова
01.04.2013, Санкт-Петербург
Чехия
оценка: 5
Мы отдыхали а Праге с 11 по 18 марта 2013 года. Тур приобрели в комании "ITOUR". Организация работы компании порадовала. Хочtтся отметить удачный сайт компании. После заключения договора клиент получает доступ к индивидуальной странице с информацией о своём предстоящем путешествии: отель, погода, курс валют, достопримечательности и отзывы других туристов. Это очень удобно. Правда в эту бочку мёда, придётся добавить ложку дёгтя. Информация о нашем отеле "Atos" была не точна. Сейф в номере и интернет не были бесплатными, кк обещал сайт. За интернет, например, просят 3 евро в сутки. Мелочь, но досадно. Отдых прошёл замечательно. Четко была организована встреча туристов в аэропорту, все получили карты города, рассписание экскурсий и вводный инструктаж. Быстро и комфортно был организован трансфер аэропорт-отель и в конце отдыха отель-аэропорт. Отель расположен очень удачно. Персонал доброжелателен. Завтраки в разнообразны и вкусны. Экскурсии дали необходимый минимум знаний в силу ограниченности времени. Далее уже можно самостоятельно более подробно изучить интересующий объект. Прага - красавица. Хорошо организованный быт только усиливал впечатление. Спасибо фирме "ITOUR".
Шамрина Олеся
01.04.2013, Москва
Египет
оценка: 5
офис:
Уютный офис находится рядом с метро Октябрьская. Приветливый персонал.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Менеджер Анастасия оперативно подобрала более 5 отелей по нашим требованиям (хотя мы сами не очень понимали, что конкретно хотим)))
оценка 5

менеджер, обходительность:
Терпеливо и подробно расказывала об отелях. Называла не только плюсы, но и минусы.
оценка 5

сайт:
Очень легко найти ВСЕ, что интересует. Предоставлена достоверная информация об отеле в котором я отдыхала
оценка 5
Роман Марьин
01.04.2013, Москва
Египет
оценка: 5
офис:
Всё, как всегда, отлично.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Галина Демещук просто СУПЕР
оценка 5

менеджер, обходительность:
Без коментариев
оценка 5

сайт:
Всё понятно и удобно
оценка 5
Попов Антон
01.04.2013, Москва
Египет
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Не первый раз обращаюсь к Крекалевой Анне, очень доволен,грамотный, компетентный сотрудник
оценка 5

сайт:
Удобны поиск, достаточно полная информация о туре
оценка 5
Алексей
01.04.2013, Москва
Испания
оценка: 4.25
Спасибо за оперативную работу и организацию вполне достойного отдыха, без сбоев и накладок

офис:
Вполне все устраивало в работе, но оставляю определенный запас
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Радует, что многие менеджеры сами отдыхали в тех же отелях, где предлагают остановиться
оценка 4

сайт:
Сайт довольно удобный
оценка 4
pugacheva_irena
31.03.2013, Санкт-Петербург
Доминикана
оценка: 5
офис:
ОТЛИЧНО
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Да
оценка 5

менеджер, обходительность:
Да
оценка 5

сайт:
ДОСТУПЕН, УДОБЕН
оценка 5
Белобородова Лариса
31.03.2013, Санкт-Петербург
Чехия
оценка: 3.75
офис:
нормальный
оценка 4

менеджер, профессионализм:
хотели поехать в "Звезда-Скальник" ждем подтверждения(2 недели) понимаю что-то не так,захожу на сайт отеля,а он на реконструкции,потеряли время,а менеджер этого не знал?
оценка 2

менеджер, обходительность:
доброжелательность есть,а желание пдсказать или посоветовать нет
оценка 2

сайт:
уже получше стал
оценка 4
Олеся
31.03.2013, Москва
Вьетнам
оценка: 5
Хотела бы сказать спасибо вашим девчонкам менеджерам а особенно Ирине Валяевой за хорошее отношение к каждому клиенту и грамотному подбору тура, она нам очень помогла выбрать отель и все подробнно объяснила, теперь мы будем вашими постоянными клиентами. С большой благодарностью Олеся.

офис:
на сущевском валу
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Ирина Валяева большое спасибо за помощь в выборе отеля и тура в целом
оценка 5

менеджер, обходительность:
была всегда доброжелательна и приветлива
оценка 5

сайт:
прост в поиске,на сайте можно найти все что угодно
оценка 5
Анна Ганштейн
31.03.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.5
Молодцы так держать, теперь буду летать с Вами)

офис:
Мало места для ожидания, покупала путевку в выходной день, менеджер один клиентов много, присесть было не куда( а так все хорошо.
оценка 3

сайт:
Лучшего сайта не встречала.
оценка 5
Кириллова Наталья
30.03.2013, Москва
Таиланд
оценка: 5
офис:
удобное расположение,уютный офис
оценка 5

менеджер, профессионализм:
квалификацию оценю на 5 баллов,все советы по отдыху были на соответствующем уровне
оценка 5

менеджер, обходительность:
улыбки и приветливый взгляд - так приятно для клиентов
оценка 5

сайт:
вся информация предоставлена в полном объеме
оценка 5
олеся подлесная
30.03.2013, Москва
Индия
оценка: 5
офис:
ни разу не была))))
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Лера предлагала самые удобные вариатны и терпела все мои "а если так....."))))
оценка 5

менеджер, обходительность:
самый доброжелательный и отзывчивый
оценка 5

сайт:
удобный и понятный)))
оценка 5
Алексей Саньков
29.03.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
Шарм Решили отдохнуть на Красном море И выбрали Sonesta Beach & Casino. Там территория зеленая как поле, Бассейны и пальмы как в кино. Но с номерами в отеле не очень, Мы были в шоке от разрухи и старья, Особенно почувствовали ночью - Впивались в тело катышки с белья. А после порванных на лавочке штанов, Об гвоздь! Мы ругаться злые пошли, Нам тут же номер новый был готов, Остаток отпуска нормально провели. Мы объедались разнообразнейшей едой, В ресторанах под солнцем и небом. И наслаждались прозрачной водою И в море и в бассейне с подогревом. А вечером по барам проходили, Ах, как приятно отдыхать «всё включено»! Предложенный кальян мы покурили И тридцать евро мы забрали в казино. В целом, оказался отель не плохой, Но персонал там жутко ленивый - Всегда необходимы проверка и контроль, Если хочешь, чтобы сделали красиво. Там больше уважают иностранцев, А русские не очень-то у них в почете. Конечно рыбки в Красном море это классно, Но лучше отдыхать, по нам, в Европе!

офис:
цветные комнаты -супер!
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: best.obnovlenie.ru
Top