Да, сегодня мы работаем, как и всегда в выходные. Расписание »

Отзывы клиентов и туристов

Игорь
04.05.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
СПАСИБО! Успешной работы.
Мерзликина Наталья
04.05.2013, Москва
Италия
оценка: 5
Не вполне понятно, почему в договоре у меня стояло проживание SGL(как и было заказано-одноместное), а прилетев в Италию мне подселили девушку и в ваучере оказалось place in double(что означает:Место в двухместном номере ), к сожалению английским не владею и при проверке не обратила внимание на эту запись. Пришлось проживать с соседкой, что немного подпортило настроение

офис:
в недалеко от работы, что очень приятно, не приходится ехать на другой конец города. Да и время работы очень удобное
оценка 5

менеджер, профессионализм:
при возникновении вопросов, все тут же уточняла и перезванивала
оценка 5

сайт:
ничего лишнего, все просто и понятно
оценка 5
Валерий Хардов
04.05.2013, Москва
Таиланд
оценка: 4.75
офис:
Ожидали очереди 45 минут.
оценка 4

сайт:
Очень удобный и красивый.
оценка 5
stepanovaolga_05
04.05.2013, Москва
Вьетнам
оценка: 4.75
СПАСИБО

офис:
Я предпочитаю офис на Якиманке. Можно припарковаться. Помещение больше
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Бывает по-разному. В последний раз все получилось удачно
оценка 4

менеджер, обходительность:
Всегда считаются с моими интересами
оценка 5

сайт:
Наглядно. Доступно. Удобно
оценка 5
Давид Шиманец
04.05.2013, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 5
офис:
Доброжелательный персонал. Улыбчивые, отзывчивые девушки. Приятный и комфортный офис.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Понравилось, что девушка, которая нас консультировала, выбирала отель вместе с нами как себе. Выискивала получше.Ездили в первый раз, поэтому информация по отелям и отдыху была как раз кстати.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Перед нами была небольшая очередь и близился конец рабочего дня, но несмотря на это менеджер не торопила клиентов в поиске тура, а терпеливо показывала все, что требовалось и отвечала на вопросы, которые задавались по сто раз и не высказывала никакого недовольства.
оценка 5

сайт:
Довольно удобный в поиске нужных туров.
оценка 5
Анатолий хилов
03.05.2013, Москва
Мальдивы
оценка: 5
Спасибо за обслуживание

офис:
Удобно что нет необходимости появлятся в офисе, вся работа ведется через интернет
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Обслуживала Панова Галина, очень хорошие консультации и подбор тура
оценка 5

менеджер, обходительность:
Профессионально, доброжелательно и в тоже время с юмором
оценка 5

сайт:
Сайт удобен и продуман
оценка 5
Виктор Громак
03.05.2013, Москва
Чехия
оценка: 5
спасибо за работу. Очень хочу поехать "куда-нибудь"))

офис:
классно
оценка 5

менеджер, профессионализм:
классно
оценка 5

менеджер, обходительность:
классно
оценка 5

сайт:
классно
оценка 5
СВЕТЛАНА
02.05.2013, Москва
Египет
оценка: 5
офис:
в офисе не была.заказывала по интернету.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Ася очень терпиливая вежливая менеджер
оценка 5
Елена Санина
02.05.2013, Москва
Таиланд
оценка: 5
Огромная благодарность персоналу itour, особенно, Галине Демещук

офис:
Удобно, комфортно
оценка 5

менеджер, профессионализм:
На высоте! Галина Демещук - умничка!!!!
оценка 5

сайт:
Лучшая поисковая система, полнота информации
оценка 5
Санина Елена
02.05.2013, Москва
Таиланд
оценка: 5
Огромная благодарность персоналу itour, особенно, Галине Демещук
Юлия Давлятшина
02.05.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
Спасибо Вам за то, что Вы есть!!!

офис:
Очень красочный офис, поднимает настроение:)
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Я думаю, что менджеры не должны говорить, что они были в данном отеле, и он им поранравился
оценка 4

сайт:
Все подробно рассказано, описано и имеется фотоотчет!
оценка 5
Бахтияров Сергей
02.05.2013, Москва
Турция
оценка: 4.75
Спасибо itour и отдельное Спасибо Екатерине моему менеджеру !!! всем доволен, рекомендую

офис:
маленький, зато рядом. (чем меньше офис тем меньше аренда, а дальше достройте цепочку)
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Понадобилось перенести тур по моей инициативе, Екатерина сделала все быстро и за минимум затрат
оценка 5

менеджер, обходительность:
как себе
оценка 5

сайт:
не рисматривался
оценка 4
Надежда Шамаева
30.04.2013, Москва
Египет
оценка: 5
офис:
Близко от Октябрьской, стильный, красивый, зверюшка забавная живет :)
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Быстро расчитывают тур, предупреждаешь о приезде, все документы уже готовы, не нужно тратить время и ждать.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Присутствует :) всегда перезванивают, на письма отвечают оперативно.
оценка 5

сайт:
Удобный, информативный, быстрый.
оценка 5
Глазкова Ольга
30.04.2013, Санкт-Петербург
Таиланд
оценка: 4.75
Надеюсь, что еще много раз смогу прекрасно отдохнуть с вашей квалифицированной помощью!

офис:
Офис недалеко от метро, легко найти. В офисе просторно, светло, приятная атмосфера.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Отличный, полностью соответствующий нашим ожиданиям отдых - это заслуга, в первую очередь, персонала фирмы - профессионального подхода менеджера, основывающегося на внимательном отношении к конкретному клиенту.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Приходила в офис с подругой - и я, и она были просто очарованы доброжелательным отношение менеджера и стремлением подобрать оптимальный, подходящий именно нам вариант отдыха.
оценка 5

сайт:
Сайт достаточно информативный и "дружественный" , но как-то хочется более ярких красок и заманчивых картинок.
оценка 4
Виктор Бородин
30.04.2013, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.5
В ряде случаев для клиента удобнее оплатить различные дополнительные сборы заранее и включить их в стоимость путевки
Авдеева Юлия
30.04.2013, Москва
Кипр
оценка: 4.5
Лично мне не хватило информации об отеле. Я не ожидала, что в номере не будет абсолютно ничего из необходимого, кроме туалетной бумаги - даже крошечного кусочка мыла. Из-за этого пришлось покупать там всё. В аэропорту Пафоса я не сразу нашла стойку моего оператора. Остальные операторы встречали своих клиентов уже возле багажных транспортёров, а мне пришлось понервничать и побегать по территории, пока я не услышала, что кто-то из других клиентов произносит название "Натали турс" и не пошла на голос :-). Вывеску на стойке совершенно не видно. Кроме того, мне сказали, что меня будут встречать с табличкой. Еще хотелось бы, чтобы при отлёте представитель туроператора сопровождала клиентов и элементарно объясняла, куда и в какой последовательности проходить.

офис:
тесновато (офис рядом с метро Белорусская)
оценка 3

менеджер, профессионализм:
как мне показалось, была немного неуверенна
оценка 4

менеджер, обходительность:
без нареканий
оценка 5

сайт:
удобная навигация
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: best.obnovlenie.ru
Top