Да, сегодня мы работаем, как и всегда в выходные. Расписание »

Отзывы клиентов и туристов

Ирина Черепанова
12.05.2013, Санкт-Петербург
Чехия
оценка: 4.75
менеджер, профессионализм:
долго подбирали отель, но в след. раз выбрали бы поближе к центру
оценка 5

сайт:
хотя ориентировочную цену тура на сайте определить невозможно
оценка 5
Вероника Филонова
12.05.2013, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 5
Спасибо за ежедневные сообщения в СМС о погоде-это было очень кстати.И вообще-спасибо!

офис:
центр города,легко найти
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Юлиана-супер профи!Спасибо ей;)
оценка 5

менеджер, обходительность:
Всегда с улыбкой и большим терпением
оценка 5

сайт:
все понятно,работает четко
оценка 5
Елена
12.05.2013, Москва
Египет
оценка: 5
офис:
очень уютный внутри
оценка 5

менеджер, профессионализм:
в каждый из обращений менеджеры работа на отлично
оценка 5

сайт:
подробные и правдивые описания отелей, очень удобно искать варианты
оценка 5
Гоголевы Татьяна и Александр
12.05.2013, Калининград
Турция
оценка: 5
хотелось бы в ресторан зубочистки деревянные Мы пенсионеры хотелось бы выиграть путевку и еще куда-то съездить

офис:
Первый раз за границей было много вопросов получила исчерпывающие ответы
оценка 5

менеджер, профессионализм:
все было доходчиво объяснено
оценка 5

менеджер, обходительность:
с улыбкой
оценка 5

сайт:
все популярно объясняет
оценка 5
Станислав Баташов
12.05.2013, Москва
Турция
оценка: 4.25
Я бы хотел Вам сообщить, что Ваши менеджеры обманывают клиентов и почта info@obnovlenie.ru не работает, я написал туда письмо 1 мая, 13:41, и его просто проигнорировали. А суть в том, что мне поменяли обратный рейс более чем на 10 часов ранее, с прилетом в другой аэропорт и заменой авиакомпании, и узнал я об этом в последний день перед вылетом на курорт. Менеджер позвонила сказала, что рейс отменен и все пассажиры рассажены на другие рейсы, но вчера я отследил изначально подтвержденный мне рейс по сайту аэропорта (могу скинуть скан) и хочу вам сообщить, что он благополучно прилетел!!!! В связи с чем я считаю что меня просто обманули и мои места просто продали другим "более интересным" пассажирам. Считаю, что это просто подло. Ведь я просил сказать правду, но менеджер до последнего уверяла что рейса не будет. Давайте разбираться. Я конечно понимаю, что данный отзыв не будет размещен официально дабы не портить репутацию, но надеюсь вы сделаете выводы из данного случая. Или может у вас это рядовой случай?

офис:
Был в офисе на порке культуры, входная группа немного отталкивает
оценка 3

менеджер, профессионализм:
В данном случае знал куда летел, поэтому оценить сложно.
оценка 5
Ксения Сергеевна
12.05.2013, Москва
ОАЭ
оценка: 5
Чтобы менеджеры когда рекомендовали те или иные районы,не путали их тк от этого очень зависит наш отдых)))))
Щербакова Екатерина
12.05.2013, Москва
Индия
оценка: 4.75
менеджер, профессионализм:
Уровень отеля по описаниям менеджера оказался несколько выше фактического.
оценка 4

сайт:
Фильтр периодически глючит. Нужно заходить на сайт заново.
оценка 4
Наталья Глушко
12.05.2013, Санкт-Петербург
Австрия
оценка: 5
Единственное существенное пожелание: более точно согласовывать и назначать время обратного трансфера.В первом туре было заявлено на час раньше от реального,в третьем-на 30 мин.позже.
Валерия
12.05.2013, Москва
Египет
оценка: 5
офис:
Как всегда доброжелательные люди и уютная атмосфера.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Я летала одна. Мне посоветовали куда лучше полететь. И мои пожелания тоже были учтены.
оценка 5
Наталья
11.05.2013, Москва
Турция
оценка: 4.5
менеджер, профессионализм:
Менеджер Ярослава Слепухина. Все подобрала, что от нее требовалось.
оценка 4

сайт:
Не всегда цена соответствует реальности.
оценка 4
Анатолий Пыпин.
11.05.2013, Санкт-Петербург
Австрия
оценка: 5
офис:
Хорошо оформленный.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Хороший
оценка 5

менеджер, обходительность:
Приятно общаться.
оценка 5

сайт:
Удобный для клиентов
оценка 5
Атаманова Марина
11.05.2013, Москва
Египет
оценка: 4
менеджер, профессионализм:
не была дана полная и достоверная информация об отеле
оценка 4
Артем Мовсесян
11.05.2013, Москва
Египет
оценка: 4.75
Желаем процветание вашей копании
Холод Александра Валентиновна
11.05.2013, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 5
Спасибо за Вашу работу!
Алексей Яковенко
11.05.2013, Москва
Египет
оценка: 4.75
менеджер, профессионализм:
Просил прислать документы по электронной почте, 2 раза, в итоге менеджер все-таки внес отметку "забирать в офисе"
оценка 3
Elmira Sabirova
10.05.2013, Москва
ОАЭ
оценка: 4.75
Все-таки сделайте что-нибудь чтобы отзывы добавлялись. Так много хочется рассказать.

офис:
Уже давно требует расширения. Слишком велик поток клиентов
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Я сама себе менеджер и сама выбираю тур без помощи. Но она была очень любезна.
оценка 5

менеджер, обходительность:
И также была доброжелательна
оценка 5

сайт:
Как обычно, отзыв не размещается, что полгода назад, что сейчас, - висит и висит. С другими сайтами такой проблемы нет.
оценка 4
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: best.obnovlenie.ru
Top