Отзывы клиентов и туристов

Авиакомпания ORENAIR должна информировать туристов - почему тот или иной рейс задерживается и на сколько. В зале ожидания в неведении туристы провели 3 часа. Обратный перелет произвел хорошее впечатление.

Еще раз спасибо, за отличную организацию отдыха

Отдых удался! Все отлично!Отдых зависит от того,с каким настроем и настроением Вы собираетесь отдыхать! Всем удачи.

ЖЕЛАЮ УСПЕХОВ И ПРОЦВЕТАНИЯ!!!

Понравилась доброжелательность и открытость вашей компании. Не понравился один момент, а именно тот факт, что информация о том, что время вылета не является предметом договора обнаружилось только в момент подписания договора. Время вылета и прилета для меня, как и для многих думающих туристов является очень важным параметром, т.к. от этого зависит и удобство поездки в аэропорт и общее время отдыха легко может сократиться на 1 день. Поэтому тур выбирается под конкретные рейсы, рекламируемые вашими менеджерами. На деле же оказывается, что все может поменяться. Я прекрасно знаю туркухню и понимаю, что компания не хочет брать на себя ответсвенность за то, что от нее не зависит. Однако, будьте тогда уж честными до конца и предупреждайте заранее, что время вылета и прилета планируемое и не является предметом договора. Тогда Вы будете самой порядочной компанией, которую мне доводилось видеть.

Очень приятно было работать с Еленой Швец, которая терпеливо в течение получаса подбирала по телефону несколько вариантов отелей по нашему немальнькому списку критериев. Плюс по приезде в тот же день оперативно (за 35 минут) оформила нам тур, параллельно отвечая на множество наших вопросов, подбирая нам удобный авиарейс (вылет и туда и обратно в 2 часа дня - чтоб малыш спал). И пока мы оплачивали, тут же пришло подтверждение брони отеля. А ведь это был вечер воскресенья! В качестве идеи по сайту: интересно, если бы у вас был отдельный раздел типа `супербюджетный отдых`, где можно было бы выбирать поездки только по типу отдыха и уровню цены - по аналогии с проектом cheaptrip.ru У вас большинства их предложений нет. А те что есть - не видно/ не очевидно где и как их быстро найти. Например, я с друзьями езжу кататься на г.лыжах и нашей мужской компании, по большому счету, отель и его услуги не критичны абсолютно. А важен курорт и чем дешевле - тем лучше. Так, мы по системе `фортуна` ездили в итальянские альпы в январе - путёвка всего за 400 евро нормальные 3 звезды с завтраком на 1 неделю.

При такой работе Вашего агентства отдыхать буду только с Вами. Так держать.

После оплаты тура муж написал через сайт заявку на изменение данных по туру, причем с указанием имени нашего менеджера. А именно, хотели поменять места в эконом-классе на места в бизнес-классе, естественно, за доплату. Хотя до вылета оставалось еще много времени, с нами никто не связался и наших пожеланий не учел. То есть до заказа путевки с нами держали связь, а вот после оплаты...

Всё супер. Не сотрудничайте со Скай Экспресс! Задержки рейса это правило для них, а не исключение.