Отзывы клиентов и туристов

Боьшое спасибо, думаю в следующий раз воспользуюсь вашими услугами и уже рекомендую вас знакомым. Оптимальое сочетание цены и качества обслуживания. Особо приятно, что на фоне нашего тур рынка вы не стремитесь завысить цену, что очень важно в наше время. Люди сейчас деньги начали считать, и это ваше явное конкурнтное преимущество. Также хочу отметить, что сайт и использование электронных каналов связи значительно облегчает взаимодействие. Успехов вам и процветания вашему бизнесу.

Мы с мужем очень довольны работой вашего коллектива, уже 3 раза ездили с вами отдыхать - в ОАЭ, в Турцию, в Египет! Все поездки и их организация нам понравились, что заставляет нас доверять компании и вновь обращаться к ней при желании куда-то поехать!

Что нужно чаще улыбаться! :)

Выражаем отдельную благодарность менеджеру Роговцевой Оксане! Только благодаря ее потрясащающей работе мы отлично проводим время на отдыхе. Только Оксана и только `Обновление` форева!!!!!!!!! Это не грубая лесть, а чистая правда!!!!!! С уважением, постоянные клиенты `Обновления` Дудина Татьяна и Дудин Дмитрий.

Будут ли для туристов, котрые ездили через Вашу компанию 10 раз и более дополнительные скидки или розыгрыши помимо этого? Еще - много раз сталкивался с тем, что если приходишь и просишь подобрать тур на завтра или послезатвра (хотя я знаю что места есть), и практически упрашиваешь менеджера, чтобы посмотрел тур, так как обычно говорят, что это не реально, и с большими уговорами приходиться находить тур и улетать. Уже не первый раз так получалось, но каждый раз улетал. У меня такая работа, что не могу заранее планировать свой поездки, а получается вырваться на несколько дней, српазу прихожу. Можно менеджерам дать некое разъяснение в этих случаях, чтобы они сразу не отказывали или советовались с вышестоящим начальством, даже если в этот день они не успевают оплатить турооператору, но у Вашей компании с турооператорами свои доврительные отношения, котрые позволяют забронировать тур под гарантию вашей оплаты, при условии, что я вам 100 % оплатил за этот тур. Заранее спасибо. И еще спасибо за проект Турзавод. Молодцы. Побольше бы таких интересных предложений.

С Вашей компанией и менеджером Рзумовой Ольгой отдыхаем уже давно, только хорошие впечатления. На сайте компании иногда устаревшая информация, например цена на туры. Есть претензии к принимающей стороне `AitkenSpenceTravels`: 1) Профессионализм гидов оставляет желать лучшего, например, ездили в 2-дневную экскурсию Канди - Нувара Элия с гидом по имени Тарек, по-русски еле-еле, про страну мало-мало, в общем информации о стране минимум. Во второй день опоздали на обед в зарезервированный ресторан, поклевали остатки, потом нас попросили ещё за это заплатить, мы конечно не платили, так как всё было включено в экскурсию, но сам факт...! в результате остались голодными практически целый день. Экскурсия очень утомительная, практически целый день в пути по плохой дороге + серпантин. 2) Реабилитировался на следующей экскурсии наш гид Матиша Хеттиач в смысле информации о стране, хорошо говорит по-русски, много знает о стране, хорошо рассказывает. Но он тоже небезгрешен. Купили у него экскурсию `Рыбалка`. Заранее обговорили, что хотим большой катер с большой крышей для ловли спиннингами троллингом. Нам предоставили рыболовецкую шхуну практически без крыши для ловли сетями и другими нехитрыми приспособлениями, без мест для спиннингов. Мы естественно отказались от неё, но Матиша не захотел вернуть полную стоимость экскурсии. Правда, после звонка руководству компании, которой, кстати, принадлежит отель, оставшаяся сумма была возвращена. Общее впечатление от поездки хорошее. Нужно больше общаться с местными жителями, правда не со всеми, они несколько надоедливы. Например, можно пообщаться с Пети, весёлый и общительный товарищ, у его дяди по соседству ресторан, слева, если смотреть на океан. Он многое расскажет и покажет, правда в основном на английском языке, но может и на немецком и русском немножко. Но я бы рекомендовал Шри Ланку для посещения лет через 5-7, когда в стране наладится туристическая индустрия и возможно расширят и починят дороги.

Таба, сама по себе удивительная земля. Чудесная тоненькая полоска песка между могучими синайскими горами и потрясающим акабским заливом. На подлете к Табе пейзажи более чем суровые, словно кто-то жестоко пошутил и отправил нас в отпуск на Марс. Сам аэропорт судя по всему военный находится посреди пустыни, но у него удобный новый терминал (с чистейшими туалетами между прочим)) - родной брат близнец теминала в Хургаде. Летели мы Оренбургскими авиалиниями. Был приятно удивлен чистотой и новизной самолета, вежливостью и терпимостью даже к самым `отъявленным` соотечественникам персоналом.(А главное там есть пледы!!) Дорога от аэропорта до Мувенпика в случае прилета в Табу занимает минут 40 (это путь из аэропорта, путь в аэропорт у нас вчера был 2.5 часа)) уж очень много бюрократических проволочек у тех кто посещал Израиль ) Чувствуется европейский подход в менеджменте: общение с `сер`, ежесекундные извинения и очень уважительное отношение (но хочется отметить, что такое отношение только если вы сами ведете себя достойно-без хамства и тому подобного). Нам повезло и нас разместили вместо стандартного номера в сьют (скорее всего не было свободных номеров, а по скольку мы всего на неделю то потеря для них была минимальна). Номер, а главное вид очень и очень приятно удивили. C балкона-террасы было видно и море и горы и границу с Израилем (номер 4015). Небольшое отступление (для отзывов уже традиционное)): мои восторги обоснованны - я опытный путешественник и более того прожил за границей четверть своей жизни. Ванная комната и с ванной и с душевой отдельной! На редкость толковый кондиционер - поддается `дрессуре` ну и конечно шикарная двуспальная кровать (не сдвинутые две). Большая часть постояльцев - европейские пенсионеры. В отеле не шумно, анимация - хорошая не дотошная. Важный момент, который ни где кроме этого отеля не встречал: соки из пакетов! газировка из бутылок! томатный сок вообще в стекле. Знаменитый `юппи,зуко,инвайт` большая редкость и ценители изжоги в чистом виде смогут отведать эти напитки только на завтраке. Внимание совет: если в бич-баре попросить не `кофе` а `эспрессо` то они варят кофе (бесплатно), а не предлагают свой обычный `семечковый отвар по Малахову`. Если Вы как и я, очень цените кофе то после обеда варят арабский на песке (за деньги) сколько стоит отдельно не помню, мы заказывали сразу с кальяном и холодным каракаде для моей половинки и все вместе стоило около 50 фунтов (10$), за такой

Хотим в и дальнейшем летать на отдых с вашей компанией.Вся наша семья в который раз просит Вас навести наконец порядок на вашем сайте, чтобы мы заказывать туры и не о чем больше не беспокоились.В конце июня летит в Турцию наша дочь с другом, надеюсь, что к тому времени все наладится.Спасибо!

Особенно порадовало то, что офис был открыт в праздничные майские дни, благодаря этому мы и уехали именно в те дни, когда хотели. Большое спасибо всему коллективу за отличную и слаженную работу, отдых получился замечательный.

При покупке тура перелет туда планировалса на утро, а фактически за сутки до вылета перенесли на поздний вечер. Обратно же вообще был задержан вылет рейса на 4 часа. Для тура на 11 дней это существенно. Перевозчик - ORENAIR.

Очень рада что когдато давно нашла `Обновление`. Галина Слита супер менеджер! Работаю с ней с удовольствием, и всем советую! Поездка на Кипр была волшебной! Очень хочется, чтобы побольше людей узнали этот остров, и полюбили также как я!!!!