Отзывы клиентов и туристов

Елизавета
20.10.2010, Москва
Хорватия
оценка: 3.75
Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!
Сергей
19.10.2010, Санкт-Петербург
Кипр
оценка: 5
Отпуск – это маленькая жизнь… Совершенно случайно набрели в интернете на сайт вашей турфирмы, чему очень и очень рады. Удобное расположение офиса, приятная располагающая атмосфера, исчерпывающая информация по любой теме, вежливые приветливые менеджеры. Мы интересовались отдыхом на Кипре, достаточно экономичным и в меру комфортным. В этой стране мы ещё не были, поэтому вопросов было много, главное, необходимо было вложиться в отпускные сроки и запланированную денежную сумму. Терпение и профессионализм менеджера Вероники помогли нам сделать правильный выбор. Мы выбрали городок Протарас и гостиницу Пасхалия, отдых по системе «всё включено». Заполнили анкеты на визы, подписали договор, быстро получили подтверждение и с удовольствием стали собираться в отпуск на Кипр. Сразу скажу, что отдых нам очень понравился. Наши ожидания полностью оправдались, что, к сожалению, случается сейчас не всегда. Да, наш отдых не был шикарным и шумным, мы довольны, что отдыхали в спокойном уютном месте, где было всё, что нам нужно. Мы, жители большого города, устаём от огромного количества людей, улиц, домов, машин и именно отдых в кипрском Протарасе, оказался для нас идеальным. Море, пальмы, пляж, ухоженный и обустроенный, прозрачный воздух, магазинчики, кафе и ресторанчики, словно ждали именно нас. Приветливые, спокойные, улыбчивые жители, вежливый персонал и сотрудники принимающей стороны, тоже большой плюс для туристов, для нашего комфорта и уверенности. К необыкновенному Шоу танцующих фонтанов, до которого туристы из других зон отдыха, добираются на автобусах, мы дошли пешком за 20 минут и получили незабываемые впечатления от этого волшебного вечера. А маленький Храм Святого Ильи, стоящий на горушке, с которой открывается чудесный вид на город и море! Там мы загадали желание – обязательно вернуться на Кипр, чтобы узнать поближе эту страну необыкновенной красоты и необычной истории, ведь здесь ещё много прекрасных мест, где мы не были, а очень бы хотелось, но не хватило времени. Наш 7-дневный отдых закончился слишком быстро, родной Питер встретил нас холодной дождливой осенью, так не похожей на Кипрский рай, где тепло и солнечно, а море такое прозрачное, что не верится, что такое бывает… Мы, неизбалованные советским сервисом на родных курортах, довольны обслуживанием в гостинице, рестораном, меню, удобствами в номере. На небольшом балкончике мы начинали своё утро со взгляда на море, каждый вечер наблюдали красивейший закат солнца, искали на южном небе знакомые созвездия и планеты и почти поймали падающую звёздочку. Мы стали немножко счастливее, а наши отношения романтичнее и теплее. За что и благодарим сотрудников турфирмы «Ай Тур». Вы стали для нас настоящими ангелами-хранителями. Обязуемся ещё не раз воспользоваться вашими услугами, а так же рекомендовать турфирму «Ай Тур» всем своим друзьям и знакомым. Большое спасибо за то, что продлили нам лето! Баевы Сергей и Татьяна. Октябрь 2010г. ГОРОДОЧЕК ПРОТАРАС ВСТРЕТИЛ ЯРКИМ СОЛНЦЕМ НАС. КИПР ПЛЕНИЛ СВОИМ ПОКОЕМ, НЕЖНЫМ, ТЁПЛЫМ, СИНИМ МОРЕМ. БЕЗМЯТЕЖНОСТЬ И УЮТ ЗДЕСЬ ЛЮБОГО ГОСТЯ ЖДУТ, СУЕТА И СКОРОТЕЧНОСТЬ ПРЕВРАЩАЮТСЯ ТУТ В ВЕЧНОСТЬ… И ВСТРЕЧУ С ОСТРОВОМ ПРЕКРАСНЫМ МЫ ОЖИДАЛИ НЕ НАПРАСНО: МЫ ДУШОЙ ПОМОЛОДЕЛИ, БОДРОСТЬ ЧУВСТВУЮ И В ТЕЛЕ! ЛИМОНЫ, ПАЛЬМЫ, АПЕЛЬСИНЫ, ФОНТАНЫ, ХРАМ И МАГАЗИНЫ, ЛЕВОСТОРОННЕЕ ДВИЖЕНИЕ – ЧУДО ДЛЯ ВООБРАЖЕНИЯ! НАМ НА ГОД ХВАТИТ ВПЕЧАТЛЕНИЙ, СЮДА ВЕРНЁМСЯ БЕЗ СОМНЕНИЙ! И, РАССТАВАЯСЬ С КИПРОМ МИЛЫМ, ПОДАЛЬШЕ, КАК ХВАТИЛО СИЛЫ, В МОРЕ БРОСИЛИ МОНЕТКИ, И, НАДЕЕМСЯ, ЧТО МЕТКО!
Павел
19.10.2010, Москва
Кипр
оценка: 5
Хотел бы пожелать фирме побольше клиентов и дальнейшего роста!

офис:
Все очень грамотно: и `зона ожидания` (милые, доброжелательные девушки на рецепшн) и `рабочая зона` (манагеры и бухгалтерия)
оценка 5

менеджер, профессионализм:
весьма достойный
оценка 5

менеджер, обходительность:
на уровне
оценка 5

сайт:
все понятно
оценка 5
александр
19.10.2010, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
спасибо боьшое вашей компании за приятное путишествие!
Юрий
18.10.2010, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.75
офис:
Девушки _в_с_е_г_д_а_ доброжелательны и оперативны - даже удивительно
оценка 5
Евгений
18.10.2010, Москва
Египет
оценка: 4.75
Приехали к вам за отдыхом и получили именно то, что хотели! Отдыхать ездим часто, как на море, так и культурно просвещаться, поэтому получить в итоге именно тот отдых, за которым собираешься - бесценно! Все наши пожелания по морю, отелю и прочим другим мелочам были внимательно выслушаны Надеждой Таракановой и учтены при выборе, за что хочется выразить ей огромную благодарность =) Так же большое спасибо Яблоковой Нине за своевременное решение всех организационных вопросов с билетами, бронью, рейсами и т.д. В общем, после оплаты выбранного тура никакие вопросы нас более не беспокоили - все было сделано вовремя, четко и профессионально! Спасибо за отдых и до следующего нашего отпуска! =)

офис:
Не совсем удобно иметь 2 помещения, через `лестничную клетку`
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Отдельное спасибо Таракановой Надежде и Яблоковой Нине
оценка 5

менеджер, обходительность:
Были внимательно выслушаны и учтены все наши пожелания
оценка 5
Ольга
18.10.2010, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4.25
не первый раз отдыхаю от этой компании! Офис в СПб работает , как часы- все в срок, и без напоминаний!

менеджер, обходительность:
с Александрой работаем не первый раз, всегда поможет найти требующийся, именно Вам вариант
оценка 5

сайт:
сайт плохо работал, сложно выбрать опции
оценка 3
Ольга Кондрашова
18.10.2010, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4.75
В тур ездила моя мама б уже несколько раз ее отправляю через Вас !!!! и дальше буду !!!!!! Удачи вам !

офис:
Офис на Озерках просто чудо - светлый, яркий и уютный !
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Уже несколько раз покупаю тур у Марии! Спасибо ей за все !!!
оценка 5
Вячеслав
17.10.2010, Москва
Таиланд
оценка: 4
Как я понимаю,i tuor посредник между клиентом и Наталитур.И те и другие свою работу сделали чётко.В Банкоке встретили,отвезли,разместили,экскурсии с русскими гидами,отвезли обратно.Только один большой минус,гиды возят по спец.магазинам и фабрикам и нагло врут,ни где не покупайте,вас обязательно обманут,покупайте только здесь,здесь самые низкие цены и самое высокое качество.И рассказывают всякие страшилки.Это всё не правда,мы потом разобрались.Низкие цены,это подушки из латекса по 100$ и завышенные цены на сувениры.Просто достали своими магазинами.Не экскурсия,а ненужный шопинг.И так все операторы,им торговые точки отчисляют деньги,там всё завязанно на деньгах.Мы потом всё покупали в центре Паттаи,где самые дорогие цены на всё,в два раза дешевле,главное торговатся.А тебя возят в магазины где цены фиксированые.Зачем мне на отдыхе,подушки по 100$.Вот это мне очень не понравилось.А остальное всё отлично.

менеджер, профессионализм:
Алсу
оценка 4
Савченко Ольга
17.10.2010, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4.75
Хочется сказать много слов благодарности сотрудникам вашей фирмы за их работу!!!!! Замечательные профессионалы, умеющие сделать правильный выбор, соответствующий всем моим желаниям и просьбам. Ответственные, заботливые, уверенные в себе и вселяющие уверенность в работу всей вашей организации. Никаких накладок, непоняток и недоделок! Спасибо Кузьминой Галине и всем сотрудникам офиса на Невском!!!!!! Теперь буду отдыхать только с вашей фирмой и рекомндовать её всем знакомым! Спасибо!!!!! До встречи!!!!!

офис:
на Невском
оценка 4

менеджер, профессионализм:
лучше не бывает
оценка 5

менеджер, обходительность:
просто молодец
оценка 5
Олег
16.10.2010, Москва
Турция
оценка: 5
Хорошо отдохнули, очень понравилось.

офис:
Москва, м. Белорусская
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Алсу
оценка 5
Дмитрий
15.10.2010, Москва
Греция
оценка: 4.5
в ТурСтанке маловато интересных предложений пока. Но хорошо, что начали догонять ЧипТрип!

офис:
несколько странно-старомодно что нужно при входе в офис на Якиманке демонстрировать паспорт для записи себя в гроссбух
оценка 4

менеджер, профессионализм:
в общем, подобрать подходящий отель по моему запросу менеджер не смогла - ответила через день после заявки через сайт, предложила варианты не соотв. запросу по некоторым параметрам. Искал сам по вашей базе отелей и отзывам в Инете.
оценка 3

сайт:
в целом, всё ОК, иногда бывают глюки при просмотре отелей - писал о них на адрес техподдержки в августе
оценка 4
Александра
15.10.2010, Санкт-Петербург
Тунис
оценка: 4.5
офис:
мунисом показалась довольно ограниченная территория
оценка 4

менеджер, профессионализм:
девушка забыла о активности медуз в предполагаемое время поездки в этом районе. пришлось искать новый тур
оценка 4

сайт:
иногда возникают проблемы с входение в личный кабинет (вместо ожидаемой страницы появляется ее код)
оценка 4
Елена
15.10.2010, Санкт-Петербург
Тунис
оценка: 3.75
офис:
Обычный офис (Невский пр.) Может пора сделать его более ярким?
оценка 4

сайт:
Хороший сайт, информативный , но заявляемые цены на туры никогда не соответствуют действительности.
оценка 4
Александра
15.10.2010, Москва
Египет
оценка: 4.75
В Египте я была в первый раз. Искала что-то побюджетнее и при этом покачественнее. Считаю, что нашла. Вообще ехала с некими опасениями, прочитав много отзывов об отеле. Но кому что надо, как говорится. Согласна, что если прийти завтракать/обедать/ужинать попозже, то трудно будет найти чистый сервированный стол, но для меня, например, не было проблемой попросить официанта подготовить стол. Лежаки на пляже действительно лучше занимать пораньше. Пляж шикарный, водичка чистая, теплая. В бассейне не было необходимости. Отличная анимационная команда. Очень приятно с утра поделать растяжку в тени, потом можно поиграть в пляжный волейбол или пойти на аквааэробику прямо в море, очень весело. По вечерам отличные шоу в амфитеатре, сделанные аниматорами. Ближе к ночи ежедневно пляжные вечеринки. Аниматоры очень хорошо общаются с детьми. В номере убирались каждый день, в первый день навертели лебедей с цветочками. Оставляла по 1$ каждый день, но думаю, что и без этого бы убирались. Единственное, что напрягало - чрезмерное внимание со стороны египтян. В общем, отдых удался на славу, очень хочу еще раз туда съездить.
Алексей
14.10.2010, Москва
Таиланд
оценка: 5
Пользуюсь услугами Вашей компании уже второй раз. Всё очень хорошо. Менеджеры работают профессионально. Весь персонал очень доброжелательный. Спасибо Вам большое! С уважением, Барынькин Алексей
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: best.obnovlenie.ru
Top