Отзывы клиентов и туристов

Алексеенко Татьяна Николаевна
23.11.2010, Москва
Таиланд
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Света Анчишина как всегда на высоте.
оценка 5
надежда
23.11.2010, Москва
Египет
оценка: 5
сам отель приличный,тихий и спокойный с детьми самое то.т.к.отель находится среди пустыни до моря идет маршрутка(беспл)по расписанию,с 8утра интервал 1-1.30ч,в пути 10мин не напрягает.кому лень ехать на море плавают в бассейне,или сидят в джакузи.питание разнообразное,на любой вкус(борьщ,пельмени не ждите,но зато по утрам есть селедка).анимация слабовата,дискотеки нет.
Елена
23.11.2010, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
Мы всегда с Вами, спасибо и до скорой встречи!

офис:
Стиль работы- четкость, доброжелательность, оперативность.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Работа менеджера Галины Кузьминой, - безупречна и выше всех похвал.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Галина для нас уже не просто менежджер, а добрый друг и советчик.
оценка 5

сайт:
Перестали скучать опрошлом сайте. Всё отлажено и удобно.
оценка 5
Юлия
23.11.2010, Москва
Египет
оценка: 4.75
В целом осталось очень позитивное впечатление от вашей КЛИЕНТОРИЕНТИРОВАННОЙ компании. Очень понравилась система напоминания и присылка необходимых данных по смс. Скидочная карточка тоже была приятным дополнением. Доброжелательные и приветливые менеджеры. Думаю, будем путешествовать теперь с вами. Спасибо! Юлия.

офис:
удобное расположение на Якиманке
оценка 5

менеджер, профессионализм:
хорошая ориентация по отелям, но не по видам спорта, которые нас интересовали в большей степени
оценка 4

менеджер, обходительность:
обслуживала очень приятная девушка, с которой мы быстро нашли общий язык
оценка 5

сайт:
удобный подбор туров
оценка 5
Евгения
22.11.2010, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
Спасибо!!! Менеджеру Яне - за подбор тура, за внимательное отношение, разумные пояснения... От общения с другими работниками Вашей компании - только положительные эмоции!!! Приятно было получить СМС от руководства компании с пожеланиями хорошего отдыха!!! Так держать!!! Теперь по шарику только с Вами!!!!)))))

офис:
Меня устраивает удобное расположение .
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Отзывчивы, профессиональны.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Особо хочется отметить работу менеджера Яны
оценка 5

сайт:
Очень удобен для подборов туров
оценка 5
Катерина
22.11.2010, Москва
Доминикана
оценка: 5
С огромным удовольствием пользуюсь вашими услугами вот уже 5 лет. За это время многие мои друзья и коллеги тоже пришли к вам. Все очень довольным. Обязательно в следующий раз придем к Галине Пановой! Очень понравился отдых в Доминикане. Красивая природа, доброжелательный персонал в отеле. Прекрасная развлекательная программа. Некоторые соотечественники жаловались, что персонал не понимает русский язык, но для нас это не было проблемой - мы не ждем, что все вокруг выучат русский, поэтому отдыхом остались довольны. Единственное что не понравилось - нереально дорогие экскурсии. Да, они комбинированные, но 275 долларов за авиаэкскурсию+плюс прогулка на лошадях+на лодке - для многих дорого (авто варианта нет), другая, по Карибскому морю - 195 долларов (авто+лодка)- ей красная цена 50-60 долларов. Спасибо за хороший отдых! С уважением, Родионова Е.Д.

офис:
Всегда мило, профессионально, доброжелательно работающие девушки
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Огромное спасибо Галине Пановой за чуткое отношение к потребностям клиента
оценка 5

менеджер, обходительность:
Всегда!
оценка 5
Ольга
22.11.2010, Москва
ОАЭ
оценка: 4.75
Очень приятно работать с вашей компанией, особенная благодарность Марии Шаляпиной за внимательность , оперативность и доброжелательность к клиентам и их пожеланиям
Ольга Мордвинкина
22.11.2010, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
Спасибо Вам за то ,что дарите мне и моей семье незабываемые ощущения, впечатления от общения с Вами и предложенных путешествий, прислушиваетесь к пожеланиям и даже можно сказать запросам. С большим удовольствием рекомендую Вас своим родственникам и друзьям ,зная ,что к ним найдут подход и предложат самый лучший и оптимальный вариант . Огромное спасибо прекрасным менеджерам,к которым я попала в первый раз обращения и по сей день уже много лет обращаюсь именно к ним;Мария Мирошниченко и Дарья. Спасибо!!!!

менеджер, профессионализм:
Очень довольна, всегда одна из причин обращений в агенство.Супер
оценка 5

менеджер, обходительность:
Даже не лень было ехать в новый офис Озерки за менеджером которому доверяю. Очень нравиться стиль и методы работы менеджеров и компании в целом.
оценка 5
Воронина Ольга
22.11.2010, Москва
Египет
оценка: 4
С вами уже не первый год. Как правило, приезжаем к вам уже четко зная отель, дату вылета и стоимость тура. В этот раз приятно удивило (не знаю заслуга ли менеджера, или это зависит от самого отеля), что подтверждение отеля поступило буквально через 40 минут после заключения договора. Ну и ваши смс-ки уже в Египет с пожеланиями удачного отдыха и курсами местных валют добавили положительных эмоций (пустячок, а приятно). Спасибо.
Александр
21.11.2010, Санкт-Петербург
Таиланд
оценка: 4.75
менеджер, профессионализм:
Спасибо Татьяне Симоновой!!
оценка 5
Дмитрий Викулин
19.11.2010, Москва
Доминикана
оценка: 4.75
офис:
на белорусской
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Галина Демищук- молодчинка!!!
оценка 5

менеджер, обходительность:
постоянно держит в курсе и говорит всегда важную и своевременную информацию
оценка 5
Николай
19.11.2010, Москва
Египет
оценка: 4.25
Пользуюсь услугами вашей компании уже не первый год, туры мне всегда подбирает один и тот же менеджер Галина Панова и ее работай я доволен. В этот раз ехал в Египет исключительно для занятий дайвингом, и поэтому отель выбирал попроще. В принципе все было хорошо, вот только описание отеля не совсем соответствовало действительности. Пожалуй это единственный минус.
Анна Атанесян
19.11.2010, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.75
Очень приятные впечатления остались от работы компании и от поездки.Ездили с Tez Tour-очень комфортно. Долго выбирали отель и остановились на Golden Five Topaz Hotel. Несмотря на 4* звезды,отель оказался превосходным: огромный 2-х комнатный номер с террасой, отзывчивый персонал,говорящий отлично по-русски,-английски,-немецки и -французски. Территория всего комплекса огромная, можно посещать все рестораны,бары и шоу-программы. От отеля до моря минут 15 пешком, можно и на автобусе(бесплатный,остановка у отеля,ходит каждые 30 мин.)за 3 мин. Море очень красивое! Пляж очень чистый, много лежаков и зонтов. Спасибо огромное всем !!! Получили массу удовольствия !!!

менеджер, профессионализм:
Не отзвонились и не сообщили о подтверждении отеля. Из-за чего нам пришлось оплатить небольшой штраф.
оценка 4
Нина
18.11.2010, Москва
Египет
оценка: 4.75
отель на троечку.
Вячеслав
18.11.2010, Москва
Египет
оценка: 3.75
Отличный отдых омрачила одна мелочь, с которой Вы надеюсь - разберетесь: Экскурсия на катере в заповедник, купленная у представителя оператора, была испорченна плохой организацией, на катере было в 2 раза больше людей, чем допустимо. из-за этого дайвинг погружение свелось к проформе на 5 мин. играли в лифт. вниз-в верх. 2-х людей вообще забыли опустить. соответственно и еды на всех не хватило, перебои с водой, давали только после убедительных просьб. Оборудование для погружение старое и сломанное. ласты порванные. еле находили 1 пару на троих, или плавали в ластах от разных пар и разных размеров. Совет: Перезаключить договор с другими прогулочными катерами, которые выполняют те же прогулки с большим качеством обслуживания и внимания. В чем могли убедится сами, поехав на следующий день по туру купленному с лотков. Дешевле на 20 дол. а сервис лучше.
Сергей
18.11.2010, Москва
Турция
оценка: 4.5
Привык уже к вам. Тем более, что ваш руководитель битломан,как и я.
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: best.obnovlenie.ru
Top