Отзывы клиентов и туристов

Андрей
03.05.2011, Москва
Турция
оценка: 5
Было очень приятно получить поздравление и подарок на день рождения. Большое Спасибо! :)

офис:
Якиманка
оценка 5
Кира
03.05.2011, Москва
Турция
оценка: 4.5
L`Oceanica хороший отель, просторные номера, замечательный интерьер, ОЧЕНЬ хороший персонал, была много раз в Турции, но такой вежливый и доброжелательный персонал не встечала ни в одном отеле, одно Но половина отеля отравилиось, сказали об этом Ген. менеджеру, но он удивился и сказал, что у всех акклиматизация и в его отеле нет никаких проблем с едой и водой.

менеджер, профессионализм:
Демещук Галина
оценка 5

менеджер, обходительность:
Демещук Галина
оценка 5
Татьяна
03.05.2011, Москва
Таиланд
оценка: 5
Уже давно с Вами сотрудничаем и только одни слова благодарности. Менеджеры все очень приветливо разговаривают, проявляют участие. Очень хочется поблагодарить Ольгу Разумову. С Уважением, Корчагины Т.Д. и П.В.

менеджер, профессионализм:
Большая просьба к руководству:" Отметить отличную работу Ольги Разумовой. Очень ей благодарны за ее участие в подборах туров.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Очень приветлива и компетентна вовсех вопросах, которые интересовали нас с мужем.
оценка 5
Юрий
01.05.2011, Москва
Шри-Ланка
оценка: 4
сайт:
Не всегда отображаются отзывы об отеле по категориям, пример - мой отзыв http://egypt-obnovlenie.ru/hotels/16336/forum/63128.html - видна только Территория, заполнялись почти все
оценка 3
Хайрулин петр
01.05.2011, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 5
Могу сообщить что оценки по всем категориям я выставил отлично !!Так как от самого начала сделки до конца отпуска в Турции все было отлично !!!!Просто супер все молодцы!!
Светлана
29.04.2011, Москва
Египет
оценка: 5
Спасибо вашей компании за хороший отдых. Ездили в первый раз и все безумно понравилось.

офис:
Посетили офис на якиманке, достаточно красивый, показывает престиж компании. Такой компании можно доверять.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Девушка-менеджер по телефону быстро подобрала тур, в который сразу захотелось поехать.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Понравился приятный мягкий голос девушки, также она хорошо выглядела. Очень нравилось смотреть и слушать менеджера при подборе тура.
оценка 5

сайт:
Много интересной информации о турах, привлекающие цены.
оценка 5
Ольга
28.04.2011, Москва
Таиланд
оценка: 4.5
Добрый день! мы с мужем первый раз поехали в Тайланд, были моменты,которые нас удивили, так скажем: 1)по прилете в Бангкок мы ооооочень долго проходили паспортный контроль, почему-то тайцы со всех рейсов в перемешку людей поставили, мы стояли часа 3. непонятно, то ли нам так хронически не везет, то ли это у них система такая. Так вот, если это в порядке вещей, хотелось бы заранее знать об этом 2) про чашки и чай - теперь мы знаем, что в 3* отель надо брать с собой кружку, ложку и кипятильник! кипяток, правда, у них все-таки был в другом корпусе на рецепшене, наливали в стаканы, кторые в номере были, чай купили в 7/11, тем не менее, хотелось бы заранее знать о фишке с чаем, что тайцы его не пьют:) 3) мы очень завидовали соседям, которые догадались взять с собой бельевую веревку! у нас все на стульях сохло (т.е. не сохло, а мокло:)), а у этих счастливчиков на веревке но в целом нам очень понравилось, спасибо

менеджер, профессионализм:
алсу
оценка 5

менеджер, обходительность:
алсу
оценка 5
Борис
26.04.2011, Москва
Доминикана
оценка: 3.75
В целом поездкой я доволен, хотя, конечно, если бы была возможность на две недели лучше ехать в столь далекую, как Доминикана, страну. О "Трансаэро" писали много негатива, в моем случае перелет и туда, и обратно прошел неплохо. Океан был довольно неспокойным, песчаный пляж с пальмами порадовал. Фруктов было маловато: арбузы, дыни, бананы, ананасы, папайя иногда апельсины и виноград. Зачастую фрукты были зеленоватые. Мясных блюд хватало, рыбных маловато. Выпечка вкусная. Разнообразных спиртных напитков было достаточно. Контингент отдыхающих: американцы, канадцы, французы, испанцы, англичане и немало русских было. По-английски в отеле мало кто говорит, в основном по-испански говорят. Цена на экскурсии явно завышена - так считали практически все, кто куда-либо на экскурсии ездил.
Ильдар
26.04.2011, Москва
Египет
оценка: 5
Берем у вас 3-тур, нравится все Так держать!)

офис:
хороший офис, центр. пока недостатков не нашел, твердая 5
оценка 5

менеджер, профессионализм:
молодцы
оценка 5

менеджер, обходительность:
тоже гут
оценка 5

сайт:
отличный сайт
оценка 5
Роман Сабиров
25.04.2011, Москва
Доминикана
оценка: 5
Впервые воспользовался сервисом компании "Обновление" - "Погода по СМС". СМС приходит чётко, НО! Наверно, в связи с разницей во времени между Москвой и Пунта Кана, СМС приходит около четырех часов утра!! Согласитесь, не совсем удобно. :) Приходилось на ночь отключать телефон.

офис:
Удобно и функционально. Отличный кофе и вкусные конфеты. :)
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Отлично!!!
оценка 5

менеджер, обходительность:
На высшем уровне. Отдельное спасибо Таракановой Надежде!
оценка 5

сайт:
Доступно и понятно.
оценка 5
Евгения
23.04.2011, Москва
ОАЭ
оценка: 5
нравиться оформляться через вас... очень удобный сайт и отличная работа менеджера Дарьи

офис:
"озерки"
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Дарья-отличный менеджер
оценка 5

сайт:
обновление
оценка 5
Брагин Александр
23.04.2011, Москва
Чехия
оценка: 3.75
менеджер, профессионализм:
При выборе тура менеджер сказала, что в него включена одна экскурсия, но в результате ее не было.
оценка 2

сайт:
Многие варианты с сайта в реальности не были доступны
оценка 3
Алексей
22.04.2011, Москва
Шри-Ланка
оценка: 5
Все было просто замечательно.Четко организовано.Спасибо за великолепный отдых
Сергей
21.04.2011, Москва
Финляндия
оценка: 5
Отличная работа Олемской, Сахненко и Сергея, который тупому пользователю-чайнику, сохраняя великое терпение, помог выполнить все формальности с регистрацией в личном кабинете. Теперь все видно и все понятно для дальнейшего сотрудничества с "Обновлением".
Марина
20.04.2011, Москва
Эстония
оценка: 4
Думаю в следующий раз опять воспользоваться вашей помощью. Понравилась обстановка в вашей компании, внимание менеджеров, поддержка в поездке sms-сообщениями. Спасибо за вашу работу.

менеджер, профессионализм:
Всё сделали быстро, всё понятно объяснили.
оценка 4

менеджер, обходительность:
Были внимательны, предложили чай с конфетками.
оценка 5

сайт:
Хотелось бы высказать пожелание - в разделе
оценка 3
Елена
20.04.2011, Москва
Турция
оценка: 5
Отель направлен на обслуживание клиентов из Германии, Англии, Франции. Со стороны обслуживающего персонала и аниматоров агрессии к русскоговорящим отдыхающим нет, но SPA и продавцы местных магазинчиков настроены крайне негативно, фразу ".. а-а-а- русские" слышали не однократно. Однозначно отель для семейного отдыха. С уборкой номеров иногда обнаруживали бумажку с прогнозом погоды и комплимент от отеля (сладости в коробочке, что очень нравилось сыну) ресторан а-ля карт очень странный, мы предварительно заказывали меню для посещения турецкого! ресторана, 1 горячее на 1 человека, остальное как в главной столовой, горячее меню крайне скудное. Наших туристов может смутить прокламация про платные напитки и мороженное. КАСАЕТСЯ ТОЛЬКО пива в бутылках, мороженного в обертке (чего ни видела ни разу) и дорогого алкоголя. SPA не рекомендуем, банщики не профессиональные, а так шушера, массажист-болгарин профи, маски и обертывания сомнительного качества.

менеджер, профессионализм:
От начала и до конца
оценка 5

менеджер, обходительность:
Вежливые, предупредительные, лично наш менеджер АЛСУ, подняла на уши компанию-перевозчик, после чего были организованы горячие
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: best.obnovlenie.ru
Top