Отзывы клиентов и туристов

Анна Терехина
18.09.2011, Москва
Испания
оценка: 4.25
Было бы здорово сделать офис более современным и уютным - особенно вход. И пожелать менеджерам быть более приветливыми. Насчет профессионализма вопросов нет - все всегда хорошо!

офис:
вход в офис не очень уютный
оценка 4

менеджер, профессионализм:
нам забыли сразу сказать о возможном изменении времени полета и о возможности доплаты
оценка 4

менеджер, обходительность:
в этот раз наш менеджер была не очень приветлива
оценка 3
Ирина
18.09.2011, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 4.75
Второй раз еду с Вашей компанией.Обязательно воспользуюсь Вашими услугами еще раз и посоветую друзьям и знакомымю
Вера Лебедева
18.09.2011, Санкт-Петербург
Тунис
оценка: 4.75
Очень хорошо организована работа гида Натальи.

менеджер, профессионализм:
дают всю нужную информацию о стране народе отеле .
оценка 5
наталья
18.09.2011, Москва
Черногория
оценка: 4.5
Хочу узнать, почему Вы, Сергей Петров, если так дорожите мнением клиентов, вводите их в заблуждение: отель Plavi Horizont предлагаете как 3*, если у тур оператора он значится как 2*. Ведь сведения об отеле Вы получаете от тур оператора? Персонал в компании работает внимательный и доброжелательный, а вот тур оператор S7 tour оставил о себе плохое мнение, как и авиаперевозчик КМВ.
Дмитрий
18.09.2011, Москва
Тунис
оценка: 5
плохая работа гидов по отелю но это не омрачило отдых
Козлова Наталья
18.09.2011, Санкт-Петербург
Испания
оценка: 3.75
Очень жаль, что не оформляете финский мультишенген. Было бы удобно и визу, и путевку оформить в одном месте.

сайт:
Самая удобная форма, если нужно посмотрть стоимость тура онлайн
оценка 5
Курбатова Анна
16.09.2011, Москва
Турция
оценка: 5
офис:
Б. Якиманка
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Даниленко Анастасия
оценка 5

менеджер, обходительность:
Даниленко Анастасия
оценка 5

сайт:
Itour.ru
оценка 5
Александр
16.09.2011, Москва
Тунис
оценка: 4
сайт:
Часто не работает на поиск
оценка 3
Спельникова Мария
16.09.2011, Москва
Хорватия
оценка: 4
Спасибо большое нашему менеджеру за совет по выбору отеля, Дельфин нам очень понравился. хотя честно говоря, готовились к хужшему (приехать в обшарпанный сарай). Регион отличный, опять таки спасибо менеджеру, которая внимательно выслушала наши пожелания о необходимости спортивных активностей и близости города. Очень нам понравилась Хорватия , всем рекомендуем!
Алексей
15.09.2011, Москва
Греция
оценка: 3.75
менеджер, профессионализм:
при отсутствии менеджера приемственность не реализована- приходится самому отзваниваться и узнавать состояние документов и договоров
оценка 3
Марина
15.09.2011, Москва
Тунис
оценка: 4.75
Хорошее впечатление о поездке в Тунис испортила авиакомпания Трансаэро, которая в аэропорту Домодедово на регистрацию пассажиров собрала все свои рейсы в одну кучу, собралась огромная толпа людей отлетающих в разных направлениях, а в остальном все отлично!!!
Марина
15.09.2011, Москва
Тунис
оценка: 4.75
Хорошее впечатление о поездке в Тунис испортила авиакомпания Трансаэро, которая в аэропорту Домодедово на регистрацию пассажиров собрала все свои рейсы в одну кучу, собралась огромная толпа людей отлетающих в разных направлениях, а в остальном все отлично!!!
владимир
15.09.2011, Москва
Египет
оценка: 4.25
Очень хотелось, что бы постоянным клиентам %скидок был выше.И наше сотрудничество с Вами оставалось как можно дольше. Отдельное спасибо нашему менеджеру Екатерине.

офис:
Сущевский
оценка 4

менеджер, профессионализм:
понравилось работа екатерины
оценка 5
Герасимова Марина
15.09.2011, Санкт-Петербург
Испания
оценка: 4.75
Спасибо за подобранный тур! Все было замечательно!
Холодов Андрей
14.09.2011, Санкт-Петербург
Тунис
оценка: 4.5
Хотелось бы обратить Ваше внимание на недостатки в организации и проведении экскурсий: из- за раннего отъезда на экскурсмю 04.09.2011 в г. Эль-Джем лишились завтрака и до вечера остались голодными. Возвращение в отель произошло также после озвученного нашим представителем Фаделем времени- вместо 14 часов вернулись только в начале четвертого. Программа экскурсии, как оказалось, предусматривала заезд в г. Монастир и посещение магазина по продаже изделий из кожи - об этом мы также не были оповещены заранее. По самому Колизею пробежались очень быстро, в результате, впечатление от экскурсии было испорчено.

офис:
интерьр скучноват, не хватает зелени
оценка 4

менеджер, профессионализм:
информация об отеле не совсем корректна
оценка 4
Кирилл
14.09.2011, Санкт-Петербург
Испания
оценка: 4.75
Спасибо компании itour-Обновление за прекрасную организацию тура))))

сайт:
прекрасный интерфейс))
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: best.obnovlenie.ru
Top