Отзывы клиентов и туристов

Артур
21.11.2011, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 4.25
Замечательный отель Аквамарина!Превосходная работа всего персонала отеля.Внимательное отношение отельного гида Елены.Потрясающие экскурсии с гидом Константином и водителем Лазаресом из Музенидеса. Удивительные субботние вечера -барбекю по-Гречески. Единственное небольшое разочарование: нет вечернего досуга и отсутствие русскоязычного телевизионного канала.Но кто хочет спокойный отдых,удивительную природу и чистое теплое море ,узнать что такое содзыки и мелидзяна-надо ехать в Грецию!

менеджер, обходительность:
Левут Ольга очень внимательна и доброжелательна
оценка 5
Ключникова Наталия
21.11.2011, Москва
Таиланд
оценка: 4.25
офис:
Путевку покупала в офисе на ул. Сущевский вал, дом 31. Офис не большой, но продуман до мелочей. Все для клиента. Находиться в здании торгового центра.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Покупала путевку как уже говорила на Сущевском валу. Приехав в офис менеджеры помогли определиться с отелем., ответили на все мои вопросы. Я не могу сказать за всех, но со мной работал профессионал в данном направлении
оценка 5

менеджер, обходительность:
При подборе путевки были учтены все мои пожелания. Большое спасибо.
оценка 5

сайт:
Сайт компании выполнен по принцепу: без лишних изысков. Пользоваться им очень просто и удобно. Все что хочешь найти, можно найти быстро и легко.
оценка 4
Карпов Владимир
21.11.2011, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.25
менеджер, обходительность:
Второй раз работаю с Ириной Шехориной-только положительные эмоции и добрые слова могу сказать в ее адрес
оценка 5

сайт:
Форум у вас чего-то не очень активный
оценка 4
Елена
21.11.2011, Москва
Кипр
оценка: 4.75
С наступающем.И дальнейших успехов в работе.
Павел Голубев
21.11.2011, Санкт-Петербург
Кипр
оценка: 4.75
Спасибо за четкую работу! Процветания Вам!

менеджер, профессионализм:
на высоком уровне
оценка 5

менеджер, обходительность:
прекрасно!
оценка 5
Виктор Плотников
21.11.2011, Москва
Венгрия
оценка: 3.5
В продолжении о профессионализме менеджеров у жены после этого начались головокружения, другой менеджер, по моему Возжаева помогла урегулировать вопрос, но осадок остался. 2-й эпизод в конце лета-начало осени, я обратился с вопросом и соответствующей просьбой организовать тур с дочерью в Израиль,ФИО менеджера и историю вопроса могу сообщить позже, но смысл такой, что после моих нескольких звонков мне не перезвонили и это сильно портит впечатление от компании. 2 прокола из 2-х, это много!Тем не менее впечатление от компании осталось хорошее, особенно после стресса. 2-я поездка в Будапешт прошла гладко. Чувствуется, что руководство компании старается улучшить работу и создать хороший имидж, думаю и дальше будем с Вами сотрудничать.Ничего, что пишу я 2-й участник поездки, а не жена (на которую Договор), если,что сообщите - поправим, завтра время еще есть.

менеджер, профессионализм:
Ездили от itour 2 раза, в 1-й раз менеджер Ксения (Оксана), помоему из Белгорода,сильно нас ввела в стресс, тем, что несмотря на то что в Договор уже включена стоимость визы, настаивала на том что мы должны оплатить дополнительно, т.к. общались с Вашей фирмой в 1-й раз, подумали что попали на мошенников. И зачем нас отправили к ней в Белгород,возможно из-за выходных,
оценка 3
Юрий Борисович
21.11.2011, Калининград
Греция
оценка: 5
Несмотря на обилие различных турагентств в Калининграде, остаемся верны своему "ОБНОВЛЕНИЮ", очень удачно сменившему название на ITOUR !!! Успехов вам, дорогие друзья и ТАК ДЕРЖАТЬ! Будем продолжать отдыхать всей семьей ТОЛЬКО С ВАМИ! С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ!!!

офис:
После переезда в новое помещение-просто чудесно:мило и уютно!
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Катюша подобрала все наилучшим образом, благодаря чему отдых удался
оценка 5

менеджер, обходительность:
Чуткость и внимательность - визитная карточка компании
оценка 5

сайт:
Доступен, понятен, эффективен.
оценка 5
Мария
21.11.2011, Москва
Таиланд
оценка: 5
Очень приятно было получать смс с пожеланиями приятного отдыха, курсом валюты и каждый день прогнозом погоды. Спасибо!
Алексей
21.11.2011, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4
Учитывая все вышеотмеченное отдых удался

офис:
мало менеджеров-долго ждать очереди
оценка 3

менеджер, профессионализм:
на все вопросы четкие ответы
оценка 5
Дмитрий
20.11.2011, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.5
Спасибо за отдых. Летим от вашей компании второй раз в этом году, все нравится, всегда в курсе изменений, правдиво советуют при выборе отеля! Египет - это тепло, солнце, море и позитив!!!!

офис:
Удобное расположение, с переездом стало еще комфортнее.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Доброжелательность, отзывчивость
оценка 4
Жанна
20.11.2011, Москва
Доминикана
оценка: 5
Удачи в бизнесе! Большое спасибо менеджеру по продажам Анчишиной Светлане!

менеджер, профессионализм:
Очень хочется отметить внимательность и профессионализм Анчишиной Светланы. Без нее мой отдых не мог бы быть таким увлекательным. Побольше таких сотрудников в сфере туризма!!!
оценка 5
Юлия
19.11.2011, Санкт-Петербург
Испания
оценка: 4.25
офис:
невский,130
оценка 4

менеджер, профессионализм:
очень понравилось обслуживание Ирины Шехорины
оценка 5
Ольга
19.11.2011, Москва
Куба
оценка: 4.75
Не один год отдыхаем с обновлением и с каждым годом все лучше и лучше
Татьяна
19.11.2011, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
смс с курсом валют была очень кстати и очень вовремя!!!спасибо.
Ирина
19.11.2011, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.5
Я одна из участниц этого тура, как раз таки та, что на коляске. Связь удобнее держать через меня, т.к. Вера Калинина - мамина подруга, Интернетом не владеет. Мы в восторге, будем еще ездить с Вами! Уже порекомендовали вас своим знакомым. У меня много друзей с ограниченными возможностями, для которых бывает сложно найти хорошего тур оператора, который поможет подобрать тур по нормальным ценам, но чтобы все было удобно, посоветовала вас :)

офис:
Трудно найти офис в первый раз, вывески бы на Невский, чтобы проще было сориентироваться
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Просто супер, помогли выяснить все вопросы, хотя их у нас было много, в связи с первой группой инвалидности одного из путешествовавших. Сразу перезвонила и сообщила о подтверждении тура, очень внимательные менеджеры
оценка 5

менеджер, обходительность:
Тоже на высшем уровне, подробнее см. выше
оценка 5

сайт:
Простоват дизайн и немного сложная навигация, даже для опытных пользователей
оценка 4
Разумов Сергей
18.11.2011, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 5
По принимающей стороне, двое молодых людей встретили, проводили, четко без проволочек. Было одно недоразумение,но оно простительно. По отелю, контингент западный,русских было человек 10 , очень хорошо, не то чтоб не люблю соотечественников, но сравнивая с Турцией где 95 наших на все включено, это выигрывает. По питанию в отеле, питание одно из лучших, а может и самое лучшее , что мы видели. Добротная, здоровая и разнообразная еда, и главное очень вкусная. Правда суши ,это не суши, а так одно название. По Грекам, народ очень дружелюбный и отзывчивый особенно в городе и на острове, в отеле как то меньше. По сравнению с Кипром на Косе нам понравилось больше, да и по ценам Греция оказалась дешевле Кипра. Хотим опять в Грецию. И еще один вопрос, нет ли у вас бонуса или спецпредложения для новобрачных?

офис:
Озерки, рядом с домом, удобно.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
С Максимом решили все вопросы по номеру,был сложный вариант заселения. Все оказалось так как и ожидалось. Спасибо.
оценка 5

сайт:
Довольно бойкий и удобный сайт.
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: best.obnovlenie.ru
Top