Да, сегодня мы работаем, как и всегда в выходные. Расписание »

Отзывы клиентов и туристов

Анна
08.12.2011, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.25
Еще раз сказать : "Спасибо"!
Павел
07.12.2011, Москва
Италия
оценка: 5
Все прекрасно !!!!!!
Екатерина
07.12.2011, Москва
Египет
оценка: 4.25
Всё супер!!!Желаю Удачи!!!

офис:
Якиманка
оценка 4

менеджер, профессионализм:
профессиональное
оценка 5

менеджер, обходительность:
приятное
оценка 5

сайт:
itour.ru
оценка 4
Дмитрий
07.12.2011, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.75
Всем спасибо отдых удался .

офис:
нет туалета для клиентов. или не нашол.
оценка 4
Нонна
06.12.2011, Москва
Чехия
оценка: 4.5
Впервые я покупала тур с минимальными затратами времени на хождение и оформление документов. Первоначально было небольшое разочарование , когда места на выбранный мною отель не были подтверждены и мне пришлось доплатить за другой, и соответственно , подойти в офис второй раз.Электронный вариант документооборота и информированность по СМС также первоначально вызвали некоторую настороженность и неуверенность.Но на практике все сложилось очень точно, без очередей и ошибок,без лишних затрат времени - и вылет, и трансфер,и прием менеджеров на территории Чехии. Очень кстати оказались СМС о курсе валюты, о погоде.Отель тоже не разочаровал - своевременная и незаметная смена полотенец и уборка, Wi-Fi,вполне сытный завтрак, сухой паек в дорогу.Вообщем - все очень хорошо : слаженно, организованно, без лишней суеты ,переносов и перезвонов. Спасибо..))
Светлана
06.12.2011, Москва
Испания
оценка: 4.5
Хотелось бы поблагодарить сотрудников компании за оперативный заказ и бронирование тура, за полноту предоставленной информации и за то, что информация на сайте по туру, отелям и ценам соответствует действительности, а также за внимательность к своим клиентам. очень понравилось, что находясь на отдыхе, каждый день получала прогноз о погоде и температуре воды на курорте. Надеюсь, что в дальнейшем неоднократно воспользуюсь предложениями компании. Спасибо.

офис:
удобное расположение офиса возле метро Октябрьская
оценка 5

менеджер, профессионализм:
подобрали и забронировали быстро, быстрое подтверждение билетов и отеля
оценка 5

менеджер, обходительность:
вежливый и внимательный персонал, отнеслись очень доброжелательно
оценка 5
Юлия
05.12.2011, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
Всё очень понравилось,только в отеле под конец отдыха все устали от однообразия еды.

менеджер, профессионализм:
Анна подобрала тур очень быстро
оценка 5

менеджер, обходительность:
очень внимательная
оценка 5
Татьяна
05.12.2011, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.25
К работе компании претензий нет. Все мои просьбы по месту и по периоду отдыха и по цене учтены. Все получилось. Авиаперелет тяжеловат, особенно обратно было жарко, душно. В отеле есть тараканы, комары. А на пляже замучили мухи.С этим надо как-то бороться. А так конечно, солнце, море нет слов. Просыпаешься с хорошим настроением, все остальное уходит на второй план. Молодцы аниматоры!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! А гид в отеле должен повежливей разговаривать. А то если путевку не берешь, то враг. А в целом цель достигнута, отдохнула хорошо. Спасибо.

менеджер, профессионализм:
все мои просьбы учтены
оценка 5

менеджер, обходительность:
вопросов нет
оценка 5
Алан
05.12.2011, Москва
ОАЭ
оценка: 5
Абсолютно неудовлетворительная работа принимающей компании "Альфа Тур" по организации экскурсии!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Алла
05.12.2011, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
Спасибо за отличный отдых!!!!
Максим
05.12.2011, Москва
Мальдивы
оценка: 4.75
офис:
Прекрасно! Недалеко о метро!
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Часами разговаривала со мной по телефону, чтобы подобрать мне тур
оценка 5

менеджер, обходительность:
Сама вежливость )) Галине Респект ))
оценка 5

сайт:
Все очень удобно, за исключением маленьких косячков
оценка 4
Герман
05.12.2011, Москва
Китай
оценка: 4.75
Организация приобретения путевки и поездки-отличная, особенно в части информации и четкости исполнения этапности.Приятное впечатление оставил "Южный Крест", представители которого постоянно были на связи по всем возникающим вопросам.

офис:
Сущевка
оценка 5
Екатерина
04.12.2011, Москва
Доминикана
оценка: 5
Мы очень благодарны Вашей компании за сотрудничество. Отдых был восхитительным. Но профессионализм представителя "Библиоглобус" вызывает сомнения. Свои претензии мы оставили на их сайте.
04.12.2011, Москва
Египет
оценка: 4.25
Добрый день, сотрудники компании itour. Приобретала через вашу компанию тур на поездку в Египте у менеджера Татьяна Головач, отель выбрала по ее рекомендации. (Tia Heights Makadi Bay) Номер Договора 45149, пожалуйста, прочитайте мой отзыв, а особенно ПОСЛЕДНИЙ абзац. Были в этом отеле с 22 ноября по 1 декабря..Заграницей первый раз...Друзья мои, не понимаю тех, кто ездит в Египет и вообще в Африку по 1000 раз. Это же такой ужас...Арабы отвратительные люди, прохода не дают..Пристают, пялятся, ужас вообщем и мрак. Свободно пройти в купальнике до туалета невозможно..Не понимаю русских девиц, кому приятно ИХ внимание..Они же ужасны, грязны, хамы..Неужели вам они нравятся больше, чем русские мужчины..Да, как вообще эти мужчины могут нравятся..Мы были в Каире...это ПИПЕЦ!! По отелю - единственный плюс этого отеля - это море и пляж. Мы гуляли вдоль берега, уходили далеко, и действительно, единственный ОТЛИЧНЫЙ вход в море, кораллы вдали, рыбки есть. Территория на 4 с минусом, так как мы ходили по набережной, то видели территории других отелей. Да, напидорено до чистоты, но ничего интересного. Бассейн...о это одна большая наебка...Не знаю, как летом, но в ноябре войти в него невозможно. Я сама морж, поэтому купаюсь в речке у дачи, температура, которой не поднимается летом больше 17 градусов. Но этот бассейн..ну не знаю, градусов 14... Да, красивый, но смысл его какой??!?? Вообщем хозяин отеля ПОЛНЫЙ ЧМО И ЖАДИНА, Специально вода в бассейне холодная, чтобы не купался никто :-( Питание и алкоголь - это нечто...те, кто пишет, что питание супер..Ну я не знаю, наверное, вы из глубокого Подмосковья или еще откуда и не видели НОРМАЛЬНОЙ еды.. мне вас жаль..В баре "Кружка" намного лучше еда, чем в этом отеле. Дело не в разнообразии или однообразии, а в качестве этой еды..УЖАСС!!! Своего бы ребенка я бы не повезла туда даже за бесплатно..Даже в Украине НАМНОГО ЛУЧШЕ кормят, чем в этом отеле... Очень жаль, что НАША ПЕРВАЯ ПОЕЗДКА с мужем заграницу оказалось такой печальной... Работа аниматоров...слова "Опа опа опа-па отдыхаем хорошо"...навсегда останется занозой в моем сердце..Видимо, просмотрев нашумевший ролик на ютубе про пьяных русвких, танцующих и кричащих "Опа опа опа-па отдыхаем хорошо" аниматоры взяли за основу развлекательной программы и отношения к русским.. На пляже лежать невозможно, каждые пять минут кто-то подходит и что-то впаривает..Вы, меня, извините, конечно, но лежа, на пляже Азовского моря...к тебе не подходят и не суют кукурузу и похлаву в лицо и не говорят "Хочешь"..а тут все именно так... Закончилось вообщем все еще более печальнее, я отравилась и муж мой тоже..Очень сильно... Этому отели максимум 3 звезды... История с отравлением это вообще ужас просто...Ночью мне было очень плохо, низ живота скрутило так, что я думала, что рожу просто. Давление поднялось до предельного уровня для меня. Вызвала врача, который приехал только через два часа, как я осталась жива с таким давлением для меня вообще загадка. врач говорил только по-английски..Естественно, что толком он мне не помог. Ночью позвонила в Корал Трэвел и объяснила, что мне срочно надо уехать в Москву и так как билеты обратно были проплачены, попросила поменять дату рейса, ТАК КАК МЕСТА В САМОЛЕТЕ БЫЛИ!! На что девушка мне ответила, чтобы я обратилась к местным представителям..Вы как себе вообще это представляете..к этим египтянам, которые вообще ненавидят русских. До гидов дозвониться было невозможно, так как дозвонившись до них первый раз в три часа ночи, они просто перестали брать трубки. Вероятно, бедняги просто спали... Утром мы попросили изменить для меня дату вылета, на что они сказали, что улететь можно только за наличный расчет, договориться с ними о помощи приобрести билеты напрямую через аэропорт или авиакомпанию, чтобы билеты были дешевле, естественно было невозможно. Они предложили мне, человеку, который еле ходил, поехать в аэропорт (при этом написать отказ о предъявлении претензий) и самой договориться и купить билеты..Так как выхода не было пришлось платить 250 долларов непонятно кому, чтобы меня посадили на рейс...Все очень печально вообщем..И вряд ли в ближайшее год мы полетим заграницу и уж точно не через корал трэвел. Там работают выродки, как в России, так и компании-представитель в Египте.
Чинара
04.12.2011, Москва
Шри-Ланка
оценка: 4.25
Еще несколько слов про экскурсии: Цены,которые предлагал наш гид завышены безосновательно. Мы посмотрели все то же самое с местными в разы дешевле. Например, двухдневная экскурсия Кэнди-сигирия, которую гид нам предлагал почти по 300 долларов с человека мы взяли за 360 на всю группу (4 человека) это со всеми расходами. Главное, не доверяться полностью таксисту, а ехать в те места, которые вы сами хотите посмотреть(желательно, конечно, почитать немного заранее) А в целом - все понравилось! Спасибо большое!

офис:
Далеко от нас
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Всегда работаем с ней и, думаю, будем продолжать с ней работать
оценка 5

менеджер, обходительность:
читай выше
оценка 5

сайт:
Очень понятно и доступно
оценка 5
Бутырская Татьяна
03.12.2011, Москва
Египет
оценка: 5
офис:
м Октябрская
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2026: best.obnovlenie.ru
Top